22
Именно этот отзыв с оценкой 1 будет на этом сайтеи на других подобных!
Пользуюсь «Халвой» от Совкомбанка очень давно (в районе 5 лет) и регулярно. Ни одной просрочки за все время пользования. Часто подключал услугу «Десятка», которая дает возможность разделить плату не на стандартное количество платежей (в зависимости от магазина и суммы покупки), а на 10 платежей. Все было хорошо до недавнего времени. Подключил эту услугу в очередной раз и купил несколько товаров на приличную сумму и, как обычно, все покупки разделились на 10 платежей, чуть позже отключил эту опцию, так как в ближайшее время не планировал покупки на Халву и все было нормально. Но в один прекрасный день увидел, что график рассрочки поменялся и вместо 10 равных платежей, я должен вернуть всю сумму в течение 3-х (!!!) месяцев! Сумма по каждому месяцу собралась внушительная, так как я совершил покупки (после подключения «Десятки») на приличную сумму. Обратился в чат в приложении, на что мне ответили, что эта услуга оказывается должна быть постоянно подключена (пока не рассчитаюсь за 10 месяцев), а это 3.000 рублей за 10 месяцев! Я написал в поддержку тогда верните мне плату за эту услугу (300 рублей), на что мне ответили, что возврату эта сумма не подлежит.
Получается, что у меня нет рассрочки на 10 месяцев и плюсом к этому с меня удержали 300 рублей за эту услугу, и не возвращают эту сумму! ЗА ЧТО Я ТОГДА ЗАПЛАТИЛ, ВОСПОЛЬЗОВАВШИСЬ «ДЕСЯТКОЙ», ЕСЛИ ВСЕ РАВНО ПО ИТОГУ СОКРАТИЛИ ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ ДО 3-Х МЕСЯЦЕВ??
В общем, хочу сказать, что Совкомбанк, мягко говоря, поступает недобросовестно! Заканчиваю платежи и закрываю эту карту! Крайне не советую, так как в любом случае они найдут за что с вас удержать деньги. ОБМАН на ровном месте!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Претензияв адрес ПАО «Совкомбанк»От Молотова Ивана Владиславовича 08.06.2001 г.р.О расторжении договора банковского... Читать полностью
Добрый вечер! Направила письмо по указанному вами адресу с описанием и некоторыми документами. Готова предоставить... Читать полностью
27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 д... Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Добрый вечер! Направила письмо по указанному вами адресу с описанием и некоторыми документами. Готова предоставить... Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Решил получить карту Халву. Мне перезвонили, спросили данные, что- то заполнили и сказали, что одобрено получение.... Читать полностью
Почему вы поставили статус ответ Дан??? НИКАКОГО ОТВЕТА ПО ФАКТУ МОЕГО ЗАПРОСА КАК НЕ БЫЛО ТАК И НЕТ И БОЛЕЕ ТОГО Н... Читать полностью
Значит теперь я могу не участвовать в этой акции и заблокировать карту халва так как в ней я не нуждаюсь. Я надеялс... Читать полностью
Добрый день. У меня в вашем банке есть действующий кредитный договор № 10584120385 от 16 июля 2024 года по программ... Читать полностью
Ответ на письмо так и не поступил. Укажите номер телефона сотрудника, с которым можно обсудить этот вопрос. Читать полностью
Здравствуйте! С банком Совкомбанк познакомился год назад при покупке автомобиля в кредит. Все условия меня пр... Читать полностью
Хайруллин Алмаз Султанович Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью