28
Банк без уведомления ввел комиссию 99р за якобы рассрочку не у партнеров. Несколько раз расплатилась картой, к сожалению не посмотрели сразу же. На каком основании списана комиссия? Как отключить данную опцию? Могу ли вернуть списанные деньги 899 рублей, для меня это не мало!!! Была бы возможность взяла бы я в рассрочку товар? Конечно же нет! Тем не менее, при оформлении ежемесячный платеж составлял не ту сумму которая сейчас показывает в приложении, т.е. сумма выросла! Хочу решить данный вопрос. Надеюсь войдете в положение и поможете в решении вопроса в данной ситуации. Тем более нет в нашем городе данного банка чтобы пойти разобраться в этом.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что начисление комиссий по договору осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.
Подробнее Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении.
Рассчитываться картой Халва вне Партнерской сети (за счет кредитных средств) Клиент может по желанию.
В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет лимита кредитования, платная/ бесплатная рассрочка. Напоминаем, что при оплате заемными средствами в магазинах-партнерах – покупка в рассрочку без комиссии, вне партнерской сети выставляется комиссия 99 рублей за каждую покупку. Данная сумма выставляется сразу после совершения операции.
Комиссия не начисляется при условии наличия Подписки "Халва и суперопции "Все и везде", которая предусматривает предоставление бесплатной рассрочки на 3 месяца и возможность осуществлять без комиссии любые покупки.
Начисление комиссии по Вашему договору произведено корректно, в соответствии с Тарифами Банка.
В рамках Вашего обращения в чат 07.04.2025, вопрос был рассмотрен Банком в индивидуальном порядке, сумма комиссии, выставленная за покупки 4 и 5 апреля, возвращена.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте.Хотел положить сегодня деньги на автокредит который списывается 23 числа но обнаружил что размер ежеме... Читать полностью
Здравствуйте. Счет разблокировали для снятия наличных . Синицына Ирина Александровна 03.06.1990 Читать полностью
Можно поменять купюру евро с надрывом? Читать полностью
По акции Великий кэшбек на сумму покупки в Спортмастер 2048 руб не начислен кэшбек, почему? Читать полностью
Скажите, пожалуйста, мой отзыв от 24 апреля 2025г. зачтён или нет? Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2024 года был приобретен автомобиль по программе Халва. Каждый месяц были выполнены условия... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера 6.05.25 списали плату за подписку Халва Десятка, хотя я ранее ее отключал. Сотрудница банка в ча... Читать полностью
Добрый день! Приобрел товар в рассрочку 30.12.2025 оплатил картой Халва по льготным условиям. При этом условием сох... Читать полностью
кредит в вашем банке одобрен,где я могу его забрать? Читать полностью
Добрый день. Уже месяц не можем решить вопрос снятия блокировки с р/с. ИНН 8603186663.Все необходимые документы пре... Читать полностью
Здравствуйте.Хотел положить сегодня деньги на автокредит который списывается 23 числа но обнаружил что размер ежеме... Читать полностью
По акции Великий кэшбек на сумму покупки в Спортмастер 2048 руб не начислен кэшбек, почему? Читать полностью
Скажите, пожалуйста, мой отзыв от 24 апреля 2025г. зачтён или нет? Читать полностью
Здравствуйте. В ноябре 2024 года был приобретен автомобиль по программе Халва. Каждый месяц были выполнены условия... Читать полностью
Добрый день! Приобрел товар в рассрочку 30.12.2025 оплатил картой Халва по льготным условиям. При этом условием сох... Читать полностью
Банк Совкомбанк. Вопрос по действующему кредиту. Год пытаюсь получить график платежей с расшифровкой по каждому пла... Читать полностью
Я была клиентом Хоумбанка, там был кредит, платила все вовремя и мужа мобилизовали, на законном основании я оформил... Читать полностью
По какой причине мне пересчитают мою рассрочку на 10 месяцев подключений с помощью промокада если я отключу подписк... Читать полностью
Добрый день! В конце ноября 2022г. я оформил потребительский кредит в Совкомбанке, номер договора 6795716551. В пер... Читать полностью
Я являюсь клиентом Совкомбанка, есть оформленный продукт - “Автокредит”. По условиям кредитного продукта мне необхо... Читать полностью
Здравствуйте . 24.04.2025 мне пришло смс об одобренных кредитных каникулах на три кредита . На два кредита график с... Читать полностью
Я оставлял обращение в банке но банк постоянно переносит уже с 17.04.2025 года уже 07.05.2025 банк говорит что отве... Читать полностью
Здравствуйте, я писала обращение в Центральный Банк уже третий раз, и все три раза мне отказали. В связи с ремонтом... Читать полностью
Добрый день,мне временно ограничили переводы в Ozon Bank,в самом банке у меня баг с чатом и бот не переводит на под... Читать полностью
Как погасить задолженность в микрозайме Читать полностью
получаю детское пособие на тинькоф. Сейчас у меня есть задолжность по кредитной карте. вывести социальные деньги н... Читать полностью
Здравствствуйте! Я ни когда не являлся клиентом Т-банка! Но электронную почту мне пришло письмо о задолжности по к... Читать полностью
Почти целый месяц не могу решить проблему в Альфа банке с восстановлением возврата кэшбэка по старому, меня банк ни... Читать полностью
здравствуйте, как оплатить микрозайм на продление договора ? Читать полностью