Здравствуйте, 17.03.2025 задал вопрос(https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/723836/), сказали, что нужно написать на почту и там помогут с ответом. Т-банк так и не оспорил операцию и выдал гениальный ответ на вопрос, что Твил не возвращает деньги на карту, а преобразует их на свой виртуальный кошелек в виде бонусов. Собственно зачем они это написали я так и не понял. Прошу решить мой вопрос ещё раз.
Здравствуйте.
Понимаю, что вы хотите разобраться в ситуации. Спасибо, что написали мне. Сейчас все расскажу.
Мы запросили деньги у компании, где вы сделали покупку. Сервис ответил, что деньги списал правильно. TVIL возвращает деньги на внутренний счет в личном кабинете сервиса бонусами. Возврат денег на первоначальный способ оплаты не предусмотрен пользовательским соглашением. Вам нужно решить вопрос непосредственно с поддержкой сервиса.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 PremiumЗдравствуйте, подскажите пожалуйста, как у несовершеннолетнего ребёнка ваш банк может арестовать деньги на карте по... Читать полностью
Добрый день! Подскажите убрать свои данные из базы Банка России? Отказ от Банка России получил уже второй раз, ПСБ... Читать полностью
На протяжении 3х месяцев звоню в поддержку и прошу ОТКЛЮЧИТЬ КАРТУ Т-БАНК ОТ СБП! Сотрудники уверяют, что всё отклю... Читать полностью
Анна Доронина, я и не прошу чтобы вы сняли ограничения в одностороннем порядке, я прошу что бы вы приняли во вниман... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло смс о том, что ФССП арестовала 20 000. Я проверял. Ни на ФССП , ни где - либо еще у меня н... Читать полностью
Здравствуйте 13.05 9:05-9:10 были положены деньги в банкомате ВТБАдрес Калининградская область г Светлогорск ул Ди... Читать полностью
Так я получила новый паспорт и предоставила вам все данные, тем не менее карты как были заблокированы, так и остали... Читать полностью
Добрый день. Только что мне позвонили с т-банка с тем, что я должна внести какой то платеж по кредитной карте. Но у... Читать полностью
Как сделать перевод в офисе Т -банка Читать полностью
Здравствуйт! Получилось уточнить? Читать полностью
Здравствуйте,а почему месяц уже не приходят алименты на детей,до этого просто ужасно приходили, начиная с января!!К... Читать полностью
10.05.2025 при попытке купить USDT через p2p на через Биржу MEXC получил блокировку счёта и всех карт (в т. ч. кред... Читать полностью
Прошла календарная неделя со дня, когда на e-mail отправили письмо, где указали, что втечение пяти дней ответят. Не... Читать полностью
Не могу пользоваться дистанционным обслуживанием, заблокировали доступ не понимаю почему, как можно возобновить его... Читать полностью
Есть ли в Т-банке комиссия за перевод от физического лица юридическому лицу? Читать полностью
Здравствуйте! Я заблокирован по 161-фз. По информации из поддержки банка я могу вывести средства со счета отправив... Читать полностью
Пытаюсь перевести через перевод сбп, банк блокирует то на 15 мин то на час, времени ждать нет!!!! Я не могу пользов... Читать полностью
Обратная связь с оператором Читать полностью
Добрый день. Извините пожалуйста за беспокойство. Очень прошу о помощи. Мне была одобрена ипотека около мес назад,... Читать полностью
Меня не предупреждали, что я буду платить в месяц по 22 тыс процентов и 1 тыс основного долга. Это никак не 35% год... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ограничили переводы по непонятной причине 13.05.25 по карте 2204240269360618. Было всего 2 поп... Читать полностью
Здравствуйте, Совкомбанк заблокировал карту с апреля месяца,я военнослужащий нахожусь на СВО,кредитные каникулы одо... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом периоде за 31.03 по 29.04 не выполнил условия по карте Халва, не проследил, что потратил ме... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как у несовершеннолетнего ребёнка ваш банк может арестовать деньги на карте по... Читать полностью
Добрый день. Обладаю информацией о должнике Альфа-банка. Мошенница с фиктивной регистрацией гастролирует по региона... Читать полностью