36
Претензия
в адрес ПАО «Совкомбанк»
От Молотова Ивана Владиславовича 08.06.2001 г.р.
О расторжении договора банковского счёта и переводе остатка денежных средств
Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»,
Настоящим уведомляю вас о своем намерении в одностороннем порядке расторгнуть договор банковского счёта открытый в ПАО «Совкомбанк». На основании статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации, клиент вправе расторгнуть договор банковского счёта в любое время.
Согласно пункту 1 статьи 859 ГК РФ, договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента. Банк обязан вернуть клиенту остаток денежных средств либо перевести их по указанным реквизитам.
Вы отказываете мне в закрытии счёта и переводе остатка средств, ссылаясь на положения Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. («О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём…»). Вместе с тем:
1. 115-ФЗ не содержит прямого запрета на расторжение договора банковского счёта по инициативе клиента, даже при наличии приостановки операций.
2. Согласно письму Банка России № 14-12-2/5727 от 29.04.2014, клиент вправе расторгнуть договор и получить остаток средств, за исключением случаев ареста по решению суда или иного уполномоченного органа.
3. В случае невозможности перевода средств, предусмотренной законом, банк обязан заморозить остаток, но не вправе отказать в расторжении договора, а также обязан предоставить письменный ответ, ссылаясь на нормы п. 11.3 статьи 7 115-ФЗ.
Дополнительно сообщаю, что в ряде отделений ПАО «Совкомбанк» в городе Ростов-на-Дону сотрудники напрямую отказываются принимать заявление о закрытии счёта, а также отказываются выдать письменный отказ или зафиксировать мой запрос официальным способом, что нарушает мои права как клиента и противоречит принципам открытости и законности деятельности кредитных организаций.
Таким образом, прошу:
1. В течение 7 календарных дней с момента получения настоящей претензии расторгнуть договор в ПАО «Совкомбанк»;
2. Перевести остаток денежных средств в размере 253668.59 руб. по следующим реквизитам:
Реквизиты получателя:
Получатель: Молотов Иван Владиславович
Номер счёта: 40817810115230022170
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593
В случае игнорирования или отказа оставляю за собой право:
• обратиться с жалобой в Центральный банк Российской Федерации и Росфинмониторинг;
• направить заявление в Роспотребнадзор;
• подать иск в суд с требованием расторгнуть договор, взыскать удерживаемые средства, моральный вред, а также судебные издержки, согласно положениям Закона РФ «О защите прав потребителей».
Прошу зарегистрировать входящий номер и предоставить письменный ответ.
05.05.2025
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и была направлена Банком ранее по представленным/указанным Вами контактам.
Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, 21 апреля 2025 года писала заявление о предоставлении справки. Спрвка предоставлена 06.05.2025 с нек... Читать полностью
Списана комиссия за переводы , хотя приложение выдавало что комиссии нет ! Фото приложу , вернули только за один пе... Читать полностью
что необходимо сделать далее для получения кредита? Читать полностью
Добрый день! В конце ноября 2022г. я оформил потребительский кредит в Совкомбанке, номер договора 6795716551. В пер... Читать полностью
Как посмотреть одобренную заявку на кредит ? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будут начислены благодарственные баллы на карту халва? Читать полностью
Вот как с 3 мая меня каждый день по 10 звонков в день мучают своими звонками сотрудники Совкомбанка, у меня конечно... Читать полностью
Здравствуйте. 23.04.25 обратилась в банк с решением суда об отмене взыскания по исполнительному листу.Ответа нет ,О... Читать полностью
хотела уточнить мой отзыв о Совкомбанке, услугами которого я пользуюсь, опубликован на банки.ру? Читать полностью
что необходимо сделать далее для получения кредита? Читать полностью
Такой ответ банка - ничто иное, как формальная отписка, не содержащая конкретного ответа на суть претензии (отказ в... Читать полностью
Обращение №97446477У мамы — несколько вкладов в Совкомбанке. Решили использовать их для покупки квартиры рядом с на... Читать полностью
За зачтенный отзыв с оценкой обещали вознаграждение в размере 300 руб. Когда я получу деньги? Читать полностью
Где найти отзыв свой о банке? Читать полностью
Буду вынужена обратиться в ЦБ за записью разговора, а так на проверку действий(а именно озвученной информации мне п... Читать полностью
Здравствуйте! Зачем оператор сказал, что мне одобрена рассрочка, а для её использования нужно забрать карту, если н... Читать полностью
Хотите потратить свои нервы, обратитесь в Совкомбанк за кредитом. После согласования анкеты, видеозвонка, личного в... Читать полностью
как переоформить вклад находясь за границей. нужно ли для этого вводить смс-код? привязанный мобильный номер будет... Читать полностью
Добрый вечер, сегодня сотрудник банка оформила мне кредит на карту прайм +, уточнила срок и удобную сумму минимальн... Читать полностью
Я отправил документы на почту. Как быстро мне прийдет ответ? Читать полностью
Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № 2200701925407204. 14... Читать полностью
Здравствуйте,я Соколов Сергей Николаивич 10.07.1981 гр, мой счёт заблокировали,мои единственные деньги остались на... Читать полностью
суть была в том что я хотел сделать себе покупку на 10к вот сделал и вечером захожу и вижу, что аккаунт заблокирова... Читать полностью
18.04.2025 попал в ДТП (лежал в больнице). В ДТП не виновен. г. Альметьевск25.04.2025 позвонил в Альфа страхование... Читать полностью
Здравствуйте, о моей проблеме подсказали написать сюда, сказали помогут, поэтому высказываю свою и прошу помощи у... Читать полностью
Если ИП не обнаружено, на каком основании списали средства? Читать полностью
Добрый вечер! Соответствующие коррективы внес в отзыв. В какой срок будет представлен кэшбек? Читать полностью
Спасибо! Бонусы обещанные начислились позже. Спасибо! Читать полностью
Как убрать неизвестный кредит. Читать полностью