Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали банк нахожусь на СВО

Доброго времени суток, нахожусь на СВО решил зайти в банк меня выкинуло , абсолютно никаких операций по счету не было за последние пару недель только поступление на 3 тыс и в целях безопасности блокируют банк, а на звонок с телефона привязанного к банку онлайн мне говорят что не причину не разблокировку ч не получу по звонку и должен явится в банк с паспортом. Это издевательство, я вот так с первой линии поскочу в банк через всю линию фронта? Прошу решите этот вопрос если нужно подтвердить личность свяжитесь в онлайне со мной, нет абсолютно никакой причины даже в целях безопасности блокировать мой банк просто необоснованно! Уберите блокировку я ни при каких обстоятельствах выбраться в ближайшие три месяца не могу! Фото военника паспорта и с паспортом прикрепляю, прошу не отвечать шаблонно по типу опция не доступна нет возможности, в прошлый раз сняли блокировку хотя там даже причина была частых переводов , а тут не за что получил уберите у меня нет возможности выбираться к банкоматам. Добавлю все переводы так или иначе идут на пару контактов , почти все средства переводятся на мой тинькоф счёт открытый на мое имя более того на мой номер телефона по СПб, и блокировать мне онлайн банк называя это защитой это бред от кого вы меня защщаете от самого себя?

Добрый день!

Ваше обращение CR-15065615 получено и находится на рассмотрении. Мы сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс, и обязательно сообщим вам о результатах. 

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Арест счета участника СВО.
ВТБ

Обращение оставил ваш сотрудник чата, так как не мог решить вопрос а не я. Во вторых, с каких это пор должны ждать... Читать полностью

не пришло пополнение
ВТБ

у разобраться в ситуации и вернуть мне денежные средства, в размере 17700 рублей 16 июня 23; 10 +-, по адресу Метро... Читать полностью

Добрый день! Обращаюсь к Вам с просьбой решить проблему! Обращалась в офис и на горячую линию банка ВТБ о реструктуризации кредитов! Но отвечают что я не подхожу под эту программу! Прошу Вас помочь мне урегулировать этот вопрос! Более
ВТБ

Я являюсь клиентом банка ВТБ уже более 10 лет ! Но в связи с снижением доходов в семье ( болезнью мамы - она инвали... Читать полностью

Заблокировали счет.
ВТБ

Добрый день, заблокировали счет ВТБ по неизвестной мне причине, пришел в отделение - в сказали писать объяснительны... Читать полностью

Здравствуйте. Действительно ли компания МАКС аккредитована для страхования жизни по ипотеке? Мой менеджер по ипотеке ВТБ говорит, что нет
ВТБ

Жду ответ Читать полностью

Банкомат в отделении банка забрал значительную сумму и карту.
ВТБ

Добрый день. Банкомат в отделении банка на ул. Ленина забрал значительную сумму и карту и не вернул. Деньги зачисле... Читать полностью

Приложение не работает.
ВТБ

Почему я не могу войти в ВТБ онлайн? Проводили разные манипуляции с приложением, но толку ноль. Из за вас пришлось... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Бонус 1000р при переходе на зарплатного клиента.
ВТБ

Подскажите, пожалуйста, в мае 2025 г. перевел зарплату на ВТБ, представитель банка обещала, что после перехода на з... Читать полностью

Разблокировать карту
ВТБ

Прошу рассмотреть возможность разблокировки моей карты и восстановление доступа к личному кабинету. ВТБ- мой основн... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Несанкционированные попытки списаний средств моешнниками
ВТБ

Добрый вечер, ВТБ. ЛС во всех банках заблокированы по 161 ФЗ. Но вот незадача... для меня все началось 23 мая и п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как улучшить качество работы ВТБ?
ВТБ

Когда и как доработаете качество обслуживания?В частности Ваша организация заблокировала доступ в интернет банк и... Читать полностью

Не работает поддержка
ВТБ

Я участник СВО,нахожусь сейчас тоже в районе проведения спец.операции ,поддержка просто нулевая ,вечно даже если с... Читать полностью

Заблокировали счет и вход в ЛК
ВТБ

так вот их же слова:"Для получения разъяснений рекомендуем обратиться с соответствующим(и) заявлением(ями) к вышеу... Читать полностью

Заблокировали счет и вход в ЛК
ВТБ

02.06.2025 без предупреждения или объяснения причины блокировки меня заблокировали вход в ЛК и все операции по счет... Читать полностью

Как бесплатно связаться с вами из Ирландии?
ВТБ

Как бесплатно связаться с вами из Ирландии? Читать полностью

Невозможность сегодня, 15.06.2025 войти в свой онлайн банк, в котором только вчера, 14.06.2025, написала благодарность за поздравление с Днём рождения! Это что Подарок такой ужасный от Банка???
ВТБ

Здравствуйте, Кристина! Помогите мне пожалуйста, восстановить доступ к моему онлайн-банку, который сейчас внезапно... Читать полностью

разблокировка по 115 ФЗ
ВТБ

Скажите пожалуйста, когда служба комплаенс снимет до конца все ограничения по моим счетам? В офисе сказали , этот в... Читать полностью

Не начислен ожидаемый бонус
ВТБ

Я опубликовала отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12351142/ , но уже знаю как иногда долго... Читать полностью

Блокировка доступа лк
ВТБ

Мне позвонили и еще раз сказали, что надо лично явиться в банк.Консульства рядом нет. Да и доверенность я думаю не... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет без оснований
ВТБ

Мне заблокировали доступ к личному кабинету после последней операции - пытался перевести своему знакомому деньги. С... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в исполнении Исполнительного листа по договору купли-продажи
Сбербанк

02.06.2025. Иполнителные документы от Усовой Виталии Виктороны и Усова Дмитрия Владимировича к ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАН... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв
КАМКОМБАНК

Добрый вечер. Оставляла отзыв о банке на сайте банки ру, но так никакого обещанного вознаграждения нет.  Читать полностью

26.06.2025 Другое
Как скачать сберкидс на Айфон?
Сбербанк

Не могу скачать,что делать ? на айфон) Читать полностью

26.06.2025 Другое
хочу узнать на счёт своего отзыва

отзыв был сделан от 28.03.2025я опубликовала отзыв, а теперь немогу его найти, моё фио Орлова Вероника Павловна Читать полностью

конверсионные операции

нужно ли проводить в разрезе каждой сделки конверсионные операции по счету 47407 и ссчету 47408 ? Читать полностью

Выставили неустойку
Сбербанк

Загрузила 15.06.2025 все документы для завершения стройки , но их до сих пор не проверили и в день оплаты ипотеки с... Читать полностью

Прожиточный минимум

Скажите пожалуйста, если в банке сегодня писала заявление на сохранение на сохранение прожиточного минимума, то с... Читать полностью

Установка сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, действую как повереный от имени бабушки Коломыцевой Н.Ф.Сегодня обращался в отделение (г. Волгоград, ​... Читать полностью

почему за косяки менеджера я должна платить , лишнюю комиссию с транзакции?
Альфа-Банк

Здравствуйте, месяц назад открыла расчетный счет в банке для терминалов. менеджер утверждала, что моя комиссия буд... Читать полностью

Не дали мне ответа всё ответы я такие слышала
Альфа-Банк

Ещё раз вас хочу спросить я вам обьясню что я не буду предоставлять документы которых нет, закройте мне счёт, у мен... Читать полностью