18
Добрый день.
Столкнулся с такой проблемой, что не начисляется кэшбэк за покупку авиабилетов по карте «All airlines», что как бы намекает, что карта для всех авиалиний. Соответственно любые авиабилеты стараюсь брать именно с этой картой. К сожалению общение с техподдержкой по этому вопросу ни к чему не привело, так как они ссылаются на то, что карта, напомню, «All airlines», оказывается не для всех авиалиний, а только для избранных, а за покупки у других абсолютно ничего не начисляется, хотя по факту есть категория "2% на все покупки", но даже эти 2% они начислить не могу. Получается, что Вы вводите своих клиентов в заблуждение? Всегда стараюсь пользоваться картой Вашего банка, но тут сложилась очень неприятная ситуация. Пользуюсь услугами уже более 6 лет, имею разные продукты, но со временем все становится хуже и хуже, очень жаль. Был вынужден оставить отзыв на данном сайте, чтобы другие пользователи не столкнулись с подобными негативными моментами. Так как напомню, служба поддержки максимально открестилась от этой ситуации. И, видимо, придется переходить на карты других банков, с более лояльными условиями, в некоторых даже 7-10% за авиабилеты начисляют кэшбэк, а тут полный ноль...
Здравствуйте.
Мы начислили вам бонус в размере 2% за покупки, которые вы отправили нам в чате. Рядом с оплатой начисление не отображается. Мили станут доступны для использования в ближайшую выписку, при условии оплаты минимального платежа в срок.
Покупка прошла с кодом "Туристические агентства и организаторы экскурсий". Чаще всего он присваивается компаниям по продаже авиабилетов, поэтому с 4 июня 2023 мы добавили этот код в список исключений и перестали начислять мили по таким оплатам. Данные о некоторых сервисах, которые действительно продают туры, у нас есть, поэтому за часть покупок мили рассчитываются автоматически.
В программе лояльности и на сайте мы указали покупки, за которые не начисляем кэшбэк. Условия по продуктам и документы от клиентов не скрываем. Также в чате мобильного банка или по телефону мы можем подробнее рассказать, как и где выгоднее всего покупать авиабилеты с вашей картой.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
2 года подряд страховал у вас мотоцикл. Каждый раз на сайте это не удавалось сделать и выходила ошибка после заполн... Читать полностью
Добрый день, Анна!Напишите пожалуйста электронный адрес, куда необходимо направить полис КАСКО по автокредиту котор... Читать полностью
Добрый день, мой счет в ТБанк был заблокирован по 161 фз без уведомления. Сделал запрос в ЦБ о разблокировке, на ч... Читать полностью
Моя дочь, у которой в настоящее время нет возможности создать обращение здесь, столкнулась сегодня, 06.05.25 с ситу... Читать полностью
В феврале месяце открыли расчетный счет в Т Банке, спустя 2 недели по 115 фз пришла проверка, я собрала все докумен... Читать полностью
И совсем никаких других вариантов нет? Абсолютно нельзя подключить тариф 6.2? Читать полностью
Здравствуйте как отписаться от платных услуг в Волга займ и вернуть деньги Читать полностью
По договору "Оплатить частями " или какой-то другой подобный 3.052025г должен бытьпроизведен перевод на Т Банк всу... Читать полностью
Отменить заявку на кредитную карту в Т-Банк Читать полностью
Здравствуйте как отписаться от платных услуг в Волга займ и вернуть деньги Читать полностью
Отменить заявку на кредитную карту в Т-Банк Читать полностью
Уважаемая служба поддержки T-Банк!Я, Г**** Сергей В**** , ранее являлся держателем карты, оформленной на моё имя.... Читать полностью
Оформил кредитную карту в вашем банке а Банкимани не пришли 2000 Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
По моему заявлению об отзыке исполнительных документв мне был возвращен только один исполнительный лист из трех, на... Читать полностью
Писала в чат поддержки, сообщила что это телефон ребенка (11 лет) просила Не звонить и не писать на этот номер. Заб... Читать полностью
здравствуйте, сначала заблокировали карту 30 числа - 5 дней потребовалось на разблокировку. Вчера разблокировали.Се... Читать полностью
одобрен кредит наличными, 1500000 , как получить Читать полностью
с утра произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформлял. Источник под... Читать полностью
Плотникова Марина Ивановна, 89024772114 Читать полностью
Банк заблокировал перевод самому себе. Потребовал явиться в отделение для разблокировки. Уже в отделении сказали яв... Читать полностью
Что это за [censored] Читать полностью
как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью
мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью
29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью
Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью
Добрый день! 18.04.2025 обращался в банк, для закрытия цифровой карты, сказали ждать 5-10 дней. По истечению данног... Читать полностью