514
Спойлер — отключайте автопродление банка, т. К. Вам продлят по самой низкой ставке, а вы об этом даже не узнаете!
В конце 2024 года были открыты 2 вклада по ставке 17,83%. По умолчанию включено автопродление. Наступает дата автопродления, приходит смс цитирую — «Ваш вклад ***123 заканчивается 20.03.2025. Продлим его автоматически 24.03.2025». Вклад продлевается по какой ставке? Правильно, по самой низкой — 10%, хотя моя предыдущая ставка была 17,83, а на момент продления ставка в банке была аж 21%.
1. Банк меня об этом не уведомил! Хотя обязан! В пуш уведомление не сказано, что у меня изменится процент по вкладу и в какую сторону.
2. У меня открыты вклады нескольких разных банках, у всех продление идет по той же ставке или максимальной по вкладу на день продления. А вот у Альфа-Банка по другому — чудеса!
3. Я узнаю, спустя пару месяцев сам (был уверен, что ставка такая же как и была). Пишу обращение в банк (№D2504082061) с просьбой разобраться в вопросе, и компенсировать упущенную сумму по процентам. Получаю ответ, что мол так и должно быть, у нас в п. 3.13 И 3.16 Указано об этом, читайте договор. А в договоре прям максимально непонятно расписано, что ничего не докажите. Хорошо, я увидел раньше не много потерял, но представляете какая-нибудь бабушка, которая явно не читает договор и не всегда следит за своим вкладом.
4. Соответственно, вынужден был закрыть вклады и открыть по новой по повышенной ставке, но теперь еще и потерял проценты по текущему вкладу.
5. Жаль, что банк не пошел на встречу, хотя в другом банке была похожая ситуация и мне без вопросов компенсировали.
В итоге буду писать претензии в разные инстанции, также прокуратуру, т. К. Похоже на мошенничество со стороны банка.
P. S. Как закончатся вклады обязательно выведу все средства и никому не буду рекомендовать данный банк (
Приветствую!
Всё проверила и не нашла ошибок.
Вклад Максимальный, открытый с 17 октября 2023, мы пролонгируем на Альфа-Вклад без пополнения и снятия по ставкам, которые действуют на дату пролонгации.
Условия автопродления вклада не скрываем, размещаем информацию на нашем сайте, в приложении или Альфа-Онлайн: Открыть вклад → Подробные условия.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравтсрвуйте. Моя мама (78 лет) делала вклад в Альфа-банкеф на опредленный срок, когда срок закончился она решила... Читать полностью
Здравствуйте, взял кредит под залог квартиры в альфа банке, подписали документы, прислали графики платежей, т.е все... Читать полностью
Сегодня 29.09.2025 в г.Нерюнгри Респ.Саха ЯКУТИЯ в отделении Альфа банка находящегося по адресу Ленина 6, с 17:17 п... Читать полностью
При открытии аккредитива. максимальный срок был озвучен 3 дня, у нас превышен максимальный срок, никто ничего внятн... Читать полностью
я оформил карту альфа банк и за пару дней до получения я сменил сим карту.После получения карты я начал заходить в... Читать полностью
на каком этапе пользования продуктом и мобильным банком я должен узнать и согласиться с комиссией на узнать баланс... Читать полностью
Здравствуйте. Я работаю удаленно из региона на компанию из Москвы (кпп и инн компании Москва), но в трудовом догово... Читать полностью
Хочу оставить официальную жалобу на работу сотрудников, которые рассматривали мои обращения по проблеме низкой скор... Читать полностью
Здравствуйте. прочитала несколько отзыво про альфа-банк и под каждым приходит ответ банка, что отзыв не будет зачте... Читать полностью
Я не подкличал услуги но у меня с нимаю деньги можете вернуть мой деньги и отключить эту услугу, название услуги Ко... Читать полностью
я оформил карту альфа банк и за пару дней до получения я сменил сим карту.После получения карты я начал заходить в... Читать полностью
Я не подкличал услуги но у меня с нимаю деньги можете вернуть мой деньги и отключить эту услугу, название услуги Ко... Читать полностью
Добрый день. Когда примерно можно будет ждать ответа? Читать полностью
В начале июля перешла на зарплатную карту альфы, при получении мне ни слова не сказали про смарт и что мне его подк... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью
обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
10 августа я купила авиабилеты через приложение Альфа-Банк у Альфа тревел. Номер заказа билетов №125184167834 Дол... Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста, даете ли вы предпринимателем , юридическим лицам, какие то ссылки со специальными... Читать полностью
Участвую в акции "деньги вам и друзьям". За второго друга получи 5000 рублей. Я отправила второму другу Божевольной... Читать полностью
Здравствуйте, 28.08.2024 г. я заключила кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипоте... Читать полностью
05.06.2025 года банк заблокировал все счета и ДБО.Ситуация абсурдная - блокировка сработала из-за частых перевод по... Читать полностью
Добрый день, в запрошенные даты я не пользовался сбербанком и у меня нет поступлений, я предоставил письменное заяв... Читать полностью
2 года назад (2023 год)заблокировала все карты Т-банка,спустя год (2024 год)поменяла номер телефона,в Т-банке не ме... Читать полностью
Добрый день! Вообще не собирался писать в этот раздел, основной пост в народном рейтинге, отвечу Вам там. Читать полностью
Добрый день. 26 сентября 2025г на госуслугах обновился список ИТ компаний, которые получают налоговые льготы. Но н... Читать полностью
Добрый день. подскажите как узнать баланс на карте? нет приложения потомучто очень старенький телефон. Читать полностью
я не могу вообще опубликовывать объявления никакие, прежние 40 штук заблокировали, а на создать новое пишут-"Вы не... Читать полностью
9.09.2025г был досрочно погашен ипотечный кредит нецелевого назначения. В течение 14 рабочих дней должны были верну... Читать полностью