Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта и отвратительное отображение информации в приложении.

23.03.2025 22:58
19
Т-Банк

Хочу оставить отзыв о кредитной карте. Продукт ужасный, система обсолютно не прозрачная. И не надо оправдываться, мол читайте условия, клиент сам виноват и т.д. Есть отличный пример - Альфа банк, заходишь в приложение и видишь, что у тебя по кредитке осталось столько-то дней беспроцентного периода и заканчивается он такого-то числа. У вас такого нет.

У меня уже не первый раз когда вы снимаете из-за этого процент, это выглядит подло и низко.

Кредитный Лимит в 15000 руб., который вы так и не смогли увеличить за год, при моем доходе, тоже выглядит как насмешка. И не надо мне говорить, что все решает ваша система и вы не можете не на что повлиять. 

Я хочу чтобы другие люди тоже получили данную информацию, перед тем как столкнуться с Вашим продуктом. Я разочарован, цена Вашей репутации 800 руб.

Здравствуйте.

Мы стремимся создавать продукты и сервисы с понятными условиями. Всю необходимую информацию вы можете найти в тарифе и в приложении. Если выбрать счет кредитной карты на главном экране, вы найдете раздел "Платежи по кредитке". Здесь мы показываем дату платежа и сколько нужно внести. При этом об окончании льготного периода дополнительно не уведомляем.

Вы не внесли платеж для беспроцентного периода до даты платежа, и мы списали проценты. В этом нет ошибки.

В рамках лояльности я вернула последнее списание процентов, но постоянно так делать не могу. Не забывайте, пожалуйста, вносить платежи вовремя.

Кредитный лимит пересматривает автоматическая система. Мы не делаем этого вручную, это правда. Если лимит изменится, отправим вам СМС.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карт и личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте! Такая ситуация произошла что вообще нет слов ро поводу Т банка.28.04.2025 мне пришла зарплата на карт... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Низкая скорость интернета. Не работает интернет
Т-Банк

Интернет уже месяц не работани выше 0.5 мбит/с. Прошу исправить.край не советую данного оператора  Читать полностью

Кто открыл счет на мое имя?
Т-Банк

Добрый день! В личном кабинете ФНС появилась информация, что 01.01.2025 я открыла счет в Т-Банке. Этого не было --... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Блокировка транзакции
Т-Банк

10.05.2025 при попытке купить USDT через p2p на через Биржу MEXC получил блокировку счёта и всех карт (в т. ч. кред... Читать полностью

Навязывание кредиток
Т-Банк

Заметила подозрительные попытки списания (все они были неуспешные) со своей дебетовой карты, обратилась в поддержку... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Не могут организовать встречу с курьером
Т-Банк

Карту до сих пор не разблокировали, никто ничего не делает. Встречу провели только потому что я настоял на том что... Читать полностью

Отказ от кредитной карты
Т-Банк

Я отказываюсь от кредитной карты. Приезжать не надо. Читать полностью

13.05.2025 Другое
Вывод денег с карты и закрытие банковского счёта
Т-Банк

Можно ли мне закрыть мой счёт банке, если он арестован? Ведь согласно статье 859 ГК РФ, я могу в любое время закрыт... Читать полностью

В графике погашения задолженности первые три платежа не берут в счет
Т-Банк

Прошла календарная неделя со дня, когда на e-mail отправили письмо, где указали, что втечение пяти дней ответят. Не... Читать полностью

Комиссия за операцию
Т-Банк

Здравствуйте, вчера положила наличные 110.000р в банкомате Сбербанка на карту Тинькофф, на экране не было уведомлен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-Банк удерживает денежные средства
Т-Банк

На каком основании вы имеете право в течение 10 дней каждый день переносить рассмотрение разблокировки моей карты?Я... Читать полностью

13.05.2025 О банке
Т-Банк не хочет разблокировать карту с 03.05.2025 года по настоящее время.
Т-Банк

На каком основании вы имеете право в течение 10 дней каждый день переносить рассмотрение разблокировки моей карты?Я... Читать полностью

13.05.2025 О банке
Т-Банк не хочет разблокировать карту с 03.05.2025 года по настоящее время.
Т-Банк

Заблокировали карту из-за "подозрительного" перевода денежных средств, по вашей логике можно тогда каждый перевод б... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Блокировка карты тба
Т-Банк

Здравствуйте как можно открыть заблокированную карту Тинькофф  Читать полностью

12.05.2025 О банке
Служба безопасности
Т-Банк

Сложилась неприятная ситуация, со службой безопасности банка,я им не однократно оставляла жалобы,что понятия не име... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Выставили 7000₽ по кредитной карте.
Т-Банк

Пользуюсь с декабря месяца кредитной картой постоянно перевожу на дебетовую карту и пользуюсь покупаю перевожу и та... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Почему сразу разрешили перечислить сумму более 300 тыс. в Т-банке?
Т-Банк

25.04.25 Я стала жертвой мошенников, под их воздействием взяла кредит и перечислила его на третье лицо (клиента Т-б... Читать полностью

11.05.2025 О банке
Не могу войти в приложение
Т-Банк

Мне нужна выписка по счету карты с 01.03.2025 года .И чтобы она получена завтрашним днём  Читать полностью

11.05.2025 О банке
Т Банк - скоро останется без лицензия
Т-Банк

Надеюсь , что у Т Банка в 2025 -2026г ЦБ не отзавет лицензию из -за нарушения законов РФ ? Читать полностью

11.05.2025 О банке
Не могу войти в приложение
Т-Банк

Здравствуйте! Прохожу процедуру банкроства, и поэтому не могу войти в приложение.а для того чтобы получить свою зар... Читать полностью

11.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Запрос информации по текущим ограничениям и порядку их снятия
Ozon Банк

Уважаемая Варвара ДолининаВ связи с временной приостановкой доступа к моему электронному средству платежа, прошу пр... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Бонусы за регистрацию

Куда ещё подробнее?! Я всё написал! Может уже начнёте работать а не отписки рассылать? Читать полностью

Операция приостановлено озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте.начал пользоваться озон банк. Мне перевели деньги. На следующий день. Операция приостановлено. В чате... Читать полностью

Блокировка карт и личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте! Такая ситуация произошла что вообще нет слов ро поводу Т банка.28.04.2025 мне пришла зарплата на карт... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Ваш банк банкрот, либо, каким образом, вы позволяете пользоваться вашими услугами по предоставлению использования вашими картами мир. У меня приостановили операции по Счету, на котором лежат мои личные деньги, справка 2 НДФЛ предоставлена, и т. Д.
Ozon Банк

Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль?  Читать полностью

Ваш банк банкрот, либо, каким образом, вы позволяете пользоваться вашими услугами по предоставлению использования вашими картами мир. У меня приостановили операции по Счету, на котором лежат мои личные деньги, справка 2 НДФЛ предоставлена, и т. Д.
Ozon Банк

Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль?  Читать полностью

Операции по карте приостановлены

Банк заблокировал карту 5 дней и не может дать внятного ответа, что является причиной. Все дело в том, что было нес... Читать полностью

Низкая скорость интернета. Не работает интернет
Т-Банк

Интернет уже месяц не работани выше 0.5 мбит/с. Прошу исправить.край не советую данного оператора  Читать полностью

Приостановили все операции
Ozon Банк

Почему все операции ограничили? Я отдаю СВОИ долги с СВОИХ денег Читать полностью

Россельхозбанк вклад
Россельхозбанк

Здравствуйте. Нужно ли подтверждать по смс закрытие вклада в Россельхозбанке? Читать полностью