14
Претензия
в адрес ПАО «Совкомбанк»
От Молотова Ивана Владиславовича 08.06.2001 г.р.
О расторжении договора банковского счёта и переводе остатка денежных средств
Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»,
Настоящим уведомляю вас о своем намерении в одностороннем порядке расторгнуть договор банковского счёта открытый в ПАО «Совкомбанк». На основании статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации, клиент вправе расторгнуть договор банковского счёта в любое время.
Согласно пункту 1 статьи 859 ГК РФ, договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента. Банк обязан вернуть клиенту остаток денежных средств либо перевести их по указанным реквизитам.
Вы отказываете мне в закрытии счёта и переводе остатка средств, ссылаясь на положения Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. («О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём…»). Вместе с тем:
1. 115-ФЗ не содержит прямого запрета на расторжение договора банковского счёта по инициативе клиента, даже при наличии приостановки операций.
2. Согласно письму Банка России № 14-12-2/5727 от 29.04.2014, клиент вправе расторгнуть договор и получить остаток средств, за исключением случаев ареста по решению суда или иного уполномоченного органа.
3. В случае невозможности перевода средств, предусмотренной законом, банк обязан заморозить остаток, но не вправе отказать в расторжении договора, а также обязан предоставить письменный ответ, ссылаясь на нормы п. 11.3 статьи 7 115-ФЗ.
Дополнительно сообщаю, что в ряде отделений ПАО «Совкомбанк» в городе Ростов-на-Дону сотрудники напрямую отказываются принимать заявление о закрытии счёта, а также отказываются выдать письменный отказ или зафиксировать мой запрос официальным способом, что нарушает мои права как клиента и противоречит принципам открытости и законности деятельности кредитных организаций.
Таким образом, прошу:
1. В течение 7 календарных дней с момента получения настоящей претензии расторгнуть договор в ПАО «Совкомбанк»;
2. Перевести остаток денежных средств в размере 253668.59 руб. по следующим реквизитам:
Реквизиты получателя:
Получатель: Молотов Иван Владиславович
Номер счёта: 40817810115230022170
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593
В случае игнорирования или отказа оставляю за собой право:
• обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации и Росфинмониторинг;
• направить заявление в Роспотребнадзор;
• подать иск в суд с требованием расторгнуть договор, взыскать удерживаемые средства, моральный вред, а также судебные издержки, согласно положениям Закона РФ «О защите прав потребителей».
Прошу зарегистрировать входящий номер и предоставить письменный ответ.
05.05.2025
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Добрый вечер! Направила письмо по указанному вами адресу с описанием и некоторыми документами. Готова предоставить... Читать полностью
27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 д... Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Обращение №97446477У мамы — несколько вкладов в Совкомбанке. Решили использовать их для покупки квартиры рядом с на... Читать полностью
За зачтенный отзыв с оценкой обещали вознаграждение в размере 300 руб. Когда я получу деньги? Читать полностью
Где найти отзыв свой о банке? Читать полностью
Буду вынужена обратиться в ЦБ за записью разговора, а так на проверку действий(а именно озвученной информации мне п... Читать полностью
Здравствуйте! Зачем оператор сказал, что мне одобрена рассрочка, а для её использования нужно забрать карту, если н... Читать полностью
Хотите потратить свои нервы, обратитесь в Совкомбанк за кредитом. После согласования анкеты, видеозвонка, личного в... Читать полностью
как переоформить вклад находясь за границей. нужно ли для этого вводить смс-код? привязанный мобильный номер будет... Читать полностью
Добрый вечер, сегодня сотрудник банка оформила мне кредит на карту прайм +, уточнила срок и удобную сумму минимальн... Читать полностью
никакой необходимости идти мне в офис нет. В т-банке вообще офисов нет.кроме отписки, вы мне можете помочь? Я могу... Читать полностью
Здравствуйте! Из-за необновленого приложения у меня не проходила транзакция и мне заблокировали доступ к мобильному... Читать полностью
Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью
Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью
СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью