45
Оформил каско напрямую через поддержку, на что был дан ясный ответ что буду включен в акцию премиум в подарок, прошло более месяца поддержка говорит что я оформлял не на прямую а через посредников. И премиум получить не получится, что за развод клиентов? через какие посредников непонятно, ведь обращался напрямую через поддержку.
Здравствуйте.
Представляю, что вы чувствуете, когда вам обещали участие в акции и бонус, а в реальности столкнулись с отказом из-за невыполненных условий.
Нам важно быть с клиентами честными, поэтому я во всем разобралась. Вы начали расчет у партнера, а продолжили с нами. В таком случае можем включить в акцию. Вижу, что здесь процесс сработал не совсем так, как ожидали: сохранив пометку о партнерской заявке, бонус предоставить не могли по правилам, хотя мы уже пообещали его.
Добавили вас в акцию, как и договаривались. Premium действует с сегодняшнего дня бесплатно. Дополнительно начислили еще один месяц льготы. По истечению будем списывать плату по условиям. Простите, что с первого раза не помогли вам.
Я приму меры, чтобы улучшить наш сервис в этом контексте. Спасибо, что дали такую возможность!
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Анна, здравствуйте! У меня в вашем банке лежат деньги на брокерском счете. Мне нужна справка для предоставления в п... Читать полностью
Меня зовут Кузьмина Алёна Сергеевна. В августе выбрала категорию кешбека на сентябрь "Образование" 5 %. Подумала,... Читать полностью
Пользовалась картой Блэк данного банка!оказывается ,что все платежи через сбп у них учитываются как снятие денег с... Читать полностью
В 2019 году попала под блокировку по 115 ФЗ в Тинькоф банке, сейчас уже и банк другой Т-банк и 6 лет прошло, никаки... Читать полностью
Здравствуйте. Прошла неделя, когда ожидать ответ на вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. Отправил в чат поддержки требование об отзыве взаимодействия с третьими лицами. Сотрудник уперто прод... Читать полностью
Добрый день.Проблема все еще актуальна. Все еще висят документы на подпись с не верным номером квартиры 37 (там и д... Читать полностью
Добрый день! 29.07.2025 года мне ошибочно поступил перевод через СПБ на сумму 50000, мне позвонил человек и сообщил... Читать полностью
Добрый день! Отправил приглашение другу на получение карты Black. Друг получил карту, начал пользоваться, получил б... Читать полностью
Сервис заказал (или тобко говори вам, что заказал) деталь ещё в декабре 2024г.Но хоть одно радуе, что вы признаете... Читать полностью
написала на почту, объясните мне какие риски при смене некоректных паспортных данных?!!!! Читать полностью
Вы полнимаете, что я огорчаюсь уже более полугода и только с момента когда я к вам обратился ? И за это время вы не... Читать полностью
Добрый день! Двое суток пытаемся оформить КАСКО! Заявку оформляем на сайте цена 34 тысячи! Заявку оформляем в прило... Читать полностью
Подтверждение того, что Т-Банк не способен выполнить свои обязательства по договору КАСКО Это продолжение мого прош... Читать полностью
На сайте сравни ру смотрела предложения по страхованию Каско. Мне позвонили в этот же день мужчина, представился со... Читать полностью
Не связывайтесь с этой компаниеей. Читать полностью
То есть вам нужна неделя, чтобы ответить на мой вопрос?! Читать полностью
Я хотел заключить договор страхования с Т-Банком. На этапе оформления мне была озвучена конкретная стоимость страхо... Читать полностью
Уточните пожалуйста, какая сейчас у меня процентная ставка по автокредиту и какая будет, когда вы ее восстановите? Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
По ссылке открылось банки.ру, сравни. ру, отзовик. Мне отзыв на сравни ру и отзовик продублировать? Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
**Самые лучшие онлайн-казино (Online casino) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. ТОП ре... Читать полностью
как воспользоваться предложением банка русский стандарт который одобрил кредит Читать полностью
Напишите хоть какие действия предприняли, отправили запрос и ждете ответа или какие? Сколько это может занять време... Читать полностью
Анна, здравствуйте! У меня в вашем банке лежат деньги на брокерском счете. Мне нужна справка для предоставления в п... Читать полностью
Меня зовут Кузьмина Алёна Сергеевна. В августе выбрала категорию кешбека на сентябрь "Образование" 5 %. Подумала,... Читать полностью
пропала карта, пока работала с криптовалютой, как всё починить? ничего плохого я не делала, можно ли разблокировать... Читать полностью