86
Прочитала Ваш ответ. Прошу объяснить "определенные обстоятельства".
Нашей вины в "определенных обстоятельствах" точно нет. Тысячу километров не всякий человек в силах проехать в принципе, по этой причине он и дает доверенность.
У меня есть еще один ответ и Россельхозбанка и он очень отличается от Вашего:
Здравствуйте, Олег Николаевич!
Вы можете обратится с нотариально удостоверенная доверенность в офисы Банка региона ведения счета.
При обращении в офис Банка данная доверенность будет зарегистрирована в Банке. При обращении клиента или представителя в Банк для регистрации нотариальной доверенности:
1. сотрудник офиса:
- проверяет нотариальную доверенность;
- регистрирует нотариальную доверенность в системах Банка.
2. нотариальная доверенность проходит дополнительную проверку контролирующим сотрудником.
3. После положительной проверки на мобильный телефон клиента направляется Push-уведомление/SMS-сообщение о факте регистрации нотариальной доверенности к его счетам.
После вы можете произвести операции, которые прописаны в доверенности.
Произвести данные действия возможно за одну поездзду.
В отделение Банка важно обращаться с документом, удостоверяющим личность.
Ознакомиться с режимом работы отделений вы можете на сайте Банка в разделе «Офисы и банкоматы» или в сервисе геолокации по телефону 8 800 100 0 100, для звонков с мобильного 7787 (МТС, Мегафон, Билайн и Tele2).
Нам важно ваше мнение! Оцените качество предоставленного ответа по ссылке: https://coins.rshb.ru/poll/chat_email_010823.
С уважением,
АО «Россельхозбанк»
10.03.2025 11:40, hishnik.ts@gmail.com:
Дата создания: 10.03.2025 11:53
Обращение №: FEEDBACK-1741596829530
Фамилия: Самойлов
Имя: Олег
Отчество: Николаевич
Дата рождения: 27.09.1962
Способ получения ответа: email
Филиал обслуживания: Краснодарский
Телефон: +79780434388
Электронная почта: hishnik.ts@gmail.com
Сообщение: Здравствуйте! К сожалению, 04.03.2025 г., делая перевод по номеру телефона стоматологу, ошибочно выбрал Россельхозбанк и отправил деньги на заблокированный счет получателя. Справка об операции имеется. Получатель не имеет ничего против того, чтобы вернуть деньги, но у него отсутствует доступ к счету. Ближайшее отделение - г. Темрюк Краснодарского края. И я, и получатель платежа проживаем и работаем в Крыму. Возможна ли отмена операции (возврат денег на мой счет) мной с нотариальной доверенностью от владельца счета? Владелец счета в Темрюк выехать не может из-за сильной загруженности по работе. Можно ли по нотариальной доверенности закрыть его счет (при наличии в доверенности соответствующих полномочий)? Можно ли заранее связаться с отделением в г. Темрюк для того, чтобы решить вопрос за одну поездку (около 1000 км)? Заранее благодарен за ответ. С уважением, Самойлов О.Н.
Здравствуйте!
Не можем разглашать банковскую тайну относительно счетов третьих лиц.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
заключили договор на строительство дома по сельской ипотеке с акредитованной фирмой. по итогу с сентября 2024 года... Читать полностью
Я не могу переводить деньги никому. Говорит, что недействителен документ, удостоверяющий личность. В госуслугах всё... Читать полностью
Два года назад оформил Ипотеку в Лен. области, сам проживаю в Москве. Договор оформляли в Москве в отделении банка,... Читать полностью
Добрый день! 16.06 закончилась реализация имущества при банкротстве, от обязательств освободили по решению суда. Ба... Читать полностью
Открыл счет в этом банке не по судьбе, а по совету... Зачем сам не знаю! Началось все с корпоративно карты: там над... Читать полностью
Открытие дебетовой карты и подключение ДБО Читать полностью
Добрый день. Пришла смс о готовности карты в офисе Москва, ул Хачатуряна 18.Вчера приехал в 14:30, аппарат по выдач... Читать полностью
Здравствуйте!У меня открыт расчетный счёт в Шатойском отделении Чеченской республики,с 2013 года он не функционируе... Читать полностью
Добрый день! В середине марта 2025 оформила карту Россельхозбанка на сайте РЖД Бонус для получения 1000 балов . Кар... Читать полностью
здравствуйте, оформляла у вас полис, не приходят документы, чек об оплате и сам полис на электронную почту? Читать полностью
Я не могу переводить деньги никому. Говорит, что недействителен документ, удостоверяющий личность. В госуслугах всё... Читать полностью
Это произошло после моего неверного ввода логина и пароля. Помогите пожалуйста разблокировать. Почта: ant51@list.ru... Читать полностью
Здравствуйте!Не получили перевод ,неоднократно звонили на горячую линию ,вопрос не решается .Принимающая сторона не... Читать полностью
Доброго утра, г Кинешма,Ивановская обл,, Россельхозбанк ,почему банк задерживает автопереводы, например дата автопе... Читать полностью
Банк за покупки начисляет кэшбэк в баллах. Которые якобы потом можно использовать. Для этого нужно что-то купить у... Читать полностью
Я совершил перевод 14.05.2025, на сумму 3000 рублей на карту Казахстана. По состоянию на 12.06.2025 деньги не были... Читать полностью
доброе утро. 06 июня был перевод по реквизитам на сумму 599 рублей, но поступления денег еще нет Читать полностью
Добрый день! Мною были переведены денежные средства, с целью открытия накопительного счета, денежные средства попал... Читать полностью
ДУБЛИРУЮ. Задавал вопрос в конце мая, мне не ответили, если не ответят на это, через пять дней буду готовить докуме... Читать полностью
Здравствуйте. 3 июня 2025 хотел отправить деньги на свой счёт в банк Узбекистана. В приложении Золотая Корона указа... Читать полностью
Прошу вас ради всего святого, помогите пожалуйста решить проблему!!! АО "Банк ДОМ.РФ" ни в какую не отдает мне мои... Читать полностью
Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка в п. Павловский Очерского района Пермский край. Ул. Павловская, 3... Читать полностью
Добрый вечер. Есть проблема у меня списали 99 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью
Прошло 17 дней с момента пропажи моих денег путем вывода вашим банком. Вы устроили "сбой", вывели деньги и не верну... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
А могу ли я ему перевести эти деньги находясь в другом Читать полностью
11 мая 2025 года открыл вклад Лучший под 19% годовых. При открытии вклада обещали в подарок подключить опцию СберП... Читать полностью
Когда будет проверен мой отзыв он был написан 2 дня назад но он до сих пор не проверен Читать полностью
куЯ зашел на сайт и увидел гравировку дебетовой карты, и там не было написано, что она платная, и сама Наталья в ча... Читать полностью