16
Являюсь клиентом банка уже лет 15, все устраивает... устраивало, к клиенту относились так что бы не было желания даже слушать предложения других банков. Я это ценил и по этому пользуюсь Практически всем продуктами банка: дебет, кредитки, вклады, каско, осаго, страхование ипотеки, квартиры, жизни, мелкие страховые продукты, со связью правда не задалось, покрытие не мое. Траты по картам окодо 4 млн.руб./год, плохой клиент? Думаю нет! Все банки звонят по 2 раза в неделю просят то это перекести к ним, то другое, я остаюсь с Т-Банком. Но!
Была бесплатная подписка Pro, она в свое время завоевала мою любовь к банку. 2 месяца назад на работе произошедшее перевод в другое организацию, я не подумал, что надо снова перевести ЗП в Т-Банк через заявление. Смотрю в приложение подписка действует - бесплатная, думаю ну ок, значит не надо ни чего переводить. Через месяц случайно попадается строчка в операции списание 299 за подписку Pro, за 3 месяца, а в приложение в профиле она до сих пор бесплатная! Кому верить!? Пишу в поддержку, говорят что мол отключили условия не выполняете. Почему не уведомили об изменении условий?! Это как бы по банковский!
Ладно, прошу дать подписку на месяц льготную что бы успел разобраться с переводом ЗП в банк. Так как от поддержи не дождался однозначного ответа по поводу того что мне надо сделать что бы подписка Pro снова стала бесплатной для клиента, который по 120 000 руб. трати на и разовые продукты каждый год и пользуется всем сервисами банка! Наверное 299 рублей это много для таких клиентов!
в общем прошу вернуть те деньги которые списывали 3 месяца, говорят что могут только через отключение подписки и льготную не дадут. А за льготный период уже списали, получается он не льготный! В общем начали путать и писать что если деньги вернут то отклбчат подписку, а у меня там ожидаются кэш бэки и так далее.
В общем, раньше все было проще и такие мелочи решали за 5 минут, я уходил довольный, сэкономивший 3000 в год, и продолжающий тратить через банк 4 млн.
В этот раз не прокатило, "жадины" из Т Банка меня не порадовали, ушел не довольный на грани поиска нового лучшего банка для всех своих нужд 😩
Здравствуйте.
Вы подключены к зарплатному проекту. Так как пополнений от организации не было, условия не выполнены, поэтому льгота не действует и мы списываем деньги.
Сейчас подключили вам льготу 1 месяц на подписку Pro.
Проверим ситуацию с отображением бесплатности и возможность возврата. По готовности дадим ответ в чате, смс, пуш или звонком.
Также передадим ваше пожелание об отправке уведомлений. Спасибо за обратную связь!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью
В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализаци... Читать полностью
решил установить новое приложение по инструкции банка в ЛК. Вышел из своего аккаунта, вошел во временный Apple ID,... Читать полностью
Анна, добрый день. У меня открыт ипотечный кредит в Т-банке (переход из Пао Росбанк).В соответствии с графиком плат... Читать полностью
Добрый день ! Я перевёл деньги с карты Т-банка 30.04.25, банк приостановил перевод , потребовал подтвердить звонком... Читать полностью
Сегодня 08,05,25 , получил карту платинум на 299 тысяч рублей. Карта мне необходима для оплаты работы моим сотрудни... Читать полностью
То есть мне нужно будет внести сумму для списания 2690 правильно я понимаю Читать полностью
ПРОШУ РАЗБЛОКИРОВАТЬ!!! Читать полностью
Оформил каско напрямую через поддержку, на что был дан ясный ответ что буду включен в акцию премиум в подарок, прош... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотел бы узнать 3 мая я перевёл деньги 5290 рублей за задолженность по кредиту через СПБ деньги до... Читать полностью
С начала апреля пытаюсь открыть новую или восстановить старую дебетовую карту,но меня блокируют.9апреля скинула фо... Читать полностью
Вы разобрались? Или что я не понял Читать полностью
Добрый день! Уже не первый раз Т-банк отказывает в выдаче дебетовой карты без объяснения причины отказа. У меня офи... Читать полностью
Все время пользовалась кешбеком в Городе. Он был ограничен только моим лимитом по кешбеку в 3000₽ в месяц. В этот р... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на по... Читать полностью
входящий звонок из тбанка 07.05.2025 в 14-15. Это один из 100 звонков за период с 30.05.2025 по 07.05.2025. Звонки... Читать полностью
Столкнулся с проблемой оплатил ноутбук ,прислали бонус 5000 т должен был придти 8 числа ,но после нескльких дней по... Читать полностью
Есть ли в Т-банке кредит для иностранных граждан? Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Как отказаться от кэшбэка в мае 2025 г Читать полностью
Как я могу заставить человека это сделать? И пока этот чнловек не выходит на связь да же если и выйдет скажет мне н... Читать полностью
Добрый день! У меня открыт вклад с капитализацией. В мае он заканчивается, но я не вижу на счете проценты, которые... Читать полностью
Здравствуйте. Раньше я перевыпускал нормально карты, т.к. постоянно платил с сайтов и они автоматом списывали деньг... Читать полностью
Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью
Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью
Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью
Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью
Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью
Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью