❓ Списание со счета за подписку, которую не подключал

Список вопросов

Ответ дан

Списание со счета за подписку, которую не подключал

Переводы и платежи

19.04.2025 00:24

Т-Банк

Автор

user-465121529603

г Москва

Ну, что сказать про этот банк. Если меня спросят, порекомендую ли я этот банк друзьями и знакомым, то, однозначно – нет. Списывают деньги по выдуманным причинам, за подписки, которые не подключал. В вопросах списания, занимают сторону, в чью пользу было произведено списание со счета. Были подозрения, но не думал, что они будут пользоваться такими методами

Здравствуйте.

Мы можем списать деньги за подписку или услугу, если вы подключили их в нашем банке. Без ведома клиентов услуги не подключаем. Всегда готовы пойти навстречу клиенту, когда это возможно.

Если деньги списывает сторонняя организация, то нам поступает запрос, и мы обязаны их списать. В этих случаях начинаем оспаривание по правилам платежных систем.

Напишите, пожалуйста, на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос. Все проверю и вернусь к вам по готовности.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Халатность попустительство и [censored]

Тиньков с марта не может снять давно погашенный запрет , приставы им все давно отравили. Я поэтому и не могу оплати... Читать полностью

24.06.2025 Другое

заблокировали счета и тянут время.

20.06.2025 банк заблокировал мне счета при переводе физическому лицу. Позвонили уточнили, я ли осуществляю перевод,... Читать полностью

24.06.2025 Обслуживание

Заблокировали все карты

Доброго дня, я Тихонов Данила Максимович, 19 июня мне одобрили кредитную карту т-банка, после одобрения я переводил... Читать полностью

24.06.2025 Обслуживание

Постоянные блокировки при переводе себе на карту.

В таком случае , какую роль выполняют ваши сотрудники на горячей линии, если был четко и неоднократно задан вопрос,... Читать полностью

24.06.2025 Переводы и платежи

Как перевести деньги без блокировки?

Ранее банк заблокировал карту, спусття 6 дней блокировку сняли. Уточнила в поддержке, как я могу закрыть все счета... Читать полностью

24.06.2025 Переводы и платежи

Пора уходить из банка

Мне уже сказали что у вас массовый сбой и что вопрос решается, но когда решится неизвестно. А мне надо срочно отпра... Читать полностью

24.06.2025 Обслуживание ЮЛ

Куда писать жалобу??

Подскажите, на какой адрес банка писать жалобу? Можно в электронном виде или заказным письмом?Прикладывать к заявле... Читать полностью

24.06.2025 Иные вопросы

Тинькофф не начислил мне кешбэк по кредитной карте и одновременно прекратил дистанционное обслуживание без объяснения причин. Сотрудники чата утверждают, что я оспариваю какое-то их решение. Но я об этом даже не подозреваю.

Благодарю! Ожидаю. Читать полностью

24.06.2025 Обслуживание

Пора уходить из банка

Добрый день! Это просто какой-то ад. За 1 месяц из-за проблем и ошибок банка потеряла в общей сложности около 10 ты... Читать полностью

24.06.2025 Обслуживание ЮЛ

Длительное и безрезультатное рассмотрение обращения

Добрый день. Очень длительно рассматривается обращение 557267558.Причем это обращение по данной теме не первое и не... Читать полностью

24.06.2025 Качество обслуживания