Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть лимит по кредитной карте?

12.03.2025 03:02
70
Альфа-Банк
Автор
user-20188309028
г Барнаул

Здравствуйте! Я стала жертвой мошенников, на мое имя оформили кредит в мфо, 10.03.2025 мною было подано заявление в полицию по этому поводу. 07.03.2025 банк заблокировал лимит по моей кредитной карте из за наличия вышеуказанной задолженности. Являюсь добропорядочным клиентом Альфа банка уже не первый год. Возможно ли восстановить лимит по моим кредитным картам в ближайшие дни? Данное решение банка о блокировке лимита карты очень ухудшает мое материальное положение, хотя моей вины в сложившейся ситуации нет. 

Приветствую! 

Мы получили информацию от бюро кредитных историй, что у вас просрочка по кредиту более 90 дней в другом банке. Поэтому мы заблокировали лимит вашей карты 😔

Если вы считаете, что произошла ошибка, обратитесь в любое бюро кредитных историй:

— БКИ Equifax Russia

— НБКИ

Если кредитное бюро подтвердит отсутствие долга, то нужно обратиться в наше отделение и предоставить кредитный отчёт от них. 

Без этого снять ограничения не сможем. Мы действуем по условиям договора. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк работают как мошенники
Альфа-Банк

Позвонил менеджер альфа банка, предложил оформить кредит на ООО, но так как я единственный учредитель, деньги якобы... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Альфа-Банк

1. Открывала счет в апреле. На заявку позвонил мальчик, договорились о встрече. В день встречи он позвонил, сказал,... Читать полностью

Я гришина отдала мало кредит Валентина в следующем сколько платить
Альфа-Банк

Я отдам в январе больше Читать полностью

22.12.2025 Другое
Снятие алиментов с ЗП счёта фин.управляющим
Альфа-Банк

Ответ жду неделю. Разрешение ситуации МЕСЯЦ. Читать полностью

Когда пройдет оценка отзыва?
Альфа-Банк

оставил отзыв на банки ру о альфа банке поддержка банки ру написала чтобы я дополнил отзыв, отзыв дополнил а провер... Читать полностью

отключите отображение Альфабанка в СБП
Альфа-Банк

я как клиент выполнял пере вами все свои обязательства, сейчас же я прошу отключить отображение банка, где я закрыл... Читать полностью

Ответ на запрос. Не ответили
Альфа-Банк

Так я ведь описала вам, что писала на эту почту  Читать полностью

Alfa-only подключено без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотел бы обратиться с жалобой на данный банк, так как банк игнорирует мои заявления и третий раз отка... Читать полностью

Не могу дозвониться!!
Альфа-Банк

Нахожусь за границей не могу дозвониться ни по одному номеру, указанному на сайте. Либо номера не существует, либо... Читать полностью

22.12.2025 О банке
Увеличение минимального платежа
Альфа-Банк

Много лет являюсь вашим клиентом. Кредитная карта была оформлена несколько лет назад. Постоянно ей пользовалась. Пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет с деньгами при попытке снятия наличных
Альфа-Банк

Что там с ответом? Читать полностью

Снятие алиментов с ЗП счёта фин.управляющим
Альфа-Банк

Ответ жду неделю. Разрешение ситуации МЕСЯЦ. Читать полностью

Alfa-only подключено без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хотел бы обратиться с жалобой на данный банк, так как банк игнорирует мои заявления и третий раз отка... Читать полностью

Увеличение минимального платежа
Альфа-Банк

Много лет являюсь вашим клиентом. Кредитная карта была оформлена несколько лет назад. Постоянно ей пользовалась. Пр... Читать полностью

Банкротство завершено, а долг весит
Альфа-Банк

Процедура банкроства завершена. Опеределения от 29.10.2025г. В кредитном отчете до сих пор есть запись о долге и до... Читать полностью

Альфа-Банк удерживает мои средства, требует несуществующие документы и вводит комиссию 20%
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Столкнулся с крайне неприятной и, на мой взгляд, несправедливой ситуацией.Мой счёт... Читать полностью

Финансовые потери из-за ошибки сотрудников Альфа банка
Альфа-Банк

Скриншоты переписок с сотрудниками 19 декабря обратилась в чат, уточнить условия акции и возврата кешбека. Сотрудни... Читать полностью

Проблемы в чате с некомпетентными сотрудниками!
Альфа-Банк

Есть кк 60дней без процентов, пользуемся регулярно уже 2-3 года. Все долги были погашены, она просто лежала. Тут на... Читать полностью

Комиссия, за впаринную карту премиум
Альфа-Банк

В пользовался картой премиум несколько лет было все ок , и в декабре этого года списали 2990 комисси за обслуживани... Читать полностью

Не могу войти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Спасибо! Очень жду Читать полностью

Последние вопросы организациям
"Необоснованный отказ в открытии счета без объяснения причин. Нарушение 315-ФЗ и внутреннего регламента банка"
Т-Банк

Довожу до сведения руководства и клиентов банка о серьезном нарушении моих прав как потребителя.Я, обратилась в ваш... Читать полностью

22.12.2025 О банке
Сертификат от партнера
ОТП Банк

Добрый день!После выполнения всех мною условий по получению сертификата на 2000, сертификат так и не был прислан. О... Читать полностью

Закрытие счёта и перечисление остатка денежных средств по реквизитам
ОТП Банк

Здравствуйте  Читать полностью

Альфа банк работают как мошенники
Альфа-Банк

Позвонил менеджер альфа банка, предложил оформить кредит на ООО, но так как я единственный учредитель, деньги якобы... Читать полностью

Деньги с мат капитала не пришли прадавцу, а пришли в досрочное погашение!
Сбербанк

Почему так долго?  Читать полностью

Озон доставка потеряла посылку
Ozon Банк

Добрый день.Отправил посылку AAT47351A2T2-228K 4 декабря, позже оказалось что ее не смогут получить так как номер... Читать полностью

За оформление карты банка Уралсиб так и не были начислены 2000 бонусов, хотя я выполнил условие и совершил покупку от 1000 руб. В чате консультанты абсолютно некомпетентны. Не могут ответить по сути дела с 15 ноября!

В целом основное указал в заголовке. Я приобрел карту 29 сентября с.г. через курьера, 12 октября с.г. совершил поку... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Альфа-Банк

1. Открывала счет в апреле. На заявку позвонил мальчик, договорились о встрече. В день встречи он позвонил, сказал,... Читать полностью

Системный сбой, потеря бонусов (~6 000 ₽), бездействие службы поддержки ОТП Банка
ОТП Банк

Я, клиент ОТП Банка, вынужден оставить крайне негативный отзыв о его работе и отношении к клиентам. Моя ситуация на... Читать полностью

Можно ли разблокировать счёт по доверенности?
Россельхозбанк

точно разблокирован счёт и я могу снимать с карты дс?интернет -банк не работает до сих пор, сегодня проверяла. как... Читать полностью