14
Обратилась в январе 2025 года в офис за оформлением кредитной карты по условиям 180 дней без процентов. Все проговорили с сотрудником. Девушка очень старательно пыталась навязать мне другие карты, я всячески отказывалась. Говорили что нужно только кредитная карта. Мне предлагали карту рассрочки и я говорила нет не хочу, вот только кредитная карта нужна. окей проговорили условия кредитной карты, подписали договор(на свою голову не прочитала что подписываю, но преподносилось как оформление кредитки). Начинаю картой совершать покупки, через неделю смотрю историю карты и там появилась какая то комиссия, написала в поддержку мне рассказали про покупки не у партнеров(сотрудник за весь разговор при оформлении карты ни разу о таком не сказала). допустим я смирилась, бог с этой комиссией. Буквально пару дне назад мне приходит смс от банка что мне нужно погасить рассрочку от банка. Правда очень интересно какая рассрочка? А вот потом оказалось что оформили ту самую карту рассрочки от которой я всячески отказывалась. Круто, да? Мне предложили реструктуризацию на 180 дней. разбив платеж на ежемесячный без процентов , я написала заявление на эту реструктуризацию. Мне пришел отказ. Зачем мне ее тогда вообще предлагали? В итоге банк никак не собирается решать проблему. Говорит что ему очень жаль. Но мне от этого легче должно стать? Я должна платить проценты за ошибку или махинацию сотрудника банка? Это мошенничество в прямом смысле слова. Пусть за свои ошибки и платит сотрудник банка. Прошу решить проблему чтобы я могла хотя бы за три месяца(ежемесячный платеж) закрыть эту дурацкую карту без финансовых потерь для себя
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я хотела бы пользоваться услугами вашего банка. Но получается меня ввели в заблуждение по поводу условий и их выпол... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу расторгнуть кредитный договор, срок заключения 3 дня. Скажите, пожалуйста, проценты , страхов... Читать полностью
Одобрили заявку на кредит в вашем банке, не понимаем как продолжить оформление Читать полностью
27.06.Отзыв был.скрин тоже. Не проверили почему? Читать полностью
Добрый день! 09.07.2025 года мне увеличили процентную ставку по автокредиту и причиной указали нарушение условий до... Читать полностью
Добрый день! 09.07.2025 года мне увеличили процентную ставку по автокредиту и в причины указали нарушение условий... Читать полностью
платеж Т9691299653 СЧЕТ40817810950156692482 Читать полностью
На прошлой неделе оформил потребительский кредит в вашем банке ("рассрочка" при покупке товара). Несмотря на то, чт... Читать полностью
Добрый день! 09.07.2025 года мне увеличили процентную ставку по автокредиту и причиной указали нарушение условий до... Читать полностью
Мне дали промокод на 1000 баллов, это конечно здорово. Но отзыв уже зачли. И я по прежнему недоволен, я во всех обр... Читать полностью
Раньше постоянно пользовалась подпиской"Десятка" по карте халва. Но вот случайно узнала об изменениях условий при п... Читать полностью
Здравствуйте, написал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/777711/?a=bНа который так и н... Читать полностью
Вы туда же? Т.е. мне так и не будет ответ, почему сотрудница обещала компенсацию, от которой банк теперь уклоняется... Читать полностью
Здравствуйте, написал отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12399234/?a=bКоллеги как всегда о... Читать полностью
Добрый день. Уточните пжл самые выгодные ставки по вкладам Читать полностью
Доброго дня! Являюсь владельцем карты банка Хоум Кредит, который в 2024 вошёл в состав Совка. Карта дебетовая, без... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки на кредит ,менеджер оформил карту Халва ,якобы без оформления карты не возможно пода... Читать полностью
Вам потребовалось два дня, чтобы написать такое сообщение? У меня есть два обращения в ваш банк. 1354967, от 02.07.... Читать полностью
Добрый день, сегодня 09.07.2025 в 11.37 мошенники обманным путём заставили моего сына, Волкова Артура Андреевича,... Читать полностью
Добрый день, у меня был открыт счет ИП Семенов В.С. ИНН 752700442288 р.с 40802810702840006755 в Альфа банке и при... Читать полностью
Ознакомился с условиями дебетовой карты и решил заказать дебетовую карту.Доставка и оформления прошла великолепно,... Читать полностью
Прошло 26 дней с момента подачи запроса, никакой ответ я до сих пор не получил! Так уже второй раз, говорят что под... Читать полностью
Здравствуйте! 31 марта я получала у вас в офисе дебетовые карта. У меня просьба: могли бы вы прислать мне сканы мое... Читать полностью
Открыл вклад, сколько бонусов начислят? Читать полностью
Добрый день, никакой новой информации нет? Читать полностью
Добрый день. По реферальной ссылке был оформлен полис ОСАГО, номер 0542394062. Осаго стоил более 25.000 рублей, при... Читать полностью
А ребенка моего на содержание безопасность ваша возьмет? И мою семью? Вы блокировали единственный доход. Отказались... Читать полностью
Добрый день! Ознакомилась со статьëй https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10982567К сожалению, оказалась в подобн... Читать полностью