Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги за подписку, которую я не оформлял

04.04.2025 19:09
122
Т-Банк

Списали денежные средства в размере 399₽ за непонятную подписку, подтверждение которой я не давал. Обратился в банк с этой проблемой, возврат денежных средств был отказан, ссылаясь на то, что подписка была оформлена мной, попахивает мошенническими действиями.

Здравствуйте.

У нас нет цели обмануть клиента. Управлять подписками на сторонние сервисы мы не можем. Со своей стороны всегда стремимся помочь оспорить операцию, если списание было другой компанией. При этом результат зависит и от сервиса, списавшего деньги.

Мы не смогли оспорить операцию, потому что сервис оказал вам услугу. При регистарции вы согласились с условями подписки, в таком случае у нас нет права требовать возврат. Мы направили запрос в сервис и попросили их отключить подписку. Если вам нужны документы от сервиса или деньги будут списаны еще раз, напишите или позвоните нам повторно.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т-банк нарушает закон !!!
Т-Банк

Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Жалоба на Т-Банк и обслуживание
Т-Банк

Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Когда разблокируют мою карту?
Т-Банк

Дату разблокировки опять перенесли!!!Сегодня 5-тый день не имею доступа к своей карте и средствам .Когда её разблок... Читать полностью

Заморозка счета, блокировка
Т-Банк

Переводила деньги со счета мужа на свой, перевод и деньги заморозили. Объяснила, что муж на СВО, у меня генеральная... Читать полностью

Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Здравствуйте! Возникла проблема , после завершения банкротства и выхода определения , обратилась в банк , блокировк... Читать полностью

Помогите я пенсионерка меня ... У меня финансовый трудности если вы не поможете вынуждена буду обратиться в государственную службу
Т-Банк

Самное все еще не связались жду все еще  Читать полностью

Заблокировали карту за перевод ,уже пошла вторая неделя !
Т-Банк

Мою карту заблокировали 24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до... Читать полностью

p2p переводы на Bybit
Т-Банк

Если я вам скину свое ФИО и дату рождения - я буду у вас под подозрением и разумеется вы мне сразу дадите 115 фз. Н... Читать полностью

Отказ в разблокировке карты без видеозвонка
Т-Банк

Других вариантов идентификации предложено не было, специалист поддержки четко дала понять, что пока не будет видеоз... Читать полностью

Не могу снять евро!
Т-Банк

Я не понимаю, откуда появился этот остаток лимита? Читаем внимательно: "Для граждан, чей валютный счет или вклад бы... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Помогите я пенсионерка меня ... У меня финансовый трудности если вы не поможете вынуждена буду обратиться в государственную службу
Т-Банк

Самное все еще не связались жду все еще  Читать полностью

Т банк заблокировал мои деньги!
Т-Банк

Совершал перевод со своей банковской карты, позвонил банк, сказали что не могут перевести деньги из-за риска мошенн... Читать полностью

Не могут мне разблокировать карту
Т-Банк

При снятие наличных заблокировали карту после чего подтвердил снятие наличных но карту так и не разблокировали уже... Читать полностью

Отсутствие сроков решения вопроса, Отсутствие сроков пересылки информации по наследным документам отсутствия задолженности.
Т-Банк

Судя по информации которую мне давали документы уже готовы и отосланы. Я только прошу трек номер. А сейчас обнару... Читать полностью

Отсутствие сроков решения вопроса, Отсутствие сроков пересылки информации по наследным документам отсутствия задолженности.
Т-Банк

Коллеги здравствуйте. На каких основаниях банк задерживает пересылку документов наследника и операторы линии подде... Читать полностью

Нехотя снимать блокировку света
Т-Банк

Суть проблемы: я осуществлял перевод на сумму 145 000 рублей, однако банк заблокировал транзакцию, отказавшись её п... Читать полностью

Не выпускают дебетовую карту
Т-Банк

хорошо. Дополню, что назначенная на сегодня очередная встреча была отменена банком... Читать полностью

Отключили от программы лояльности
Т-Банк

статус "Ответ дан" не корректен Читать полностью

Не возможно открыть карту больше месяца
Т-Банк

К менеджерам которые отвечают нет вопросов, все отвечали вежливо и корректно, огорчает только то что нет ни какого... Читать полностью

Не возможно открыть карту больше месяца
Т-Банк

Супруга подала заявку на открытие карты, получила карту 25.03, по запросу отправила все документы (паспорт и миграц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ПОЯСНЕНИЕ ОТ КУЛОВ СОСЛАНБЕК 29.08.1981
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью

ПОЯСНЕНИЕ ОТ КУЛОВ СОСЛАНБЕК 29.08.1981
Россельхозбанк

Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью

Закрытие счета в другом банке и перевод заблокированных денежных средств на счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью

изменения данных

давно брал кредит в Альфа банке и образовалась задолженность, коллекторы выкупили долг и мне по суду присудили выпл... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью

Как отменить доставку платёжного стикера?
ВТБ

Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ?  Читать полностью

02.05.2025 Другое
Здравствуйте. Почему в рекламе озон банка, пишут под 23 процента два месяца, открыл накопительный счёт, пишет банк , что только месяц, а со второго 19 процентов?
Ozon Банк

Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью

Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью