Список вопросов
Ответ дан

Решите пожалуйста проблему со страхованием жизни!!!!!!!!!!!!!!!

12.03.2025 08:55
44
Совкомбанк

Год назад 18.03.2024 оформила ипотеку в Совкомбанке,страхование жизни было оформлено в Совкомбанк страхование, страховой полис стоил 148000р.Мы пошли на условия банка и согласились первый год оформить страховой полис у них, так как менеджер нам обьяснила, что полседующие года можем страховаться в других компаниях,но надо соблюдать риски, обьяснив,что риски стандартные как и везде и проблем никаких не будет,тем самым введя нас в заблуждение.Проходит год и Совкомбанк Страхование предлогает мне оформить полис за 136600 р,это безумно дорого,я иду в другие СК и они предлогают оформить полис у них в 9 раз дешевле,предоставляя шаблоны полисов,в ответ получаю, что полис не соответствует рискам.А именно:а. Смерть; б. I или II группы инвалидность. По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы инвалидности в связи с участием в СВО, в.Критическое заболевание. При этом риски касающие участия в СВО не страхует ниодна страхования компания в нашей стране,кроме вашей.Что уже нарушает мое право выбора страховой компании при страховании жизни и здоровья при ипотеке.По условиям моего кредитного договора п.4.2"Процентная ставка, указанная в пункте 4.1 Индивидуальных условий,действует в случае,если ЗАЕМЩИК воспользовался своим правом, предусмотренным п.5.2.4 Общих условий,присоединившись к Комплексу программ страхования в части Личного страхования. При этом в п. 5.2.4 "Общих Условий" говорится "по своему усмотрению" оформить дополнительное страховое обеспечение.Я предоставила в банк СП:Ингострах, Ресо, Сбербанк (этот страховой полис содержит риск особо опасное заболевание),Югория.Ответы отрицательные.СК Совкомбанка является дочерней компанием, что нарушает атимонопольное законода-во, тк у клиентов не остается возможности выбирать страхователя,а без покрытия данных рисков сотрудники банка угрожают поднять процентную ставку по ипотеке.В попытках разобраться с ситуацией,я связывалась с горячей линиеей ЦБ РФ,где мне пояснили,что банк нарушает ФЗ "О потребительском кредите" от 21.12.2013 г.,ФЗ102 "Об ипотеке" 16.07.1998 г.,а также мне пояснили, что банк ОБЯЗАН предоставить список акредитованных страховых компаний по моему запросу,но банк этого умышлено не делает.Я не один раз просила банк предоставить список акредитованных страховых компаний,полиса которых он должен принять.При этом получаю ответ, что данного списка нет,либо ответа не поступает.На данный момент ответ по полисю СК Ресо я не получила заявление №814167 от 05.03.2025 г.,считаю что банк целенаправлено затягивает рассмотрение моего заявления, тк срок по страхованию заканчивается 18.03.2025, а сегодня 12.03.2025. В связи с этим прошу оперативно решить мой вопрос. Согласовать один из предоставленных полюсов с сохранением моей процентной ставки, а если не согласовываете, то требую предоставить список акредитованных страховых компаний в Совкомбанке. В противном случае буду обращаться в ЦБ, ФАС, в суд с заявлением о неправомерности действий Совкомбанка.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Вы подключены к многолетнему договору личного страхования. Договор личного страхования действует до 17.03.2044 г. с ежегодной оплатой страховых периодов.

Для расторжения многолетнего договора личного страхования Вам необходимо предоставить в Банк за 14 календарных дней до истечения срока действия данного договора страхования заявление на расторжение многолетнего договора страхования.

Вы можете заключить новый договор личного страхования с любой страховой компанией. Полис личного страхования должен соответствовать условиям Кредитного договора.

Выгодоприобретателем должен быть указан ПАО Совкомбанк, страховая сумма должна быть указана не менее остатка ссудной задолженности на дату пролонгации.

Вам необходимо застраховать следующие риски:

а. Смерть Застрахованного лица, в том числе в результате болезни;

б. Установление Застрахованному лицу I или II группы инвалидности, в том числе в результате болезни;

По вышеуказанным рискам страховыми событиями будут являться также смерть или установление I группы

инвалидности в связи с участием в СВО.

в. Критическое заболевание (смертельно-опасное заболевание). Предоставьте договор страхования и квитанцию об оплате страховой премии в отделение Банка или на эл. почту ipoteka.nova@sovcombank.ru. Напоминаем, что согласно условиям Кредитного Договора п.4 ставка увеличивается по каждому виду страхования, набор рисков в которых не соответствует действующим условиям.

Всегда на связи с Вами. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отзыв на Банки ру по Совкомбанку
Совкомбанк

Здравствуйте. Мой отзыв проверен. Его не зачли?  Читать полностью

Отзыв благодарности на банки ру
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему не получается отправить отзыв на банки ру? Всё заполняю. Скрины загружаю,а при отправке пишет,... Читать полностью

Заблокировали карту и счет из за истерики оператора.
Совкомбанк

Продал недвижимость, сделка была проведена через экскроу счет, и электронную регистрацию в вашем банке. Прошла реги... Читать полностью

Не могу найти предложение от банка
Совкомбанк

Здравствуйте! В июне у меня был в подарок от Совкомбанка промокод действующий до сентября на скидку на отель 3 тыся... Читать полностью

Как вернуть прежние условия ?
Совкомбанк

Здравствуйте, было рефенансирование на 24 месяца , из за не выполненного условия сократили до 6 месяцев , у меня не... Читать полностью

