63
Добрый день! Меня зовут Сергей, однажды я решил приобрести автомобиль и проводя время на дром.ру, увидел манящий плакат «Кредит за **** в месяц», собственных денег было +-1 млн, решил узнать, каковы же сейчас ставки у банков, первый делом проверил банки.ру, везде СОВКОМБАНК в топах, на дроме тоже их баннеры, раньше не работал с этим банком, слышал про Халву, но так исторически сложилось что все время пользовался только Т-банком. Подал заявку, позвонил менеджер, собрали данные, сказали могут дать 1 млн на 48 месяцев по 50 тыс платеж, ставка 35%, ставка огромная, там вшиты сервисы «Вернется больше» + Тариф Эксклюзивный, все эти доп услуги больше 100 тыс обойдутся. Я вежливо отказался. Мне предложили вариант взять кредит под залог приобретаемого авто, там уже ставка 25% + от части доп услуг можно отказаться. Все выглядит интересней, но я хотел машину из Японии, там отсутствовал бы договор купли-продажи и на такую сделку банк пойти не смог. Я снова вежливо отказался) Мне предложили вариант залог любого другого авто, я предложил авто мамы, скинул документы, все ок, кредит вырос с 1 млн до 1.7 млн, ставка 25 процентов пропала уже, опять 35 сделали) Я попросил отправить договор для ознакомления как ранее его отправляли при кредите в 1 млн, мне оператор сообщил что кредит большой, документы скинуть для ознакомления не можем, вам нужно заказать карту Халва на себя и на маму (так как ее машина пойдет в залог), потом в личном кабине Халва в разделе Мои Документы вы сможете ознакомиться с документами на кредит (и там сразу в приложении их подпишите), а мама ознакомиться с документами для залога (и так же в приложении их подпишет). Думаю ладно, самое время видимо познакомиться с Халвой, никогда не было кредитных карт, не люблю их, но заказал в одно время на себя и на маму)) И тут начинается «сервис»: 1) Заказал карту на один адрес, нам дают 2 разных курьеров на разные даты, первый курьер просит дать сразу вторую карту чтобы не кататься и не тянуть время, ему отказывают. 2) Приезжает второй курьер выдавать карту маме, спустя 2 часа ей приходит отказ в получении карты, нам просто нужна была эта карта для подписания договора (как говорил оператор), звоним в Совкомбанк, говорят курьер ошиблась, приезжайте в офис, там оформим. 3) Финал эпопеи, карты открыты, видеозвонки сделаны (про эту тему чуть позже), документы все отправленны, неделю все это делали, чтобы просто узнать условия). Я спрашиваю «Когда документы появятся в личном кабинете для ознакомления?», а мне говорят "Не появятся, приходите в офис". У меня 2 вопроса, зачем изначально заставлять заказывать Халву, если вы туда не кидаете договор? А второй вопрос самый важный, С 1 марта 2023 вступили в силу изменения в ФЗ № 149-ФЗ о запрете использования иностранных мессенджеров российскими организациями, на дворе апрель 2025 года, почему вы проводите идентификацию клиентов по whatsapp?По итогу спросил у менеджера как закрыть карту Халва и опять таки послали меня в офис)Спасибо СОВКОМ банк)
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, анализ основан на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка).
Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Клиентом данные, в рамках оформленной Интернет- заявки.
Проверка данной информации и запрос данных может производится на любом этапе её рассмотрения.
В дальнейшем, Банком принимается окончательное решение по установке лимита заемных средств на карту после проведения проверки предоставленных Клиентом документов.
Банк оставляет за собой право, без объяснения причин по результатам комплексной оценки установить минимальный кредитный лимит, отказать в выдаче или сделать специальное предложение.
Дополнительно отметим, что по результатам внутренней проверки нарушений со стороны сотрудников Банка выявлено не было. Они действовали строго в рамках установленных процедур Банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Не понятно откуда взялся,сейчас просматривал свою кредитную историю и обнаружил этот кредитный доктор от совкомбанк... Читать полностью
По какой причине мне пересчитают мою рассрочку на 10 месяцев подключений с помощью промокада если я отключу подписк... Читать полностью
Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью
Здравствуйт! Я оставила отзыв на банк Совкомбанк и за отзыв поставила оценку 5. Ссылку на отзыв прикрепила. Оценку... Читать полностью
Маргарита, а что ваш банк так тормозит с ответом Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста я не знаю что делать я писал оброшения я ходил в банк мне когда то навязали это к... Читать полностью
Как оформить одобренный кредит ? Читать полностью
Здравствуйте, 21 апреля 2025 года писала заявление о предоставлении справки. Спрвка предоставлена 06.05.2025 с нек... Читать полностью
Списана комиссия за переводы , хотя приложение выдавало что комиссии нет ! Фото приложу , вернули только за один пе... Читать полностью
что необходимо сделать далее для получения кредита? Читать полностью
Здравствуйте, 21 апреля 2025 года писала заявление о предоставлении справки. Спрвка предоставлена 06.05.2025 с нек... Читать полностью
Вот как с 3 мая меня каждый день по 10 звонков в день мучают своими звонками сотрудники Совкомбанка, у меня конечно... Читать полностью
Ну как это отсутствуют? Номер договора 4336871Проверьте ещё раз внимательней Читать полностью
Добрый день!По большому счёту доволен сотрудничеством с вашим банком, всё достаточно оперативно просто и удобно. Но... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
Отличное обслуживание клиентов Совкомбанка.Спасибо операторам! Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Я обратился 31 марта в банк с просьбой отозвать исполнительное производство. В результате счета до сих пор не разбл... Читать полностью
Невозможно восстановить доступ к аккаунту Озон Банка (забыла пин-код и кодовое слово): в графе где надо написать с... Читать полностью
В 2020 году было открыто ИП , открыли счёт в Сбербанке и взяли в аренду оборудование. Проработав меньше года, в 202... Читать полностью
добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью
Заблокирован счет по 153 ФЗ. Когда решится вопрос? В чате никто не ведет диалог. Читать полностью
Не понятно откуда взялся,сейчас просматривал свою кредитную историю и обнаружил этот кредитный доктор от совкомбанк... Читать полностью
в 2021 году было закрыто ИП , спустя 4 года банк обязует оплатить задолженность, аргументируя это тем, что у себя... Читать полностью
Здравствуйте, пытался перевести часть средств на покупку авто знакомой которая помогает с поиском авто, мою операци... Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Vasha karta Uralsib peredana na dostavku. Podtverdite vstrechu v lichnom kabinete https://t.efin.ru/i/TВот такое со... Читать полностью
Произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформляла. Источник подписки... Читать полностью