Список вопросов
Ответ принят

161 ФЗ прошу отправить мотивированное обращение в ЦБ

Иные вопросы
29.04.2025 10:31
209
Т-Банк
Автор
user-561721346322
Кстово
Здравствуйте, уже обращалась к вам, опишу ситуацию, 19 марта попала в базу 161 ФЗ. По обращению в ЦБ получила ответ что жалобу отправил Т банк , жалоба была отправлена 17 марта от Т банка в центральный банк. Я обращалась в т банк обратилась так же в МВД. Вы предоставили мне ответ что 20 марта отправили в центральный банк обращение об исключении меня из данной базы и ответ не получили по сей день. Я звонила в центральный банк на что мне отвечают что такого быть не может ответ предоставляется в течение 15 рабочих дней. МВД так же дали ответ что они к этому всему не какого отношения не имеют и рекомендуют разбираться со своим банком. ЦБ рекомендует обратиться в суд на Т банк. Правда я не поняла за что. Прошу вас отправить повторно мотивированное обращение в ЦБ об исключении меня из базы. ЦБ говорит что это поможет. Я в свою очередь так же отправлю повторно обращение в ЦБ приложу ваш ответ с письма и ответ МВД. Помогите мне пожалуйста уже решить этот вопрос. Через операторов т банка ничего не решается.

Здравствуйте!

Мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента».

По закону мы обязаны сообщать Банку России о случаях и попытках осуществления переводов денег без добровольного согласия. Детали по операциям и отправителям предоставить не можем — это внутренняя информация.

20.03.2025 мы отправили запрос REQ-20250320-5238 в Банк России, чтобы из базы убрали ваши данные, ответ не получили. В рамках вашего обращения отправим повторный запрос на исключение реквизитов из базы. О решении Банка России уведомим по СМС.

Отметим, что ваши реквизиты находятся в части базы, которую пополняют на основании данных от МВД. Повлиять на исключение из нее мы не можем - такое решение принимает только Банк России.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 19.15%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Фрод рулетка подключение
Т-Банк

Действительно.Даже мои данные не запросили.Что на контроль то взяли?Болтуны!Хоть врать то научитесь нормально,раз р... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Фрод рулетка подключение
Т-Банк

Тбанк просто пиарится или активно поддерживает мошенников?Хочу подключить Фрод рулетку-меня заставили подключить си... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Кидалово. Т банк кидает на деньги, как в 90-х.
Т-Банк

Банк не зачислил мне перевод от клиента, деньги с клиента списали, мне не зачислили- уже 11 дней нет денег. Кидал... Читать полностью

10.05.2025 Переводы и платежи
Подключение услуги без моего ведома
Т-Банк

19.07.2024 банком Тиньков( Т-банк) без моего ведома была подключена услуга "Премиум", за которую ежемесячно списыва... Читать полностью

10.05.2025 Обслуживание
Нарушение фз 230!!!!
Т-Банк

Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему банк нарушает 230 фз и звонит третьим лицам? Если представителю , который... Читать полностью

10.05.2025 О банке
подтверждение по 115фз
Т-Банк

Сложилась такая ситуация,что я переводил деньги на свои развлечения,такие как ставки на спорт ,онлайн - ставки и в... Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы
как получить кредит если мне одобрили
Т-Банк

как получить кредит Читать полностью

10.05.2025 Другое
Отменить заявку на кредит
Т-Банк

Отменить заявку на кредит Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы
Сотрудники вообще не читают и не хотят слышать проблему клиента!
Т-Банк

Анна очень печально наблюдать что даже вы не слышите и не читаете что я вам пишу! КАРТА ВАША БРАКОВАННАЯ! У НЕЕ НЕ... Читать полностью

10.05.2025 Текущий счет
Т-банк отказывает в выплате стаховки по потере работы и угрожает судом
Т-Банк

Здравствуйте! У меня наступил страховой случай, а именно "Потеря работы" по п.2 ч.1 ст. 81 ТК РФ. Сообщила об этов... Читать полностью

10.05.2025 Страхование финансовых рисков
Последние вопросы по теме
подтверждение по 115фз
Т-Банк

Сложилась такая ситуация,что я переводил деньги на свои развлечения,такие как ставки на спорт ,онлайн - ставки и в... Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы
Отменить заявку на кредит
Т-Банк

Отменить заявку на кредит Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы
Блокировка по 161 ФЗ без объяснения причины добросовестного клиента
Т-Банк

Добрый день !Заблокирован по ФЗ 161. ЦБ дал информацию, что о противоправных действиях сообщил Тбанк и данные есть... Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы
Промокод Яндекс Маркет из личного кабинета Тбанка не работает
Т-Банк

Промокод на первую покупку Яндекс Маркет из личного кабинета Тбанка не действует Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы
Жалоба!!!!Восстановление заблокированной карты. Отвратительная работа персонала Т-Банк.
Т-Банк

Здравствуйте! Я сменила повреждённый паспорт и скинула фото нового. Как ещё это вам объяснить? Старого нет,я скинул... Читать полностью

09.05.2025 Иные вопросы
подтверждение на Госуслугах
Т-Банк

есть стандартная запись на госуслугах . при попытке подтвердить госуслуги из приложения Т банк ничег не происходит... Читать полностью

09.05.2025 Иные вопросы
Не хотят закрыть кредитный счет
Т-Банк

Не хотят закрыть кредитный счет , утверждают что я должен что-то им  Читать полностью

09.05.2025 Иные вопросы
Просроченная Кубышка
Т-Банк

Постоянные звонки с отдела взыскания Я уже проводил беседу с отделам банка , что в курсе с сложившейся ситуацией, н... Читать полностью

09.05.2025 Иные вопросы
Получение карты Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью

09.05.2025 Иные вопросы
Обман и издевательство банка т банк
Т-Банк

А вы знаете какого клиента вообще искать? Фамилию имя? Читать полностью

08.05.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
незаконное сохранение данных в платёжной системе payecom.ru
Сбербанк

здравствуйте, я же Вам написал- техподдержки данной платёжной системы нет, телефонов тоже нет, если у Вас есть кака... Читать полностью

10.05.2025 Переводы и платежи
Сберпрайм, промокод.
Сбербанк

Тогда зачем вообще нужны эти ваши промокоды, если ими невозможно воспользоваться = (а ра́вно) продлять подписку? И... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Услуга (программа) Своя ставка
Сбербанк

Причём здесь моя ситуация?! Я задала вопрос, ответ на который, не зависит от моей ситуации! Ответьте, пожалуйста, з... Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы
О разных кешбеках в категориях на месяц
ВТБ

Помогая родственнику с мобильным приложением ВТБ, устанавливая ему категории на месяц, увидел, что у него скидка 10... Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы
бонусы за оформление карты

здравствуйте, могу ли я надеяться на получение бонусов за оформление кредитной карты Уралсиб банка Читать полностью

10.05.2025 Эксперты Банки.ру
Как отменить заявку на кредит
Совкомбанк

Как отменить заявку на кредит Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы
Мне оформили платные услуги без моего согласия и выдали платежный стикер не сказав что он платный.
Альфа-Банк

Мне 15 лет. Я пошла оформлять себе в банке карту, по мимо карты мне предложили взять еще и платежный стикер, сказал... Читать полностью

10.05.2025 О банке
Добрый день, скажите пожалуйста Смотрела кредитную историю увидела что в некоторых компаниях есть просрочки это портит мою историю. как узнать названи банка и справить кредитную историю

как узнать названиание компании чтобы погасить просрочку и исправить кредитную историю Читать полностью

10.05.2025 Эксперты Банки.ру
Фрод рулетка подключение
Т-Банк

Действительно.Даже мои данные не запросили.Что на контроль то взяли?Болтуны!Хоть врать то научитесь нормально,раз р... Читать полностью

10.05.2025 Другое
Здравствуйте, в приложении банки ру, виде что моя заявка на кредит одобрена, как мне получить информацию
Совкомбанк

В приложении инфориация, что моя заявка на кредит оформлена. Как получить его Читать полностью

10.05.2025 Иные вопросы