Список вопросов
Ответ дан

Как такое возможно , что я не могу дозвониться на горячую линию ? Меня заблокировали , это нормально по - -вашему ?

26.04.2025 18:46
15
Совкомбанк

Мне приходиться звонить с чужих номеров , потому что ваш банк заблокировал мое ДБО и ПК , и ещё звонки ! Супер ! Я открыла карту ПК , перевела свои деньги с Альфа банка на вашу карту и открыла накопительный счёт, и при подписании документов по ПК , написала что не согласна на обработку персональных данных , а вы заблокировали мне либо и ПК. Я хочу чтобы мне дали полный ответ на пою почту , дальше буду обращаться в прокуратуру, центральный банк ! И в ответе ещё написали , что я могу только снять свои деньги через кассу. Нормально, я ещё должна ехать в другой город за своими деньгами , так как в нашем горе нет кассового узла. Я в суд подам на вас , все расходы будете компенсировать !!!

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Обман по процентами.
Совкомбанк

Богданова Екатерина Владимировна. Взяла кредит 200000 на год выпустила за пол года 207000 и ещё должна 110000 это ч... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Нарушила условия договора!
Совкомбанк

Спасибо за ответ. Но прошу еще раз рассмотреть мою просьбу в индивидуальном порядке. Я исправно платила все платежи... Читать полностью

ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Банк отказывается прописывать в договоре вклада данные по доверенному лицу по нотариальной доверенности
Совкомбанк

Банк отказывается прописывать- пропечатывать в договоре вклада "Гибкий" от 24.04.2025г. данные по доверенному лицу... Читать полностью

Как согласовать рассрочку и отменить блокировку карты "Халва" с головным офисом
Совкомбанк

Добрый день! До 14.04.2025 , я считалась благонадежным вашим клиентом. После соединения вашего банка с ХКБ у меня о... Читать полностью

Нарушила условия договора!
Совкомбанк

Добрый день! У меня оформлена рассрочка на автомобиль в вашем банке на 25 мес. Я исправно платила ежемесячные плате... Читать полностью

Не могут отозвать судебный приказ
Совкомбанк

Здравствуйте не могут отозвать судебный приказ я обратился еще 31 марта. Пишут какую то пургу. у меня всё арестован... Читать полностью

Возврат денег за покупку
Совкомбанк

30 марта отменили оплату за товар, денег до сих пор нет. Срок возврата пишут до 22 дней. Ранее с таким не сталкивал... Читать полностью

Тянут с выплатами . страховку купил в банке меня не предупреждали что будут тянуть
Совкомбанк

Добрый день почему так тянут с выплатой ?уже полтора месяца прошло.если я что то протяну меня сразу в суд и тд. а в... Читать полностью

Не добросовестное обслуживание и повышение процентной ставки.
Совкомбанк

Добрый день! Хочу оставить отзыв о вашем банке и надеюсь что мою ситуацию услышат и примут положительное решение о... Читать полностью

Самый ужасный сотрудник чата)
Совкомбанк

ПРОШИН ИГОРЬ, самый некомпетентный сотрудник банка, 25.03.2025, в чате банка не смог мне грамотно ответить на мой в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как у вас считает программа по платежам по кредиту?
Совкомбанк

Я написал вам на почту. Но, мне так и никто не ответил. Читать полностью

30.04.2025 Другое
Кредит одобрили, как получить деньги
Совкомбанк

Как получить деньги на карту Читать полностью

30.04.2025 Другое
Решение моей проблемы
Совкомбанк

Это уже крик души!!!Теперь с самого начала. Я взяла рассрочку на 36 месяцев с условиями , что я буду совершать обор... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Акция Халва 5х10. Наследство
Совкомбанк

Добрый день. Скажите пожалуйста, а Вас вообще не волнует, что мой папа умер, и его карту заблокировали, в связи с ч... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Верните незаконно списанные 299 рублей инвалиду 2 группы и пенсионеру!
Совкомбанк

Я являлась клиентом ООО «Хоум кредит энд финанс банк» (Хоум Банк). В период с конца 2024 по 7 апреля 2025 года все... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Почему банк удерживает мою машину в залоге аж 5 рабочий день после закрытия кредита???? На каком основании мои обращения игнорируются и предлагают подождать АЖ 10 Дней для их рассмотрения? Нарушаете закон!!!
Совкомбанк

Банк удерживает машину в залоге аж 5 рабочий день после закрытия кредита. Для нового покупателя сегодня уже 9 день... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Проблема с кредитом
Совкомбанк

Спасибо. Может ли специалист связаться со мной(доверительным лицом)? Сын постоянно на работе и часто вне зоны сети.... Читать полностью

30.04.2025 Другое
как связаться с банком по поводу кредита
Совкомбанк

как связаться с банком по поводу кредита одобрили Читать полностью

30.04.2025 Другое
Банк заблокировал участие в программе лояльности.
Совкомбанк

Здравствуйте, я 7-ой год являюсь клиентом Совкомбанка. Использовал банк как основной, в целом все нравилось, да был... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Блокировка счета с социальными выплатами
Совкомбанк

Не противоречит ли блокировка счета, на котором находятся социальные выплаты, законам Российской Федерации? Читать полностью

30.04.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отсутствие вывода дивидентов с ИИС
ВТБ

С подписания закона о выводе дивидентов с ИИС уже прошло почти пол года, а вы досихпор не сделали возможность вывод... Читать полностью

01.05.2025 Другое
написала пост в диалоге, подходит ли он под параметры программы лояльности для получения бонусных баллов?

вопрос указан выше. а так же, у меня есть вопрос касательно займов, за которые так же можно получить бонусные баллы... Читать полностью

здравствуйте! хотела узнать был ли мой отзыв проверен, так как я не смогла его найти и когда начислят деньги?

хотела узнать проверен ли мой отзыв и когда придут деньги? Читать полностью

Списали деньги с счета
Сбербанк

Здравствуйте, 29 апреля списали 999 рублей ,это был RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSчто это значит?можно ли вернуть де... Читать полностью

Банк заблокировал счет
Ozon Банк

28 апреля 2025 года случилось последовательно две проблемы: при пополнении мною счета карты ОзонБанка 4410 в банком... Читать полностью

Возможно ли рассмотреть разблокировку по 115фз?
Сбербанк

Здравствуйте ,19.04.2025 я получил сообщения от 900 , что Сбер Онлайн заблокирован по условиям банковского обслужив... Читать полностью

01.05.2025 Другое
карта закрывшегося банка

 у меня на руках оказалась карта банка "столичный банк сбережений", который давно закрылся. возможно там остались н... Читать полностью

Задержка выплаты от сфр
Т-Банк

24.04 мне были направлена соц выплата От сфр, на сегодняшний день (1.05) она до сих пор не поступила на мой счет. С... Читать полностью

Как разблокировать карту озон
Ozon Банк

Озон карту переустановили работу.. Я не могу перевести оплату. Заказать что мне делать Читать полностью

Пояснительная записка от Тегетаева Лена Николаевна
Сбербанк

Я направила на почту документы которые подтверждающие мою болезнь, написала обязательство . написала объяснительную... Читать полностью