94
Доброго времени суток!
Я клиент Вашего банка по депозитам, а с 2025 года и по кредитам, поскольку мой кредитный договор на покупку авто перешёл на обслуживание в Т-Банк.
При этом, на официальном сайте Росбанк Авто написано предельно чётко о том, что:
«Для вашего удобства условия по вашему автокредиту, в том числе процентная ставка, сроки и размеры платежей, остаются прежними. Для заёмщиков это не влечёт никаких дополнительных выплат, комиссий или процентов, а также никак не влияет на кредитную историю».
Отсюда следует, что мой кредитный договор, не смотря на переход его к правоприемнику в лице Т-Банка продолжает свое действие на прежних условиях.
Одностороннее изменение договора не допускается действующим законодательством РФ. Свою волю на изменение условий договора и/или ПЕРЕХОДА на обслуживание кредита в Т-Банк я не заявляла.
Вместе с тем Ваш банк в одностороннем порядке изменил условия договора кредитования, увеличив по неизвестным причинам срок кредитования до 17 месяцев (вместо 12), а также уменьшив размер ежемесячного платежа до 140 470 руб. в месяц вместо 168 600 руб. по кредитному договору и графику платежей.
Изучив сайт банки.ру я пришла к выводу, что подобные ситуации по вине банка возникают регулярно, вот один из подобных отзывов — https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/696360/
Более того, согласно дополнительному соглашению к договору купли-продажи автомобиля, в том числе при изменении условий кредитования, я могу лишиться скидки предоставленной автосалоном в размере 162868,00 руб. Таким образом Вы можете нанести мне материальный ущерб, который будет взыскан с Вас в судебном порядке.
Извещаю Вас о том, что я была вынуждена потратить более 2-х часов своего времени на разбирательство с Вашим банком (разговоры с Вашими операторами по телефону, составление претензии и направление её на электронную почту банка, на сайт банки.ру, в мобильное приложение, сканирование документов, сбор доказательств в виде СМС сообщений, подготовки скриншотов) которое у меня НЕ БЕСПЛАТНОЕ, я ИП и понеслиа из-за Вас временные потери, которая могла бы потратить на свою работу и личное время. В этой связи, предлагаю Вам в добровольном (досудебном) порядке сразу же рассмотреть вопрос не только о незамедлительном исправлении ситуации с условиями по кредиту, но также и о выплате мне денежной компенсации (включающей в себя и моральный вред в результате ваших действий) в размере не менее 10 000 руб., которые Вы можете зачислить на мой текущий счёт открытый в Вашем банке.
Здравствуйте.
Мы изменили только реквизиты для оплаты по кредитам, которые получили из Росбанка. Остальные условия остались прежними.
Сейчас проверяем, почему увеличили количество платежей и уменьшили их сумму. Также проверим, можем ли начислить компенсацию. По готовности позвоним вам или отправим СМС.
Дополнительно проверю наши консультации. Если найду ошибки, проработаю их, чтобы не допускать в будущем подобных моментов. Спасибо за сигнал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Почему сотрудник мне ответил: "Мы не осуществляем звонки вашему окружению с целью взыскания задолженности согласно... Читать полностью
Оформил кредитную карту в вашем банке а Банкимани не пришли 2000 Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2?Недавно открыли карту, увидели что стоит ТП 3.0В подде... Читать полностью
давайте искать подходящий вариант вместе Читать полностью
Нужно снять блокировку я воронежский рэпер!! Вы ограничили доступ к моим средствам Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью
Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
После перезапуска карты не могу войти в свой личный кабинет. Выдает "Войти не получится", перезапуск карты посовето... Читать полностью
Произошло списание с сайта assistant-al. b g Читать полностью
Как понять? Я хочу деньги вывести с карты, как это сделать??? Читать полностью
Как вывести средства? Мне остальное не интересует Читать полностью
Здравствуйте, каждый день поступают звонки с разных номеров от отдела взысканий т банка и называют меня другим имен... Читать полностью
Добрый день. Сегодня поступил звонок от человека представившегося сотрудником Т-банка с просьбой погасить кредит не... Читать полностью
заблокировали карту Т-банка, на счету остались деньги, хочу их вывести но нет возможности поехать в Москву, поэтому... Читать полностью
Нужен номер договора и когда был оформлен. Читать полностью
Добрый день, получила карту по ссылке-приглашению от друга,потом узнала что ещё должны были дать картхолдер, как ег... Читать полностью
Мне друг посоветовал карту Альфа банк. мне должно было придти 500рублей а другу 300рублей. Другу пришло 300рублей,... Читать полностью
Это самый конченый банк, который видел. Они сами выбрали категории кешбека мне, а когда сделал большую покупку, кеш... Читать полностью
альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью
Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.... Читать полностью
Я не увидел ответа на вопросы, только подтверждения отказа.Мой вопрос заключался в том, что справки два 2- ндфл, не... Читать полностью
Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью
Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью
закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью
Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью