❓ Обращение

Список вопросов

Ответ принят

Обращение

Переводы и платежи

18.04.2025 00:23

Т-Банк

Автор

user-491210111992

г Москва

Уважаемое руководство Тинькофф Банка,

Я являюсь гражданином Узбекистана и проживаю на территории Российской Федерации на законных основаниях. В настоящее время я обучаюсь в высшем учебном заведении в Москве по специальности "Юриспруденция".

В свободное от учёбы время я занимаюсь перепродажей билетов на культурные мероприятия. Я приобретаю билеты заранее и реализую их с небольшой наценкой непосредственно перед мероприятием. Доход от этой деятельности составляет в среднем 3 000–4 000 рублей в день. Поскольку я являюсь студентом и не зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, я не уплачиваю налоги с данного дохода. Однако я осознаю необходимость соблюдения налогового законодательства и в ближайшее время планирую урегулировать данный вопрос.

Часть полученного дохода я направляю на благотворительность, оказывая помощь детским домам и домам престарелых. Я считаю важным поддерживать тех, кто нуждается в помощи, особенно находясь в стране, которая предоставляет мне возможность учиться и развиваться.

Недавно моя банковская карта была заблокирована в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ. Я направил все необходимые документы на рассмотрение, однако пока не получил ответа. Прошу вас ускорить процесс рассмотрения моего обращения и предоставить информацию о необходимых дополнительных действиях с моей стороны.

Я осознаю, что допустил нарушение, используя банковскую карту для предпринимательской деятельности без соответствующей регистрации. В качестве студента-юриста мне особенно стыдно за данное упущение. Обещаю впредь строго соблюдать законодательство Российской Федерации и правила вашего банка. Прошу вас предоставить мне возможность продолжить пользоваться банковскими услугами и осуществлять благотворительную деятельность в рамках закона.

С уважением

Здравствуйте.

Скрыла личную информацию в целях безопасности.

Ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. Позднее мы приостановили дистанционное обслуживание счета, что возможно по условиям договора, так как вы не предоставили документы в обозначенный срок.

Мы все еще ожидаем их от вас. Пожалуйста, предоставьте документы, чтобы мы могли завершить анализ. Загрузить их можно при помощи чата в личном кабинете.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Халатность попустительство и [censored]

Тиньков с марта не может снять давно погашенный запрет , приставы им все давно отравили. Я поэтому и не могу оплати... Читать полностью

24.06.2025 Другое

заблокировали счета и тянут время.

20.06.2025 банк заблокировал мне счета при переводе физическому лицу. Позвонили уточнили, я ли осуществляю перевод,... Читать полностью

24.06.2025 Обслуживание

Заблокировали все карты

Доброго дня, я Тихонов Данила Максимович, 19 июня мне одобрили кредитную карту т-банка, после одобрения я переводил... Читать полностью

24.06.2025 Обслуживание

Постоянные блокировки при переводе себе на карту.

В таком случае , какую роль выполняют ваши сотрудники на горячей линии, если был четко и неоднократно задан вопрос,... Читать полностью

24.06.2025 Переводы и платежи

Как перевести деньги без блокировки?

Ранее банк заблокировал карту, спусття 6 дней блокировку сняли. Уточнила в поддержке, как я могу закрыть все счета... Читать полностью

24.06.2025 Переводы и платежи

Пора уходить из банка

Мне уже сказали что у вас массовый сбой и что вопрос решается, но когда решится неизвестно. А мне надо срочно отпра... Читать полностью

24.06.2025 Обслуживание ЮЛ

Куда писать жалобу??

Подскажите, на какой адрес банка писать жалобу? Можно в электронном виде или заказным письмом?Прикладывать к заявле... Читать полностью

24.06.2025 Иные вопросы

Тинькофф не начислил мне кешбэк по кредитной карте и одновременно прекратил дистанционное обслуживание без объяснения причин. Сотрудники чата утверждают, что я оспариваю какое-то их решение. Но я об этом даже не подозреваю.

Благодарю! Ожидаю. Читать полностью

24.06.2025 Обслуживание

Пора уходить из банка

Добрый день! Это просто какой-то ад. За 1 месяц из-за проблем и ошибок банка потеряла в общей сложности около 10 ты... Читать полностью

24.06.2025 Обслуживание ЮЛ

Длительное и безрезультатное рассмотрение обращения

Добрый день. Очень длительно рассматривается обращение 557267558.Причем это обращение по данной теме не первое и не... Читать полностью

24.06.2025 Качество обслуживания