46
Мне нужно было крайне срочно войти в банк, что бы перевести денежные средства, но банк дал ошибку "Превышен лимит времени на запрос." и я не смогу вовремя перевести денежные средства. При этом, интернет и сеть были стабильны, т.к я мог войти в другие приложения без труда, но не в альфа банк. Оператор сказала, что это обновление приложения, о котором, условно говоря, меня не предупредили, не было даже push-уведомление. Так же, оператор сказала, что возместить мой ущерб банк не намерен и компенсация за это не предусмотрена. Что делать, подскажите? Моей вины в этом нет, банк подводить уже второй раз, я лишился крупной суммы из-за этого.
Приветствую!
Ошибка была так как, номер телефона телефона в приложении не совпадал с основным номером телефона. 13 марта мы получили заявку на смену номера телефона в приложении. О чём направили вам сообщение.
Нашим договором не предусмотрена компенсация материального или морального вреда.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйт! являюсь клиентом банка с 2020г. У меня есть кредитная карта. Всегда все вношу вовремя. произошла така... Читать полностью
Банк незаконно заблокировал карту, сомнительная операция - снять СВОИ деньги со счета. Пришел в банк с паспортом, о... Читать полностью
Спустя 2 месяца обнаружил, что у меня списывают деньги за подписку альфа смарт 399 рублей, которую я не подключал,... Читать полностью
Здравствуйт,акция приведи друга: Выполнил все условия:(в поддержке мне даже подтвердили это)Обещали до 31 июля,тепе... Читать полностью
Здравствуйте, заказала детскуб карту альфа банк и списали комиссию за стикер. от карты отказалась , комиссию не воз... Читать полностью
Потерялись мои средства,Банк не может помочь уже более 2-х недель. Читать полностью
Пришел получить дебетовку, подошел сотрудник банка выдал дебетовую карту. Вопросов не задавал, все быстро и четко.... Читать полностью
Добрый день! подскажите, почему до сих пор нет ответа от банка на мой отзыв? Читать полностью
Татьяна , добрый день !Отправляла вам на почту данные , которые вы просили по обращению 782898, подскажите, пожалуй... Читать полностью
Как получить от вас хоть какой-то ответ?! 18 мая была оформлена заявка на детскую карту с бонусом 1000руб за траты... Читать полностью
Спустя 2 месяца обнаружил, что у меня списывают деньги за подписку альфа смарт 399 рублей, которую я не подключал,... Читать полностью
Здравствуйте, заказала детскуб карту альфа банк и списали комиссию за стикер. от карты отказалась , комиссию не воз... Читать полностью
Потерялись мои средства,Банк не может помочь уже более 2-х недель. Читать полностью
Татьяна , добрый день !Отправляла вам на почту данные , которые вы просили по обращению 782898, подскажите, пожалуй... Читать полностью
Здравствуйте, с 7.06.25 приглашал друзей по акции за которую давали 10.000 рублей если приглашаешь трех друзей, но... Читать полностью
в игре 100сек у меня приз 500 руб. как получить? где оставить отзыв о банке? нуртдинова клара фатыховна тел +791787... Читать полностью
Вам всё отправлены, вы уже морозов этот вопрос около трёх недель, может быть уже ответ какой-нибудь дадите? Читать полностью
Здравствуйте! В 2024 г.писала обращение, все есть в переписке. И получен был ответ 30 октября 2024г , что последний... Читать полностью
В июне я по акции 10000 рублей за трех друзей, привела трех клиентов банку. даты регистрации я приложу в скринах 18... Читать полностью
17.07 подали заявление с супругой в Сбер, чтобы банк исполнил решение суда и по исполнительным листам произвел опла... Читать полностью
Переведена пенсия в банк ВТБ заявлением от 16 мая 2025г. Первая пенсия получена 3 июня, вторая 3 июля. Покупки по к... Читать полностью
Хотела взять заем, в заеме отказали а деньги списали. Верните деньги на счет или же со скрином я обращусь в полицию... Читать полностью
Здравствуйт! являюсь клиентом банка с 2020г. У меня есть кредитная карта. Всегда все вношу вовремя. произошла така... Читать полностью
Ужасная работа сотрудников банка. По моему обращению от 11.07.25 только 25.07.25 попросили дополнить информацию. По... Читать полностью
Банк незаконно заблокировал карту, сомнительная операция - снять СВОИ деньги со счета. Пришел в банк с паспортом, о... Читать полностью
Я являюсь работником государственного бюдж учреждения здравоохранения Московской области. Как и на каких условиях я... Читать полностью
Здравствуйте . В потенциале нет одобреных кредитов, но когда подаю заявку на увеличение лимита по кредитке появляют... Читать полностью
Добрый день. Отправила документы, как положено на мировое соглашение. Прошло более двух месяцев, ни кто не отвечает... Читать полностью
Я хотела бы инициировать процедуру chargeback по операции, совершённой 17.04.2025 на сумму 173100 рублей, 11.06.20... Читать полностью