❓ Когда вы прекратите издеваться и ответите на вопросы?

Список вопросов

Ответ дан

Когда вы прекратите издеваться и ответите на вопросы?

Иные вопросы

28.04.2025 22:26

Совкомбанк

Автор

zelenov.a

г Калуга

Сколько можно нести херню, дебилы? Обращения № 1024830, 96927312, 1053581.

Один одно говорит, другой другое. Сначала пишут один документ дай. Другой пишет - нет, этот документ не нужен. Вы по-русски читать умеете, придурки? Вам пишут 100 раз, что ГИБДД рассматривает дело 4 месяца. Нет постановления у нас. И как можно просить направление на ремонт, если нет постановления? Вы вообще там с катушек съехали? Не банк, а [censored] какой-то. Управляют они клиентским настроением. И главное - банк же ни копейки не теряет от этой ситуации. С какого рожна такое издевательство над клиентом?

Уважаемый Автор!

Спасибо за обращение.

Хотим пояснить, что договором потребительского кредита предусмотрено за нарушение Заемщиком обязательств, указанных в п.9.3 Индивидуальных условий договора потребительского кредита в части договора страхования транспортного средства и дополнительного оборудования к нему от рисков хищения(угона), утраты (гибели), свыше 30 календарных дней, Банк взимает штраф с Заемщика в размере, равном сумме очередного платежа по рассрочке. В Заявлении- оферта к Договору потребительского кредита в п.9 предусмотрена обязанность Заемщика о заключении Договора страхования транспортного средства и дополнительного оборудования к нему (в случае приобретения дополнительного оборудования за счет кредитных средств) от рисков хищения (угона), утраты (гибели) и/или повреждения (при необходимости). В зависимости от условий программы страхования необходимо заключить договор страхования в день предоставления Лимита кредитования на покупку транспортного средства на весь срок до погашения задолженности по предоставленному Лимиту кредитования, либо заключать договор страхования на ежегодной основе с обязательной пролонгацией в течение срока до погашения задолженности по предоставленному Лимиту кредитования на покупку транспортного средства, обеспечив непрерывное действие договора страхования, а также предоставлять в Банк договор страхования и документ, подтверждающий оплату страховых премий, не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты окончания срока действия предыдущего договора страхования.

Срок действия полиса Каско истек 25.04.2025.

Со стороны Банка 18.04.2025 и 22.04.2025 направлялось уведомление о необходимости предоставления полиса Каско и возможном начислении комиссии в случае его отсутствия.

Ранее в рамках Вашего обращения Банком была проведена работа. В ходе проверки Банк запросил у Вас документы, подтверждающие повреждение автомобиля. По итогам рассмотрения Вам направили в виде SMS-сообщения список дополнительных документов, которые необходимо предоставить. Документы требуются для принятия Банком решения по Вашей ситуации.

На текущую дату в рамках данного отзыва Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке.

Дополнительная информация о решении направлена Вам при помощи уведомления.

С уважением,