❓ Сотрудник банка, без моего ведома вывел все деньги с моего счета, хотя при разговоре с сотрудником банка о перечислении суммы была указана другая сумма. Но сотрудник вывел всю сумму которая была у меня на счете, оставив меня без денег.

Список вопросов

Ответ дан

Сотрудник банка, без моего ведома вывел все деньги с моего счета, хотя при разговоре с сотрудником банка о перечислении суммы была указана другая сумма. Но сотрудник вывел всю сумму которая была у меня на счете, оставив меня без денег.

О банке

26.03.2025 11:16

Т-Банк

Автор

user2022042

Новороссийск

После моих обращений к сотрудником банка, по поводу возврата моих денежных средств, сотрудники уже 3й день мне обещают, что вот сегодня ваш вопрос решится но он ни как не решается, хотя при вопросе сотруднику банка как ваш сотрудник мог вывести все мои деньги без моего согласия в ответ мне говорят мы накажем этого сотрудника. Но когда я задач вопрос а мне как быть в этой ситуации так как сотрудник ваш оставил меня без копейки денег мне отвечают мы вас понимаем, нужно ждать когда решится этот вопрос….. но от этого что они говорят моя семья уже 3й день сидит голодная так как это были все деньги семьи.

Здравствуйте.

Мы рассчитали остаток защищенных денег и перевели их по указанным вами реквизитам. Остальная часть, которая поступила недавно без указания кода вида дохода, подлежит ограничению. Доступные суммы считаем строго по приказу Минюста №330. По нему арестовать и взыскать нельзя только деньги с кодом вида дохода, который заполняет отправитель перевода. От указанного кода зависит и доступная сумма. При этом вы всегда сначала тратите деньги, которые нельзя взыскать — это 6 пункт приказа.

Мы можем отправить запрос на возврат, но решение будет принимать банк — получатель. Так как вы сообщаете, что деньги уже на счете, для возврата платежа нужно его согласие. Получатель может самостоятельно обратиться в Сбербанк, чтобы подтвердить отмену перевода, после того, как мы отправим запрос на возврат.

Вашу ситуацию без внимания не оставили и решаем вопросы с кодом вида дохода, суммой взысканий и судьбой перевода при его возврате. О результате расскажем вам по телефону или в чате приложения. Стараемся все вопросы решать как можно скорее, в редких случаях может потребоваться больше времени.

Проведем внутреннюю проверку наших действий. Примем меры, если выявим ошибки.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 942 Отделений 9

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Деньги не поступили на счет при зачислении денег через банкомат Т-Банка

Добрый день. Прошу оперативно разрешить ситуацию 10 мая 2025 приблизительно в 17:45 по мск мной были внесены деньги... Читать полностью

12.05.2025 Банкоматы

Заявка от всех жильцов ЖК 1-й Ленинградский 228 корпус 1 (корпус 2, 3, 4, 5, 6) просим установить в нашем ЖК хотя бы 1 банкомат Т-банка.

Заявка от всех жильцов ЖК 1-й Ленинградский 228 корпус 1 (корпус 2, 3, 4, 5, 6) просим установить в нашем ЖК хотя б... Читать полностью

12.05.2025 Иные вопросы

Банкомат в жк 1-й Ленинградский

Здравствуйте, получили квартиру в новом ЖК, но при переезде столкнулись с проблемой отсутствия банкомата нашего люб... Читать полностью

12.05.2025 Банкоматы

Теле 2. Отвратительное обслуживание

Уже обращалась. Помощи нет. Читать полностью

12.05.2025 Другое

очень нужен банкомат

Добрый день! Зарегистрируйте, пожалуйста, заявку: очень нужен банкомат по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 22... Читать полностью

12.05.2025 Банкоматы

Обман и издевательство банка т банк

Да отвечали сразу в этом плане притензий нет , спасибо что разобрались и вернули в программу лояльности ,осталось р... Читать полностью

12.05.2025 Иные вопросы

Банк мошенников. Не верьте этому ОПГ.

Здравствуйте, несколько месяцев назад взял автокредит в этой ОПГ (т -БАнк). Затем узнал об услуг"свобода от Каско"... Читать полностью

12.05.2025 Качество обслуживания

Теле 2. Отвратительное обслуживание

Сын потерял телефон и я решила обратиться в салон для восстановлкния номера телефона. В салоне узнала, что номер оф... Читать полностью

12.05.2025 Другое

Блокировка карты тба

Здравствуйте как можно открыть заблокированную карту Тинькофф Читать полностью

12.05.2025 О банке

Выписка по карте банка

Как получить выписку по кредитной карте Т-Банка Читать полностью

12.05.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Блокировка карты тба

Здравствуйте как можно открыть заблокированную карту Тинькофф Читать полностью

12.05.2025 О банке

Служба безопасности

Сложилась неприятная ситуация, со службой безопасности банка,я им не однократно оставляла жалобы,что понятия не име... Читать полностью

12.05.2025 О банке

Выставили 7000₽ по кредитной карте.

Пользуюсь с декабря месяца кредитной картой постоянно перевожу на дебетовую карту и пользуюсь покупаю перевожу и та... Читать полностью

12.05.2025 О банке

Почему сразу разрешили перечислить сумму более 300 тыс. в Т-банке?

25.04.25 Я стала жертвой мошенников, под их воздействием взяла кредит и перечислила его на третье лицо (клиента Т-б... Читать полностью

11.05.2025 О банке

Не могу войти в приложение

Мне нужна выписка по счету карты с 01.03.2025 года .И чтобы она получена завтрашним днём Читать полностью

11.05.2025 О банке

Т Банк - скоро останется без лицензия

Надеюсь , что у Т Банка в 2025 -2026г ЦБ не отзавет лицензию из -за нарушения законов РФ ? Читать полностью

11.05.2025 О банке

Не могу войти в приложение

Здравствуйте! Прохожу процедуру банкроства, и поэтому не могу войти в приложение.а для того чтобы получить свою зар... Читать полностью

11.05.2025 О банке

Вводит в заблуждение!

Показал Т- Банк истинное лицо!-------------------------------------------------------------------------------------... Читать полностью

10.05.2025 О банке

Нарушение фз 230!!!!

Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему банк нарушает 230 фз и звонит третьим лицам? Если представителю , который... Читать полностью

10.05.2025 О банке

Установил приложение Т-Банка на iphone и не могу из него выйти

решил установить новое приложение по инструкции банка в ЛК. Вышел из своего аккаунта, вошел во временный Apple ID,... Читать полностью

08.05.2025 О банке

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Не дает внести страховую

Не даёт внести страховую компанию Читать полностью

12.05.2025 Эксперты Банки.ру

Не отображается кешбэк

Абсолютно не переживаю по начислению кешбека. В данном случае очень интересует вопрос: сколько времени специалиста... Читать полностью

12.05.2025 Иные вопросы

Приостановили переводы по озон карте с 8.05.2025

Варвара попрошу разобраться с моим счётом , сколько уже можно ждать не могу оплатить коммунальные услуги,заплатить... Читать полностью

12.05.2025 Текущий счет

очень нужен банкомат по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 228к1, либо 228к3, к5.

12.05.2025 Банкоматы

разблокирование денежных средств

банк заблокировал денежный средства на зарплатном счёте, до сих пор не разблокировал, хотя постановления о снятии а... Читать полностью

12.05.2025 Иные вопросы

Почему не засчитан отзыв?

Я ведь действительно благодарна банку, даже приложила скрины того, как вернули деньги за подписку Читать полностью

12.05.2025 Эксперты Банки.ру

Не дает внести название страховой для отзыва

Пытаюсь оставить отзыв а полоса стирает название страховой и не дает ее внести Читать полностью

12.05.2025 Эксперты Банки.ру

оформить кредит иностранному гражданину

Может ли иностранный гражданин с ВНЖ получить кредить? Читать полностью

12.05.2025 Иные вопросы

Как снять огринечение

Снять ограничение Читать полностью

12.05.2025 Переводы и платежи

Деньги не поступили на счет при зачислении денег через банкомат Т-Банка

12.05.2025 Банкоматы

Главная ❓ Вопрос — ответ Сотрудник банка, без моего ведома вывел все деньги с моего счета, хотя при разговоре с сотрудником банка о перечислении суммы была указана другая сумма. Но сотрудник вывел всю сумму которая была у меня на счете, оставив меня без денег.

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Установка приложения Банки.ру