Положил на карту совкомбанка через банкомат Сбербанка, деньги не зачислены.
Совкомбанк

Добрый день. Я произвел зачисление денег 09.07.2025 г. в 16:19 по Московскому времени на карту ХАЛВУ № 2200 2711 71... Читать полностью

платежи и переводы с карты на карту
Совкомбанк

я обращался уже к вам по своему вопросу сейчас мне пришел перевод 5000р омри зачислен на мою карту и сразу оменил... Читать полностью

После блокировки ДБО невозможно закрыть вклады и вывести средства переводом
Совкомбанк

27.06.2025 Досрочно закрыла 3 вклада на 200 т.р. и попыталась перевести средства по СБП в другой банк. Совкомбанк з... Читать полностью

Совкомбанк не выдаёт сведения о счетах моего умершего(27.12.2024) Отца Нотариусу уже больше полу года. Нотариус направлял уже 2 запроса , я его сын направлял через офис Совкомбанка в моем городе . Ответа нет до сегодняшнего дня ???????
Совкомбанк

Совкомбанк не выдаёт сведения о счетах моего умершего(27.12.2024) Отца Нотариусу уже больше полу года.Нотариус напр... Читать полностью

Просьба предоставить правильный ответ на запрос нотариусариуса
Совкомбанк

Здравствуйте. В августе 2024 года с генеральной доверенностью от отца к дочери обращалась в Совкомбанк г.Люберцы Мо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не решается вопрос по предоставленному полису
Совкомбанк

Когда будет ответ, обращение было сформировано 28 июня, на горячей линии ничего не добьешься - только ждать. Почему... Читать полностью

не принимают полис в Сбербанке
Совкомбанк

здравствуйте, оформила страховку в вашем банке и подгружаю полис в домклик ,но уже пятый раз приходит отмена , пиш... Читать полностью

Необоснованное приписание долга и повышение ставки
Совкомбанк

У меня оформлена ипотека в Совкомбанке. Вношу ежемесячный платеж по графику, который выставляет банк в приложении.... Читать полностью

отказаться от страховки
Совкомбанк

Как отказаться от ипотечного страхования, полис оплачен, но не вступил в силу? Читать полностью

Не решается вопрос по предоставленному полису
Совкомбанк

10 июня мною был предоставлен проект полиса по финансовой защите , написано заявление (13.06 в чат банка) , о том,... Читать полностью

Превышение сроков
Совкомбанк

Обращение в банк 1296301, превышены максимальные сроки рассмотрения обращения. Прошло уже 11 дней, как вы не можете... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Куда Писать заявление об отказе от страховки , уже оплатила, номер полиса 154-77-016223-25 от 6.06.2025г Читать полностью

Страховка от банка..
Совкомбанк

Здравствуйте. Три года назад брал в Совкомбанке ипотечный кредит. Оформили также страховку. Если не платить за стра... Читать полностью

интересует страхование жизни для ипотеки в сбербанке
Совкомбанк

хочу оформить страховку жизни для ипотеки в сбербанке Читать полностью

Документы (страховка) предоставлена, ставку подняли, сроки рассмотрения заявки нарушены
Совкомбанк

Добрый день. В рамках ипотеки оформила страховку жизни и здоровья (продлила прошлогоднюю в Инго). Заранее направила... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как проверить правильность оформления карты?
Совкомбанк

09.07.2025 г. на работу пришел сотрудник Совкомбанка с целью презентации ДЕБЕТОВОЙ карты с особыми условиями. На ка... Читать полностью

Отключите рассылку писем "Вам начислены 5000 рублей" Т-Банк
Т-Банк

Отключите рассылку писем "Вам начислены 5000 рублей" Т-Банк Читать полностью

10.07.2025 Другое
Реструктуризация долга
Сбербанк

Это не ответ, пользоваться приложением я умею!!!!у меня претензии по срокам и судя по отзывам клиентов так у всех!!... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Отзыв на Банки ру по Совкомбанку
Совкомбанк

Здравствуйте. Мой отзыв проверен. Его не зачли?  Читать полностью

Списание комиссии за погашение кредитной карты другого банка
Альфа-Банк

Я изучила договор , в договоре не сказано не о тарифе, не о ссылке по которой нужно перейти и посмотреть нужную инф... Читать полностью

10.07.2025 Другое
Отзыв на обслуживание юр лица, блокировка доступа не законная
Т-Банк

В смысле? Вы не поняли ситуации вы заблокировали телефон директору, который открыл у вас расчётный счёт и не имеет... Читать полностью

Т-Банк названивает по долгу
Т-Банк

Т-Банк передал исполнительный лист в ФССП еще в марте 2025 года,ФССП в свою очередь не может ничего взыскать,но при... Читать полностью

botloop.io MOSKVA RUS сняли деньги
Т-Банк

Сегодня списали 1999 рублей, я никакую подписку не оформляла, помогите пожалуйста вернуть деньги. Читать полностью

Ипотечный кредит, помощь близкому, возврат средств
Сбербанк

Вопрос не решён, моя мама осталась совсем без денег! Я ей помочь не могу т. к. Меня сократили на работеПомогите вер... Читать полностью

В банкомат внесена сумма 160 000 р, на карту зачислено только 21 000 р.
Сбербанк

Вчера вечером 09.07.2025 в банкомат, находящийся по адресу: г. Омск, ул. 70 лет Октября, 1, было внесено 160 000 р,... Читать полностью