383
Отсутствие физических офисов банка я оценил в момент когда решил перестать быть их клиентом. Было это в середине февраля.
С чем я столкнулся? Во первых, это уже второй банк, который при обращении клиента с просьбой расторгнуть все что можно, что бы больш не был их клиентом - закрывает только счета. Наученный горьким опытом, я прям настоял обсудить вопрос закрытия договоров - дале бесконечный перевод с оператора на оператора (как будто прям в надежде, что терпение кончится и человека отступит). В итоге оператор объяснил, что закрытие договоров произойдет автоматический если за отчетный период в 30 дней (у меня с 16ого по 16е число) не будет никаких операций (возвратов там и т.д).
Через 30 дней, ожидаемо, ничего не изменилось - позвонил на линию, опять оператор с оператора... новая вводная 62 дня необходимо ждать, при этом оператор даже не в состоянии сослаться на пункт договора комлексного обслужвиания, где эта цифра прописана!
Способов как то иначе расторгнуть договоры оператор не знает, или делает вид что не знает.
В связи с этим, Т-банк, я понимаю, что вам все равно на рейтинги, что после того как Олег ушел вы летите под откос, но все таки - ответьте мне, вы для чего себя так с клиентом ведете? Пытаетесь силой удержать? Вы правда думаете, что я устану и вернусь? Я вывел все деньги, закрыл все карты, тоже самое сейчас делают мои родственники, думаете я после этого передумаю?
Я хочу, чтобы вы забыли про меня, перестали долбить кредитную историю мою запросами, а я забыл о Т-банке и помнил только золотые времена Тинькофф банка.
Здравствуйте.
Договор расторгаем по обращению в чате или по звонку. Посещать офис не нужно.
Мы сразу заблокировали договор при вашем обращении 28.02.2025 и сообщили максимальные сроки расторжения — 62 дня. Если по счету не будет пополнений, закроем его раньше, но не быстрее, чем указали в п. 8.2. и п. 8.3. условий обслуживания — 30 дней с даты получения заявления на расторжение. Срок еще не вышел, вручную закрыть счет в момент обращения нельзя.
Условия обслуживания разместили в открытом доступе на нашем сайте, чтобы клиенты и те, кто только собирается подать заявку на наш продукт, мог ознакомиться с ними в любое время. Подписывая документы онлайн или на встрече с представителем, вы подтверждаете, что ознакомились с правилами обслуживания и согласными.
Кредитный отчет запрашиваем по ст. 6 ч. 1 218-ФЗ "О кредитной истории". Согласие на это получили при подписании оферты 24.12.2024 года, оно действуем 6 месяцев. Количество и причины запросов кредитной истории не регламентируются.
Если тип запроса "Потребительский кредит/кредитная карта", то мы рассматривали индивидуальное предложение для вас. Ваш отказ от такого предложения в БКИ не передаем. Сейчас запросы кредитной истории отключили.
При общении можем переключить диалог на профильного специалиста, чтобы решить вопрос или дать ответ, почему это не сделать в моменте нельзя. Проведем работу над ошибками, если найдем их в консультациях. Спасибо за сигнал!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью
Здравствуйте, есть проблема с вашем банком, 15 октября ваш банк заблокировал мне карту по фз-115, я в установленный... Читать полностью
Я С***** С*** Н****** Переводила С***** Ю***** А***** 12.000т.р,А так же Г***** В*****С***** 5.100т.р,Чтобы скинуть... Читать полностью
Ранее писал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/886194/ по поводу могу ли я вывести ден... Читать полностью
Здравствуйте, летом 2024 года мой аккаунт был заблокирован в соответствии с Федеральным законом №115-ФЗ.После этого... Читать полностью
Моя машина попала в ДТП 2 августа Этого года, сотрудники банка вопрос не решают, оьещабт каждый день забрать маши... Читать полностью
Лимит просто смешной 23590 руб на снятие и столько же на оплату покупок. Почему установлен лимит не сообщает, ссыла... Читать полностью
Третий день деньги которые перевёл на Alipay, не переводят и не возвращают. Сделал 23 два перевода, себе на счёт Al... Читать полностью
Я сегодня отправила деньгт мошенникам с банка Ак барса в Т банк 65900 и 4030₽. Прошу заблокировать переводы. 22**52... Читать полностью
Здравствуйте, С апреля 2025 списывается регулярно по 200 руб в пользу GameSport. Возможно ли вернуть деньги? Я дума... Читать полностью
Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью
Сегодня утром обнаружен вход в мобильное приложение, пришло пуш уведомление, что номер телефона не подтверждён???.... Читать полностью
Сегодня 25.10.2025 пришло уведомление от Т, что мой номер телефона решили просто взять и отвязать от аккаунта, а мн... Читать полностью
Здравствуйте, раньше никогда не вписывались деньги за обслуживание, помню, что даже курьер говорил мне, что бесплат... Читать полностью
Здравствуйте я, Игорь З., столкнулся с проблемой Т-Банк наложил на меня ограничения УКБО без разъяснения причины.Он... Читать полностью
На октябрь месяц мне выдался хороший кэш через сервис т банка в разделе афиша, аж 25%. Условия на первый взгляд про... Читать полностью
Повелась на отзывы что т-банк решает любую проблему клиента. В детском мире ошибочно оплатила с спб и в связи с эти... Читать полностью
хотел оформить карту, но при выборе адреса вылезает ошибка что-то пошло не так, повторите позже. 3 день уже так Читать полностью
Уважаемая служба безопасности Тинькофф!Прошу рассмотреть возможность разблокировки моей карты . Карта была заблокир... Читать полностью
Нет промокода для семейной команды роснефть Читать полностью
Возникает следующий вопрос: поступает ли пенсия на счёт, если он заблокирована в соответствии с Федеральным законом... Читать полностью
Здравствуйте, помогите, пожалуйста решить вопрос.В апреле 2025 года, мне одобрили Дальневосточную ипотеку под 1, 99... Читать полностью
Предоставил в банк разрешение финансового управляющего на получение денег с банкротного счета, подписанное квалифиц... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне пришло сообщение, что мои карты заблокированы и их невозможно разблокировать. Говорят, чт... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время пользуюсь сбербанком и впринципе никогда не было жалоб. НО 24 числа мне ни за что, ни с... Читать полностью
Я Вагитов Раджаб Муслимович 07.09.2002 года рождение Мой контактный телефон89613713679Меня заблокировали по 161 фз.... Читать полностью
Добрый день! Приобретал подписку T Premium, в соответствии с которой, я получаю 2 прохода в бизнес-зал. Одним я вос... Читать полностью
Добрый день!Проблемы с возвратом Альфа Тревел. Приобрели ВОЗВРАТНЫЕ билеты в данном сервисе.Составила обращение на... Читать полностью