Список вопросов
Ответ дан

Банк терроризирует на тему задолженности по Плайту, хотя ничего не оформляла

12.05.2025 12:17
69
Совкомбанк

Добрый день.

Ситуация следующая: 23 марта в отделении почты забрала письма от Совкомбанка, из которых узнала, что имею какую-то задолженность в соотстветствии с заявлением-офертой Плайт от 03.02.2024 года была совершена какая-то покупка и с тех пор я должна 75% от суммы, на которую совершена покупка. Ни номер этого заявления, ни его копии, ни конкретики что за покупка не указаны в письмах. Зарегистрировалась на мой номар телефона в Плайте -- там нет никаких покупок. Позвонив по номеру из досудебного уведомления, оператор назвал последние 4 цифры незнакомого мне номера, после того как я озвучила, что он мне не принадлежит, оператор пометил это и теперь меня (на мой номер телефона) терроризирует робот банка, вместо того, чтобы дальше разобраться кто действительно зарегистрировался 3 февраля.

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
одобрили ли кредит?
Совкомбанк

откуда взять одобренный кредит Читать полностью

Кредит закрыт,счета до сих пор в аресте
Совкомбанк

06.07.2025г я закрыла кредит,из-за него у меня арестованы счета,со слов оператора документ о том что у меня нет это... Читать полностью

кредит
Совкомбанк

одобрен кредит, как получить? смс не пришло Читать полностью

17.07.2025 Другое
Вернуть прежнюю процентную ставку по автокредиту, сделать перерасчет за незаконное поднятие ставки
Совкомбанк

14.06.2025 я продлила полис КАСКО, специалист автосалона направила документы в банк, что подтверждается скрином экр... Читать полностью

17.07.2025 Каско
Акция "Всё под 0"
Совкомбанк

Здравствуйте. Когда брала кредит в Совкомбанке, специалист мне не озвучил условия акции "Всё под ноль", когда начал... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Не начислен бонус за зачтенный отзыв (более месяца)
Совкомбанк

31.05.2025 я разместила отзыв об обслуживании Совкомбанком (User-507818877054) Отзыв зачтен Совкомбанком 15.06.... Читать полностью

Получение копии документов по кредиту и информации по суммам платежа
Совкомбанк

28.02.2025 мной был получен кредит в банке по договору №12176227083 от 28.02.2025 г. Договор был подписан дистанц... Читать полностью

Отключили оплаченную десятку, изменили период сами
Совкомбанк

Здравствуйте, с момента подачи обращения уже прошло 10 дней, когда будет ответ? Читать полностью

Банк не снимает ограничение с карты Халва
Совкомбанк

Добрый День! У меня, в связи с неуплатой налога, по поручению ФНС Свокомбанк наложил ограничения по карте рассрочки... Читать полностью

Я Корунов Олег Сергеевич проходил программу ,, кредитный доктор, прошёл успешно!!!!! Все выполнил как того велел Совкомбанк. Мне выплатили деньги за программу , в виде балов , все хорошо спасибо я доволен!!!!!
Совкомбанк

Я Корунов Олег Сергеевич проходил программу ,, кредитный доктор, прошёл успешно!!!!! Все выполнил как того велел С... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
кредит
Совкомбанк

одобрен кредит, как получить? смс не пришло Читать полностью

17.07.2025 Другое
Акция "Всё под 0"
Совкомбанк

Здравствуйте. Когда брала кредит в Совкомбанке, специалист мне не озвучил условия акции "Всё под ноль", когда начал... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Я Корунов Олег Сергеевич проходил программу ,, кредитный доктор, прошёл успешно!!!!! Все выполнил как того велел Совкомбанк. Мне выплатили деньги за программу , в виде балов , все хорошо спасибо я доволен!!!!!
Совкомбанк

Я Корунов Олег Сергеевич проходил программу ,, кредитный доктор, прошёл успешно!!!!! Все выполнил как того велел С... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Разблокировка карты
Совкомбанк

Поторопите их, пожалуйста, а то они вообще ничего не делают, у меня ребёнок без денег теперь остался, или у них... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Компания payinfotech списала деньги без моегоиведома
Совкомбанк

Компания payinfotech без моего ведома несколько раз подряд списала деньги с моей карты халва. Сотрудники банка обещ... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Разблокировка карты
Совкомбанк

Замахали, дебилы заблокировали карту, не позвонили мне даже за 3 дня, нахожусь на СВО, немого из-за этих дебилов де... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Заблокировали карту и доступ в личный кабинет совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день. При переводе личных средств на карту другого банка 10.07.2025 года в 18.55 мне приостановили операцию... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Звонок с персональными данными
Совкомбанк

Т.е. вы вместо ответа на вопрос, откуда у людей, звонящих мне и сообщающих, что звонят от вашего банка, мои персона... Читать полностью

16.07.2025 Другое
У меня товарный кредит, средства ещё на очередной платёж не вносили.
Совкомбанк

В личном кабинете пишет что средств достаточно, почему? Читать полностью

16.07.2025 Другое
ОБМАНННЫЙ КРЕДИТ НА ТОВАР
Совкомбанк

Я в 25.06 оформила рассрочку в одном из магазинов партнеров. А именно рассрочку на товар в магазине МВИДЕО. Все офо... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
одобрили ли кредит?
Совкомбанк

откуда взять одобренный кредит Читать полностью

У меня произошло списание в приложении svoi_chat можно ли их вернуть я карту заблокировал
Сбербанк

У меня произошло списание в приложении svoi_chat можно ли их вернуть я карту заблокировал Читать полностью

17.07.2025 Другое
Возврат списанных денежных средств .
Ozon Банк

Давно пользуюсь услугами маркетплейса Ozon и соответственно картой этого банка . Но за последний месяц у меня с кар... Читать полностью

Нет ответа в чате Домклик
Сбербанк

Добрый день! Пошел третий день после того, как в чат Домклика я загрузила Заявление на получения согласия от банка... Читать полностью

Как взять кредит под залог авто банк проводит физический осмотр автомобиля ?

Т.банк при выдаче кредита под залог авто проводит физический осмотр автомобиля Читать полностью

Закрытие счета после блокировки
Ozon Банк

Добрый день!Озон заблокировал мой счет со всеми средствами для проживания,а также со средствами для оплаты ипотеки.... Читать полностью

Могу ли рефинансировать кредит
Сбербанк

Мне нужен кредит, чтобы рефинансировать , и отдавать кредит в одном банке. Читать полностью

Ошибка закрытия счета и отказ в закрытие накопительного счета.
Ozon Банк

ожидаю ваш ответ Читать полностью

17.07.2025 О банке
Заблокировали вход в приложение
Альфа-Банк

отправил ещё вчера  Читать полностью

Оплата проезда. Стоп лист, в ЛНР г. Луганск
Сбербанк

Уберите "ДОЛБАННУЮ" функцию "стоп листа" 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬это очень не удобно 🤬🤬🤬🤬🤬Все проблемы с которыми я столкнулась... Читать полностью