65
Добрый день! Я отправила вам вчера письмо заявление нотариально заверенное. Но вы пишите, что вы «рассмотрите возможность выполнить перевод» Но еще я бы хотела записаться в офис тогда через месяц. На всякий случай. Так как у меня свадьба 27 мая. Мне нужно снять деньги до свадьбы. И я должна быть уверена, что получу их. В чате мне отвечают, что я могу записаться не раньше чем через месяц. Но при этом не записывают. Пожалуйста, помогите. Я уже не знаю как просить. Но время идет, но меня уже не могут записать несколько недель. я ответе на мое обращение присылают стандартный ответ: "Здравствуйте!
Из-за высокой нагрузки, выдать наличные в кассе получится не раньше, чем через месяц.
Мы рассмотрим возможность выполнить перевод, если вы лично напишите заявление в офисе банка или пришлете почтой РФ заверенное нотариусом заявление на вывод денег. При визите в офис возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.
Также заявление может написать доверенное лицо в офисе нашего банка. При обращении доверенного лица необходимо предоставить оригинал/заверенную нотариусом копию доверенности.
Подскажите, планируете получить деньги наличными или оставите письменное распоряжение на выполнение перевода? "
И ДАЛЬШЕ НИЧЕГО НЕ ПРОИСХОДИТ. Запишите, пожалуйста!
почему такие сложности, уже месяц не могу снять свои же деньги!
"Здравствуйте!
Обслуживание в офисе банка происходит в формате живой очереди, записи заранее нет. Для выполнения перевода необходимо написать заявление с указанием реквизитов вашего счета в другом банке и суммы для перевода. Снять деньги наличными в ближайшее время, к сожалению, не получится, в связи с высокой нагрузкой кассы. "
Такой ответ пришел в чате. Сотрудники противоречат сами себе. то надо записываться заранее, то не можем записать и живая очередь. Разберитесь пожалуйста
Здравствуйте.
Мы еще не получили письмо по выводу денег или не обработали его. Напишите, пожалуйста, его идентификатор (трек-номер) и дату отправки нам на connect@tbank.ru. Приложите в письме ссылку на этот вопрос. Если отправите не с контактной почты, то напишите также ФИО и дату рождения. Проверим, где письмо.
Вы также можете прийти в офис, чтобы написать заявление на вывод денег лично или через третье лицо с доверенностью. Для этого не нужно записываться. Делаем это в порядке очереди.
Запись нужна только на получение денег в кассе, но выдаем их в ней только от 2 миллионов. В остальных случаях выполняем перевод.
Консультации проверю. Если найду ошибки, то приму меры. Спасибо за сигнал!
На сайте почты по этому трек-номеру еще нет никакой информации. Письмо еще не пришло. Как только коллеги получат конверт с почты, они зарегистрируют обращение с вложением из конверта, после этого, мы возьмем запрос в работу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Почему сотрудник мне ответил: "Мы не осуществляем звонки вашему окружению с целью взыскания задолженности согласно... Читать полностью
Оформил кредитную карту в вашем банке а Банкимани не пришли 2000 Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2?Недавно открыли карту, увидели что стоит ТП 3.0В подде... Читать полностью
давайте искать подходящий вариант вместе Читать полностью
Нужно снять блокировку я воронежский рэпер!! Вы ограничили доступ к моим средствам Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью
Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
Прокуратура вам добавит! Читать полностью
распределили между сотрудниками. - это делал ваш банк, шаблон реестра передал ваш банк, в нём всё указанно. реквиз... Читать полностью
На моих банковских картах есть арест по исполнительному производству. 15.04 мне пришла Заработная плата, к сожалени... Читать полностью
Банк помешанн на безопастности,сделал переводы своим клиентам,все ограничили дист обслуживание,по факту не за что Читать полностью
Добавляю отзыв, прошло 4 дня карта в блокировке, ничего не поменялось. Банк никак не реагирует на просьбы, кормит о... Читать полностью
Мне 30.04.2025 из Вашего банка на мой счет в Сбербанке пришла сумма 7900 рублей от Камилы Ш. Этот человек мне неизв... Читать полностью
Заблокировали мне счет. Деньги с моего Заказчика списали, мне не зачислили. Как это называеться ? Воровство ?Испра... Читать полностью
Скомпромитировали данные карты и осуществляли переводы, заблокировали учётную запись в Т-банке. Читать полностью
возврат проихотел рантише заявленного срока,считаю,что это-уровень серьехнлсти отношения к клиентам,большон спасибо... Читать полностью
Мне друг посоветовал карту Альфа банк. мне должно было придти 500рублей а другу 300рублей. Другу пришло 300рублей,... Читать полностью
Это самый конченый банк, который видел. Они сами выбрали категории кешбека мне, а когда сделал большую покупку, кеш... Читать полностью
альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью
Мне заблокировали карту причину я не знаю третьим лицам карту не передавал. Прошу разблокировать мои счета и карты.... Читать полностью
Я не увидел ответа на вопросы, только подтверждения отказа.Мой вопрос заключался в том, что справки два 2- ндфл, не... Читать полностью
Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью
Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью
закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью
Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью