Список вопросов

необоснованное повышение ставки по автокредиту сразу на 6%!!!!!!!!!!

12.05.2025 12:01
13
Совкомбанк

Уже более года плачу автокредит, оформленный в СОВКОМБАНКЕ, выполняла, и намного перевыполняла, условия по оборотам карты ХАЛВА, как и требовалось. НО в прошлом месяце, нехватило оборота на 1000р! (ВСЕГО НА 1000Р!!!), не прошел платеж, из-за большой загруженности в работе в этот период, даже не заметила. В итоге, спустя месяц после указанного периода, мне банк в одностороннем порядке увиличивает платеж на 5000Р!!!!!! и поднимает ставку по кредиту на 6%!!!!!. Обратилась в чат банка через мобильное приложение, что такая ситуация впервые, обязуюсь более чательно следить, оформили заявление и обещали рассмотреть в индивидуальном полрядке и ОБЯЗАТЕЛЬНО вернуть ставку и платеж в прежнии цифры. НО сегодня пришло смс, что банк считает повышение платежа нормальным, а для возврата на прежнюю сумму мне необходимо заплатить дополнительно 30000р.
По работе я взаимодействую со многими банками, и ни у кого нет при единичном сбое в уловиях, для отката ставки на прежнее место дополнительной оплаты еще в 30ТР!!!!!
Хочется спросить у сотрудников банка ВЫ В СВОЕМ УМЕ????? 30тр!!!!!!!!!! Сами оказавшись в такой ситуации, насколько вы будете готовы дополнительно оплачивать такие огромные комиссии?!!
Для решения данной ситуации прошу обязательно со мной связаться и ВЕРНУТЬ прежнюю ставку и платеж!!!!!!!!!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Начислили комиссию за невыполнение условий 5x10 , которую ранее отменили
Совкомбанк

Добрый день . Взяла рассрочку через халву в магазине электроники . Консультант не поставил в известность об обязате... Читать полностью

Перевод денег по ошибке
Совкомбанк

Романова Татьяна Иосифовна. На мой счёт ошибочно перевели деньги и как их вернуть обратно при том, что я являюсь ба... Читать полностью

Вопрос про рефинансированию кредитной карты
Совкомбанк

Здравствуйте! Пыталась оформить заявку для рефинансирования кредитной карты по акции Халва на 24 месяца рассрочки.... Читать полностью

Самое худшее отделение банка в Москве
Совкомбанк

Добрый день!!!Мне звонили из банка три раза чтоб я зашел поменял паспортнве данные в офис, для рефиансирования кред... Читать полностью

Ответ на отзыв дайте нормальный
Совкомбанк

Я оставил отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12297006/Читайте что вам пишут [censored] рот... Читать полностью

Срок погашения ежемесячного платежа истекает
Совкомбанк

Срок погашения ежемесячного патежа истекает 2 июня 2025 года. Можно ли этот ежемесячный платеж внести 12 мая 2025 г... Читать полностью

Помогите закрыть счет и вывести денежные средства
Совкомбанк

Обращаюсь в отделение на Ленина уже 4-5 раз, денежные средства отказываются выводить, говорят сотрудники : "люди по... Читать полностью

Почему по истечении 30 суток не дали 500 баллов за зачтенный тоотзыв?
Совкомбанк

Где обещанные 500 баллов за зачтенный отзыв? Читать полностью

Кредит изменен. Вернуть оплату основного долга - процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня карта Халва, я ей регулярно пользуюсь с этой картой, 28.03.2025 по 27.04.2025 условия акции «А... Читать полностью

Добрый день, не прикрепляются фото скринов, если прикрепляются, то не нажимается "продолжить"
Совкомбанк

Измайлова Людмила Владимировна  Читать полностью

12.05.2025 ДМС
Последние вопросы по теме
Ответ на отзыв дайте нормальный
Совкомбанк

Я оставил отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12297006/Читайте что вам пишут [censored] рот... Читать полностью

Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками ИТ-отдела банка). Как это понимать?
Совкомбанк

Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудникам... Читать полностью

Повысили процентную ставку кредита
Совкомбанк

Обращалась в Бот 1 апреля в 19чпо вопросу акции Халва десятка, надо ли продолжать её исполнение, на что было отвеч... Читать полностью

Почему без моего ведома и согласия были назначены дополнительные комиссии и снимались денежные средства!
Совкомбанк

Добрый день! Меня зовут Пузанов Антон Владимирович (номер договора 11372280716), у меня была кредитная карта Хоум К... Читать полностью

Понизили кредитный рейтинг
Совкомбанк

Обратился в банк, для оформления карты халва, отказали( хотя уверяли при онлайн обращении что лимит 120 тыс, и оста... Читать полностью

Кредитная карта “Халва»
Совкомбанк

Добрый день, заказал кредитную карту в банке совкомбанк. Одобрили лимит 50.000руб, курьер привез карту сказал средс... Читать полностью

Задолженность в банке
Совкомбанк

Добрый день! Образовалась задолженность по кредиту в связи с жизненными обстоятельствами и сокращение дохода и Совк... Читать полностью

Мне думается, что в связи с возросшей активностью мошенников было бы не лишним предложить клиентам следующую услугу
Совкомбанк

Являюсь давним клиентом Совкомбанка и деражателем карты Халва. Недавно с моего счета была списана (БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА... Читать полностью

Невозможно получить запрашиваемую справку
Совкомбанк

Здравствуйте, 21 апреля 2025 года писала заявление о предоставлении справки. Спрвка предоставлена 06.05.2025 с нек... Читать полностью

Спамят не покладая голоса!!!
Совкомбанк

Вот как с 3 мая меня каждый день по 10 звонков в день мучают своими звонками сотрудники Совкомбанка, у меня конечно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не зайти в приложение онлайн, с тура вышла случайно, по номеру телефона, логину- код не приходит, карты нет чтобы зайти по номеру карты
Сбербанк

не зайти в приложение онлайн, с тура вышла случайно, по номеру телефона, логину- код не приходит, карты нет чтобы з... Читать полностью

необходимо получение согласия банка на сдачу квартиры в аренду посредством заключения госконтракта под ПВР беженцев из Украины
Т-Банк

Добрый день!Нобходимо получить от Т-банка согласие на сдачу квартиры в аренду посредством заключения госконтракта п... Читать полностью

Не согласовали все анализы

11 мая 2025 года я обратился в клинику «ЕВРОМЕД» по полису добровольного медицинского страхования №41375120. Врач-т... Читать полностью

Заблокировали карту!!! 3 мая
Ozon Банк

Вот так у Вас и в голосовой поддержке и чате - везде мы постараемся решить и сутками тишина.  Читать полностью

Как мне разблокировать заблокированную карту альфабанка
Альфа-Банк

Как мне разблокировать заблокированную карту альфабанка если у меня нет доступа к приложению а в сам банк далеко ех... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Альфа банк в одностороннем порядке прекратил обслуживание
Альфа-Банк

Если вы прочитали мой вопрос, то наверное обратили внимание, что по указанным номерам никто не отвечает. Я провисел... Читать полностью

Начислили комиссию за невыполнение условий 5x10 , которую ранее отменили
Совкомбанк

Добрый день . Взяла рассрочку через халву в магазине электроники . Консультант не поставил в известность об обязате... Читать полностью

Заморозили деньги!!!
Ozon Банк

Ответили после вашего сообщения, шаблонным скриптом о том, что можно заблокировать счет. Согласилась от безвыходнос... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Начисление бонусов

В какой срок начисляются бонусы за оформление карты на Банки.ру Читать полностью

Бонусы за оформление карты в какой срок начисляются

В течении какого времени начисляются бонусы за оформление карты через Банки. ру Читать полностью