68
Делала перевод на сумму 490000, операция банком заблокирована, позвонили со службы безопасности, задали вопросы на всё ответила, сказала что перевожу человеку, которого лично знаю, назвала ФИО и возраст, цель перевода, по окончанию разговора, операции на карте разблокировали, но карту необходимо перевыпустить. Делаю повторно перевод на данную сумму, снова блокировка и звонок со службы безопасности, задают те же вопросы, и требуют подтвердить документально цель перевода, когда ответила что отдаю задолженность за проделанные строительные работы, в итоге карта заблокирована, перевод в обработке до окончания расследования, по результатам которого мне сообщат до 23:00 01.05.2025. Получается ни долг не вернула и ещё перед праздниками осталась без карты и правом совершать платежи. Сотрудник банка просит у меня смету от человека, а как я могу ее дать, если ее нет? они там думают что все работают по смете, или всем выписывают чеки? я когда на маникюр хожу - мне там никто смету не дает, и если такая ситуация произошла, получается я могу оплачивать маникюр или любою другую услугу, мне заблокируют перевод и скажут что смету? Ужас..... Так это даже не кредитные деньги, а мои личные, и я не могу перевести их. Хотя первый сотрудник сказал что все ок, и я могу переводить, только нужно потом карту перевыпустить, не поняла зачем, ну ладно, а второй вообще убил..... как мне решить проблему?
Здравствуйте.
Карту заблокировали автоматической системой мониторинга в целях безопасности. У нас возникли основания полагать, что вы совершаете операции под влиянием мошенников. Рекомендую ожидать окончания проверки, ускорить ее не можем.
Допустили ошибку при первой проверке. Мы преждевременно ее завершили и отправили карту на перевыпуск. Извините нас, пожалуйста, работу проведем. При второй проверке все сделали верно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Не так давно был совершен мошеннический перевод, связанный с [censored] биржей в размере 2500р. Согласно статье 369... Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилвсь точно такая же ситуация, как в этот вопросе, подскажите, пожалуйста, что делать, при... Читать полностью
Анна, очевидно вы невнимательно изучили то, что я написал. Повторю еще раз. В кредитном договоре с Росбанком я имел... Читать полностью
Банк стал самым ужасным, в плане идентификации, решении вопросов связанных с личным кабинетом. Первоначально не см... Читать полностью
Сотрудники банка не могут нормально объяснить ситуацию.Я обратилась в чат 22 июня с претензией. Мне приходится пост... Читать полностью
Мне кешбек начисляется 22 числа и его должны начислить сегодня Читать полностью
Неуважаемая Анна! Понимаю, что получу очередную отписку, но просто интересно. Почему воруете деньги у клиентов, пок... Читать полностью
Целый день прошел, когда мне ждать ответ? Читать полностью
Анна, я могу вывести деньги со счета, если приеду в офис в Москве? Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилвсь точно такая же ситуация, как в этот вопросе, подскажите, пожалуйста, что делать, при... Читать полностью
Целый день прошел, когда мне ждать ответ? Читать полностью
Анна, я могу вывести деньги со счета, если приеду в офис в Москве? Читать полностью
Удалось что-то решить? Сколько ещё ждать? Читать полностью
Здравствуйте. Возникла проблема с сервисами Т-Банка. Нужно было оплатить покупку при получении в ozon, оплата была... Читать полностью
Анна, добрый день) Удалось разобраться с вопросом?) Читать полностью
Покупали 20 июня 2025 с отчимом мороженое в "Пятёрочке", так как в приложении была реклама 100% кэшбэка в этот день... Читать полностью
Сегодня утром у меня была встреча с представителем, но до сих пор нет ответа от банка и мои средства так же заблоки... Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Милена, я являюсь клиентом Т-Банка. 21 июня 2025 года (вчера) мной был инициирован перевод... Читать полностью
********** ********** ***************. ⁰номер договора по кредиту *********** Читать полностью
Пытаюсь подтвердить данные уже несколько дней . Попытки без успешные. Карта на руках , а активировать не могу. Фото... Читать полностью
Не так давно был совершен мошеннический перевод, связанный с [censored] биржей в размере 2500р. Согласно статье 369... Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилвсь точно такая же ситуация, как в этот вопросе, подскажите, пожалуйста, что делать, при... Читать полностью
Больше заказывать не могу. Сайт не работает без идентификации. Странно, просто теряют клиентов. Деньги обратно не о... Читать полностью
Заблокировали средства для проверки. Я отослал всю запрошенную информацию за 15 дней. Тишиша. Спрашиваю когда мне о... Читать полностью
06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью
Добрый день я открыл ИП И хотел бы СТАТЬ КЛИЕНТОМ СБЕРБАНКА ПРИ ОТКРЫТИИ РАСЧЁТНОГО СЧЁТА И ВХОДЕ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ... Читать полностью
Добрый день я являюсь предпринимателем, ИП имею счёт в альфабанке как ИП, так и как физлицо. Пополняю личную карту... Читать полностью
Не поступили бонусы за покупку ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте заморозили счёт , все документы предоставил , весь день тишина - ожидание оператора , помогите разблок... Читать полностью