Список вопросов
Ответ дан

161 ФЗ ответ банка России

Текущий счет
11.03.2025 18:53
172
Т-Банк
Автор
user-541321028766
г Санкт-Петербург

Я получила следующий ответ от Банка России:

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел

Ваше обращение и сообщает следующее.

Банк России получил от АО «Банк» информацию о том, что

находящийся в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента запрос

REQ-20250222-3374 содержит информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю

средств, а также сведения о совершенных противоправных действиях, полученные от МВД России в соответствии с частью 8 статьи 27 Федерального закона от 27.06.2011 Nº 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

На основании вышеуказанной информации Банк России принял

мотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления.

Для

получения разъяснений рекомендуем обратиться

с соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору по переводу денежных средств (кредитной организации).

Подскажите в чем проблема?

Здравствуйте.

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".

Окончательное решение об исключении из базы принимает только Банк России. В своем ответе они дали детальные пояснения по ситуации. Если хотите попробовать пересмотреть решение, то можете обратиться к ним самостоятельно. 

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Помогите открыть счет в банке!!
Т-Банк

Добрый день. Пытаюсь на протяжении года открыть карту замечательного Банка, при каждой попытке на сайте выдает ошиб... Читать полностью

09.05.2025 Текущий счет
Подскажите, что случилось с сервисом в Т-Банке?
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, что случилось с сервисом в Т-Банке? Меня сотрудники "динамят" с 06.05.2025. Я назначаю вст... Читать полностью

09.05.2025 Обслуживание
Заблокировали карту, хотя документы предоставлены три дня назад.
Т-Банк

Добрый день! у меня истёк срок действия паспорта, я 6 мая направила в чат все требуемые фото разворота нового пасп... Читать полностью

09.05.2025 Качество обслуживания
"Фантомные" списания денег со счета
Т-Банк

"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью

09.05.2025 Переводы и платежи
Получение карты Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью

09.05.2025 Иные вопросы
Отказ от карты блокировка
Т-Банк

Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Т Банк отказывается закрывать счет и выводить остаток средств!
Т-Банк

Вы получили мой дополнительный вопрос? Читать полностью

09.05.2025 Текущий счет
Возврат ошибочно отправленных денег с т-банка на мутный непонятный банк
Т-Банк

И что мне делать?Каков выход из данной ситуации вы мне предлагаете? В рекламе было четко написано. Я эту рекламу от... Читать полностью

08.05.2025 Обслуживание
Обман и издевательство банка т банк
Т-Банк

А вы знаете какого клиента вообще искать? Фамилию имя? Читать полностью

08.05.2025 Иные вопросы
как банк не выдаёт мои деньги
Т-Банк

Ужасный опыт после 15 лет лояльности: банк «отблагодарил» блокировкой карты и игнором!Пишу этот отзыв с горечью и в... Читать полностью

08.05.2025 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Помогите открыть счет в банке!!
Т-Банк

Добрый день. Пытаюсь на протяжении года открыть карту замечательного Банка, при каждой попытке на сайте выдает ошиб... Читать полностью

09.05.2025 Текущий счет
Т Банк отказывается закрывать счет и выводить остаток средств!
Т-Банк

Вы получили мой дополнительный вопрос? Читать полностью

09.05.2025 Текущий счет
как банк не выдаёт мои деньги
Т-Банк

Ужасный опыт после 15 лет лояльности: банк «отблагодарил» блокировкой карты и игнором!Пишу этот отзыв с горечью и в... Читать полностью

08.05.2025 Текущий счет
Заблокировали дебетовую карту
Т-Банк

Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью

08.05.2025 Текущий счет
Т Банк отказывается закрывать счет и выводить остаток средств!
Т-Банк

В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализаци... Читать полностью

08.05.2025 Текущий счет
Как получить документы по кубышке
Т-Банк

Доброго дня. Каким образом можно запросить данные о "Кубышке"(№договора и дата, задолжность). Сейчас собираю докуме... Читать полностью

08.05.2025 Текущий счет
Разблокировать счет.
Т-Банк

Обратился в службу подлержки с просьбой отменить операцию, как я предполагаю мошенников, либо же прекратить все опе... Читать полностью

08.05.2025 Текущий счет
Вернуть украденные мошенниками деньги
Т-Банк

06.02.2025 года были украденны деньги со счета неизвестными мне лицами, заявление в полицию написано. Т-Банк отказы... Читать полностью

08.05.2025 Текущий счет
Заблокировали карту!
Т-Банк

Здравствуйте!Начну с того, что являюсь давним клиентом Тинькофф банка. 04.05.2025 В 3 часа дня решил купить Tether... Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Тинькофф удерживает мои деньги после закрытия счёта, требует ехать в офис в Москву
Т-Банк

После закрытия счёта по инициативе банка (предположительно по 115-ФЗ), я обратился в поддержку Тинькофф с просьбой... Читать полностью

07.05.2025 Текущий счет
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Банк не исполняет судебное решение
Совкомбанк

Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью

09.05.2025 О банке
Как разблокировать карту 115 фз
Сбербанк

У меня заблокировали карту 115 фз что мне делать пожалуйста помогите  Читать полностью

09.05.2025 Текущий счет
Списание процентов.
Альфа-Банк

 Уважаемый банк! Прошу рассмотреть мою претензию по следующему вопросу.7 мая я внес(ла) задолженность по кредитной... Читать полностью

09.05.2025 Другое
Закрыть карту удалённо? Мечтайте.
Альфа-Банк

Была когда-то в этом банке зарплатная карта, которая числится у них как основная. Ещё и деньги списывают за обслужи... Читать полностью

09.05.2025 Текущий счет
Как заблокировать карту которую я не получила?
Альфа-Банк

В приложении не получается заблокировать карту которую не получила  Читать полностью

09.05.2025 Другое
Кредитная карта “Халва»
Совкомбанк

Добрый день, заказал кредитную карту в банке совкомбанк. Одобрили лимит 50.000руб, курьер привез карту сказал средс... Читать полностью

09.05.2025 Качество обслуживания
как отписаться от Альфа смарт
Альфа-Банк

отписаться от подписки Альфа смарт Читать полностью

09.05.2025 Другое
Помогите открыть счет в банке!!
Т-Банк

Добрый день. Пытаюсь на протяжении года открыть карту замечательного Банка, при каждой попытке на сайте выдает ошиб... Читать полностью

09.05.2025 Текущий счет
Перевод по сбп на дебетовую карту
Россельхозбанк

переводил по СПБ деньги в Россельхозбанк, в приложении по умолчанию выбрана дебетовая карта, но деньги пришли на кр... Читать полностью

09.05.2025 Переводы и платежи
Здравствуйте. Купила страховку, но на почту не пришло. Как быть ?

Почему не пришёл полис на почту? Читать полностью

09.05.2025 Эксперты Банки.ру