50
Десятки попыток решить вопрос через приложение в режиме чата, десятки обращений, которые рассматривались сколько быстро, столт и тупо. Ноль ответов на заданные вопросы, куча обезьянок в чате, которые не могут воспринимать русский язык. Отказ от звонка от вменяемого человека хотя бы с десятью классами образования. Это все про совком банк.
в прошлый раз по обращению мне каким-то чудом удалось выбить подтверждение, что да, банк до начислит мне проценты, так как дезинформировал меня о дате внесения денег на счет удобный.
далее началась свистопляска. Ссылаясь на это обращение, я сотни раз пытался выбить из банка простейшие вещи.
Мне нужны а) чуткий алгоритм действий для реализации обещанного повышенного процента; б) дата, до которой эти проценты будут выплачены (видимо, до конца третьего года по первому открытому Удобному); в) четкая сумма, которую я могу внести на любой вклад для получения этих процентов - в диапазоне между 2.072 и 6.834 млн рублей (Первая сумма - которую пыталс внести на первый открытый "удобный", когда мне в чате соврали по дате пополнения предельной, вторая - сумма, которую не смог внести на счет вчера).
И требую звонок от банка, где компетентный товарищ мне по этому обращению все разъяснит, а я смогу задать доп вопросы .
с учетом многих часов, потраченных на бессмыслеоных обезьянок в чате, требую минимум 20 тысяч рублей компенсации за свое время и нервы. готов оказать помощь в настройке ваших внутренних процессов на возмездной основе.
у вас в приложении даже самостоятельно текст обращения нельзя оставить, только в чате, а там надеяться на ум обезьянок, которые все перевирают. Вчера одна такая после требования опубликовать в чате текст состалвеннооо ей очевидно тупого обращения (судя по ответу), тупо слилась из чата. "Главный специалист клиентской поддержки" зато.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Условия по вкладам в ПАО "Совкомбанк" (срок и процентные ставки) являются одними из самых конкурентоспособных на рынке. Широкая линейка позволяет подобрать оптимальный вклад для каждого Клиента.
Для получения повышенных процентов по вкладам, необходимо соблюдать следующие условия:
*с первого полного отчетного периода со дня открытия вклада, в каждом отчетном периоде в течение всего срока действия вклада совершать не менее 5 покупок на общую сумму не менее 10 000 руб.;
* отсутствие просроченных задолженность по любым договорам Совкомбанка;
* действующая годовая или ежемесячная подписка "Халва Десятка", подключенная не позднее 14 календарных дней со дня открытия вклада;
При выполнении условий ставка повышается для суммы вкладов до 1,5 млн. рублей, на сумму свыше - повышенная ставка не начисляется.
Проценты выплачиваются в конце срока каждого вклада или при досрочном закрытии (но по ставке "до востребования" под 0,01%) на банковский счет для расчетов физических лиц, который был Вами выбран при открытии каждого вклада.
Хотим отметить, что информация о сумме, которую Вы можете внести на каждый из 3-х вкладов была направлена Вам 08.03.2025 при помощи уведомления. Дополнительно, в качестве бонуса от Банка Вам активирован промокод. Информация отражена в Мобильном приложении, раздел "промокоды".
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Вижу, что пострадавших много, на яндексе тоже висят отзывы, как людей ввели намеренно в заблуждение, молча передали... Читать полностью
Банк выдал мне карту 31.05.2025, а 15.06.2025 заблокировал мой счёт и карту по своей инициативе. Уже больше 15 дней... Читать полностью
Здравствуйте! Повышенный кэшбэк в категории "Животные". 02.07.25 в 17:46 оплатила за лечение в ветеринарной клинике... Читать полностью
Направила. Уже 10 дней никакого ответа. С момента регистрации залога квартиры прошло 10 рабочих дней, но средства н... Читать полностью
Карта осталась с места работы, не закрывала ее, так как есть рассрочка,пользуюсь картой крайне редко, в основном ко... Читать полностью
Правда ли, что Совкомбанк на грани раззорения, поэтому заявления о расторжении договоров рассматривают 60 дней? За... Читать полностью
Уважаемые клиенты Совкомбанка, по возможности не оформляйте карты в офис г. Москва, ул. Ярцевская д.27 корп.1. Сотр... Читать полностью
На каком основании банк при обращении клиента лично в офис с паспортом блокирует средства клиентов по якобы мошенни... Читать полностью
Решила открыть копилку по акции в Совкомбанке, на первые 3 месяца банк предлагал хороший процент. Посмотрела услов... Читать полностью
Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью
Если речь идёт за комментарии уже несколько раз написала ,а где обещанный 500 бонусы Читать полностью
Сегодня на мой номер поступила 15! звонков от вашего Совкомбанка! Как он попал в вашу базу, могу лишь предположить... Читать полностью
Судилась с вашим банком. Суд ВЫИГРАЛА ПОЛНОСТЬЮ. По решению суда вы обязаны разблокировать мою карту Халва, исправи... Читать полностью
не могу войти в мобильное приложение. уже час . а мне нужны деньги. Читать полностью
Почему операторы обманывают?Позвонила 2.07.2025 по поводу рассрочки,не устраивает снятие денег непонятно как, попро... Читать полностью
Тогда там нужно было половину удалить из клуба, очень странно... ну я так я так и думала , что смысла нет сюда обра... Читать полностью
Пользуюсь банком почти с самого его основания. Карту Халва получил с первых дней. Много было несуразностей со сторо... Читать полностью
Нахожусь в чужом городе переводил деньги со своего счета в совкомбанке на свой счет в банке втб, по одному и тому ж... Читать полностью
Добрый день! Ситуация следующая: 27.06.2025 года приехал в отделение банка, чтобы перейти на 3 этап кредитного докт... Читать полностью
02.07.2025 подала заявку на карту Халва , предварительно одобрили 130000 рублей кредитный лимит , предупредили окон... Читать полностью
почему в банке ПСБ такая высокая процентная ставка 30%? Читать полностью
Лыжина Ксения Михайловна17 июня 1990 г. Читать полностью
отмените все заявки на кредит Читать полностью
Я эти слова слышу и вижу 5-ый В чем конкретно подозрительного в операции по переводу личных средств со своей карты... Читать полностью
Добрый день! Вчера 04.07 сделала перевод 700 000 рублей с карты Альфа банка на свой счет в другом банке. Деньги нео... Читать полностью
Данные отправлены. Читать полностью
Перевела деньги по оассетным счетам в ВТБ Почта Банк и Альфа банк мошенникам!Помогите ,пожалуйста.Обианули пенсионе... Читать полностью
Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью
ГОСПОДИ, да в чём дело? Вы оспариваете операции в соответствии с правилами КАКОЙ платёжной системы? Национальной? Д... Читать полностью