54
Организация в процессе ликвидации и в связи с этим сменила ЕИО.
12.03.2025 года я посетила офис банка, предоставила документы по списку (лист записи, паспорт, решение участника) , который был озвучен ранее по телефону. Мне менеджер банка сообщил, что в течение 24 часов, счет заработает.
13.03. я попыталась войти в личный кабинет для проверки доступа, но войти в этот мне не удалось, менеджер, который принимал у меня документы в Митинском отделении, объяснил это техническим сбоем.
14.03. я вошла в личный кабинет, доступ был предоставлен и никаких писем не было.
04.04. я вошла в личный кабинет для оплаты публикации на федресурсе, но не смогла этого сделать, так как банк поставил запрет на списание с этого счета.
04.04.. было направлено мною обращение в банк, поступил ответ 07.04. -
"Вы оставляли заявку на смену руководителя компании — данные обновить не получилось.
С целью безопасности и защиты интересов вашей компании, просим вас предоставить подтверждающие документы ответом на это письмо.
Пришлите, пожалуйста, заявление о выходе из общества Пелых Л.А.
Направить документы можно через интернет банк выбрав категорию письма "Изменение сведений о компании/ИП". Письмо должно быть подписано электронной подписью".
В ответном письме мною был направлен скан заявления о выходе из состава общества Пелых Л.А., так же продублировала лист записи и решение о начале ликвидации и назначении ликвидатора.
10.04. пришел ответ банка: "Здравствуйте,
Для рассмотрения снятия ограничений по счету Учредителю (не генеральному директору) необходимо посетить любой офис Альфа-Банка и подписать решение о смене единоличного исполнительного органа в присутствии сотрудника банка, либо письменно в свободной форме подтвердить смену единоличного исполнительного органа"
1. Участник общества является нерезидентом. Постоянное место жительства в Китае. В ближайшее время приехать не сможет.
2. На Вашем сайте есть услуга смены руководителя онлайн, где обещано оперативно провести смену и начать работать в интернет-банке. Но я лично приезжала в отделение.
3. Все запрашиваемые документы были переданы в банк, даже и то, что банк не вправе требовать, но при всем этом отказано в доступе.
Такое отношение можно было бы понять, если бы общество вело хозяйственную деятельность, но оно в стадии ликвидации и банк своим запретом не дает провести процедуру во время, так как есть платежи, которые необходимо проводить в период ликвидации.
4. Я намерена обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, так как действия вашего банка приведут к ужасным последствиям для нашей компании, потому как, согласно Федеральному закону от 08.02.1998 N 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью", срок добровольной ликвидации 1 год, в течении которого мы должны закрыть все платежи.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 735262) ФИО ген.директора, ФИО нового директора, ФИО менеджера, к которому обращались, адрес отделения и дату обращения.
UPD: При проведении актуализации данных по смене единоличного исполнительного органа, у нас возникли сомнения в достоверности в предоставленном для актуализации документе.
В сложившейся ситуации руководствовались пунктом 4.3.3. договора о расчётно-кассовом обслуживании.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Фин мониторинг заблокировал счета и карты. А чтобы вывести деньги себе на другой банк они содрали 15% от суммы, не... Читать полностью
С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью
Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью
Я подал обращение D2509211485 на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудово... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью
С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью
27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью
обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью
Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью
10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью
А вы так и не вернулись с ответом. Читать полностью
Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью
Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью
Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью
10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью
Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью
Здравствуйте! Когда решите вопрос? Читать полностью
Добрый деньЯ как юрлицо являюсь клиентом Альфа-банка с 2018г, то есть более 7лет. И почти с самого начала работы я... Читать полностью
А теперь ребят , расскажу вам правду про этот лучший сервис 🤣Заказал карту , привезли курьером в частный сектор. По... Читать полностью
Не могу открыть аукционный вклад в Примсоцбанке, хотел бы узнать причину отказа Читать полностью
Добрый день, хочу написать об издевательствах с банка! Муж сегодня купил телефон и естественно сделал вход в банк с... Читать полностью
Прошу отключить услугу Домклик Плюс. При отказе от неё ставка по ипотеке повышается на 1%, что считаю недопустимым... Читать полностью
С июля 2025 года Альфа Банк не согласовывает полис страхования, оформленный в страховой компании не из списка реком... Читать полностью
Здравствуйте, Мария.Хочу уточнить: меня не просили приходить в офис, так как я нахожусь за границей, о чём я заране... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую помочь сестре с оплатой ее ипотеки, ежемесячно около года (не закрытие ипотеки, а временная... Читать полностью
Я кичаева Полина Петровна, столкнулась с проблемой в банке, где казалось бы такого быть не должно. Мне перевели ден... Читать полностью
Поддержка отказывается возвращать деньги Читать полностью