Список вопросов
Ответ дан

Не отвечают в чате.

28.04.2025 16:38
19
Ozon Банк

Здравствуйте,столкнулся с проблемой,написал еще 26-ого числа чтобы заблокировали договор и скинули деньги в другой банк,но уже третьи сутки нет ответа .

 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (743264).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Хитрое начисление % по накопительному счету
Ozon Банк

Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью

Заблокированы карты по 161 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью

Заблокировали карту без основания
Ozon Банк

За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью

Не закрывают рассрочку после банкротства. Не могу удалить личный кабинет в озон.
Ozon Банк

Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте!  Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Почему прячете информацию о доплате и ставите клиента перед фактом?
Ozon Банк

Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Рассрочку почему убрали
Ozon Банк

Здравствуйте, а почему убрали рассрочку и вернут ли обратно? Читать полностью

Отзыв по банковской выписке
Ozon Банк

Варвара, добрый день! Я же написал отзыв, всё подробно расписал, прикрепил скриншот. А тут такая история, неадекват... Читать полностью

Не надо обманывать
Ozon Банк

Зачем пытаться обмануть меня начислением баллов, если получить их у вас не возможно!?Удалите из моего чата ваши лжи... Читать полностью

Накопительный счет..
Ozon Банк

Технически всё возможно. Я сам бывший айтишник. Напишите рекомендацию Читать полностью

Отпустите ради Бога!
Ozon Банк

Здравствуйте.Счёт и аккаунт в Озон Банке были навязаны Озоном.Практически не пользовался.Хочу удалить аккаунт Озона... Читать полностью

Накопительный счет..
Ozon Банк

Неудобно что с 14 числа отчетный месяц начинается у меня, а у всех клиентов по разному. Вы понимаете что 1 чмсла лю... Читать полностью

Озон не публикует мои отзывы .
Ozon Банк

Озон без видимой причины перестал публиковать мои отзывы. Достучаться до поддержки невозможно — одни отписки в стил... Читать полностью

как закрыть расчетный бизнес счет
Ozon Банк

Просим отправить представилея курьера вашего банка для закрытия расчетного счета  Читать полностью

Здравствуйте как вывести деньги на другой счет , банк огрничил действия из за переводов зависли деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня произошла ситуация, Банк озон ограничил доступ за переводы моих личных денег , я хотел бы закр... Читать полностью

В БКИ висит якобы действующий кредит , но я его закрыла год назад . Помогите закрыть !
Ozon Банк

В БКИ висит якобы действующий кредит , но я не брала на эту сумму кредит в вашем банке. брала на значительно меньшу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали личный кабинет 115ФЗ за игру 1хбет
Сбербанк

А как мне быть если документов я не могу предоставить по операциям с 1хбет кроме скриншотов ? на скриншотах видны с... Читать полностью

Разблокировка дебетовой карты.
Т-Банк

Больше 10 (десяти) дней чтобы разблокировать карту? Просто потеряли письмо. Так и скажите. Читать полностью

На какой закон ссылаться при оспаривании списания средств за платную подписку без ведома клиента, и должен ли доказать банк, что было получено согласие от клиента?
Альфа-Банк

Как новый клиент Альфа-банка столкнулась с очень неприятной ситуацией (и судя по отзывам и многие другие клиенты).... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Непонятная блокировка карты
Альфа-Банк

20.06 мою дебетовую карту Альфа банк заблокировали. Звоня на горячую линию, натыкаюсь на робота- на живого человека... Читать полностью

На какой закон ссылаться при оспаривании списания средств за платную подписку без ведома клиента, и должен ли доказать банк, что было получено согласие от клиента?
Альфа-Банк

Как новый клиент Альфа-банка столкнулась с очень неприятной ситуацией (и судя по отзывам и многие другие клиенты).... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Увеличение и снижение кредитного лимита по кредитке
ВТБ

Банк ВТБ без предупреждения снизил лимит с 186000 до 10000, причем я успела потратить 50000руб, и теперь в минус 40... Читать полностью

Самый поганый банк !
Ozon Банк

Клиент банка Читать полностью

21.06.2025 Другое
Обман с кэш-бэком
Альфа-Банк

Добрый день!А вы сколько ещё будете изучать мой вопрос?Ещё папу недель?Некомпетентные сотрудники во главе с шарлата... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Заблокировали личный кабинет 115ФЗ за игру 1хбет
Сбербанк

добрый день всегда пользовался услугами сбербанка , все было отлично. В один прекрасный день они взяли и заблокиров... Читать полностью

Обманным путем заставили открыть комбо-карту с кредитным счётом
Альфа-Банк

Оставила заявку на оформление дебетовой карты. Нужна была только дебетовая. В отделении мне стали говорить, что у м... Читать полностью