82
Мою карту заблокировали
24.04.25 и до сих пор не разблокировали ,каждый день говорят что разблокируют завтра ,но до сих пор ничего не изменилось ,я встречалась и с представителем и час разговаривала с вашим сотрудником еще и отчитывалась перед ней почему я перевожу деньги на свой же счет !На эту карту должна прийти зарплата ,плюс там все мои деньги ,которые срочно нужны ,по отзывам с аналогичными ситуациями люди пишут что ждут по месяцу и решают через суд ,получается что я могу получить свои карты и их содержимое только если начну судится с вашим банком ?Мне каждый день говорят что ситуация в приоритете и будет рассмотрено в течение суток ,но ничего не меняется !Со мной никто не связывался ,антиспам отключен если что ...Эти деньги мне нужны срочно ,но банк ничего не делает и не говорит никакие сроки ,то есть можно ждать месяцами ,а мне каждый день будут говорить что "Проверим возможность разблокировки до ... включительно. Приносим извинения" и так каждый день !Желание разорвать все с этим банком ,перенести все страховки и деньги в другие банки и больше не пользоваться вашими услугами .
Люди миллионами переводят ,но ваш прекрасный банк блокирует такие маленькие суммы !!Я переводила со своего счета на свой же счет ,не кому-то .Буду писать жалобы .
Здравствуйте.
Мы ответственно подходим к вопросу безопасности и постоянно следим за операциями по счету. Как только замечаем подозрительную активность, сразу принимаем меры и временно блокируем карту. Злого умысла ни в коем случае не преследуем. Действуем так для того, чтобы защитить ваши деньги.
У нас возникли подозрения, что вы могли совершать операции под влиянием мошенников. Из-за этого мы временно заблокировали карту. Как только во всем разобрались и убедились, что вашему счету ничего не угрожает, проверку завершили и карту разблокировали.
В поддержке мы называли примерные сроки решения вопроса. Точных подсказать не могли, поскольку подобные расследования проводят сотрудники из профильного отдела. Простите, что проводили проверку дольше и переносили сроки. На специальное подразделение быа высокая нагрузка.
Ваши обращения на горячую линию без внимания не оставим. Изучим их и обязательно примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали не так, как должны были. Благодарим за информацию!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Страховал у вас три машины, раньше нравилось, но недавно стал участником дтп, я был потерпевший машину признали гиб... Читать полностью
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компе... Читать полностью
Прекрасно "решили" вопрос. Поставили вручную в банке правильную сумму платежей в 39к, но списалась завышенная 58800... Читать полностью
Спасибо, я уже такой ответ слышал...Как это возможно, почему мой номер был как то связан с именем Роман... объяснит... Читать полностью
Жду вам спасибо Читать полностью
Добрый вечер! Случились просрочки платежей по кредитной карте 3 месяца по 13400. На карте высвечивался баланс -3400... Читать полностью
служба безопасности заблокировали карты, будто были мошеннические действия, хотя я лично по звонку разговаривал со... Читать полностью
Здравствуйте, я больше не могу пользоваться своей картой, я не понимаю, почему по ней даже крупных транзакций нет,... Читать полностью
Удалось что-то решить? Сколько ещё ждать? Читать полностью
..16 июня мне звонит сотрудник по взысканию долгов ( долгов у меня нет) ...называет меня другим именем и требует ве... Читать полностью
Здравствуйте, 19.06 совершал операцию, счёт и карту заблокировали, из-за того что якобы мошенникам деньги перевожу.... Читать полностью
Проблему так и не решили. В таком случае вынужден обратиться в ЦБ Читать полностью
Есть информация? Читать полностью
История следующая, 19.06 я переводил сумму за покупку продавцу товара, в результате данный банк заблокировал мои ка... Читать полностью
Здравствуйте что мне делать я собирал кошке на лечение через интернет и мне заблокировали счета за мошенничество но... Читать полностью
Точные сроки раз назвать не можете, значит это может продолжаться месяцами? Процент по кредитной карте уже идет, эт... Читать полностью
Я понимаю, что мои счета заблокировали в связи с возможностью мошеннических действий, но вчера со мной ваш представ... Читать полностью
Доброго дня, я ***************, 17 июня мне одобрили кредитную карту т-банка, после одобрения я переводил деньги с... Читать полностью
Здравствуйте, получила ответ от отрицательном решении. Ответьте, пожалуйста, тогда на возникшие вопросы:1. Как полу... Читать полностью
Нотариусы не хотят заверять документ этот, чего то бояться... и как быть что делать? Читать полностью
Страховал у вас три машины, раньше нравилось, но недавно стал участником дтп, я был потерпевший машину признали гиб... Читать полностью
Не могу переаыпустить или открыть новую дебетовую карту. При попытке выпуска приходит такое уведомление "В оформлен... Читать полностью
Где мне найти отзыв? Я оставлял отзыв о вашем банке, за который мне было обещанное 500балов Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355990/ Читать полностью
Здравствуйте! Т-Банк не исполняет поправки в закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и отказывается компе... Читать полностью
В феврале 25года оформил кредит в Альфабанке, через мобильное приложение, для решения одного срочного вопроса. При... Читать полностью
Здравствуйте. с 2024 года пользуюсь альфа банком. 20.06.2025г получаю сообщение от банка "Приостановили удалённый д... Читать полностью
Я отправила свой отзыв 17 июня. Все отзывы выложили я своего почему-то не увидела. Скажите,пожалуйста, где я могу у... Читать полностью
Прекрасно "решили" вопрос. Поставили вручную в банке правильную сумму платежей в 39к, но списалась завышенная 58800... Читать полностью