Список вопросов

Возврат денежных средств на расчётный счёт

13.05.2025 19:37
6
ВТБ

Магазин 04 апреля 2025 провел транзакцию за возврат товара. На 13 мая 2025 года возврат денежных средств не поступил на счёт. По какой причине задерживаете зачисление возврата на расчётный счёт. По законы возврат денежных средств должен поступить в течении 10 рабочих дней, прошёл месяц. По какой причине нарушаете закон прав потребителей. Почему я должна целый месяц должна разыскивать СВОИ ДЕНЬГИ, писать и звонить каждый день в банк??? Кто мне возместить компенсацию за задержку, буду обращаться в прокуратуру и требовать компенсацию за моральный вред.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
перевод пенсии в ВТБ банк
ВТБ

здравствуйте вопрос по поводу перевода пенсии в ВТБ банк перевел пенсию в ВТБ банк в марте через госуслуги вознагра... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Блокировка карты без объяснений и противоречивые ответы от ВТБ
ВТБ

Попытался войти в личный кабинет ВТБ , приложение потребовало придумать новый пин-код. Сразу после этого доступ в к... Читать полностью

Реферальная программа
ВТБ

Здравствуйте,по моему приглашению получили ВТБ карту дебетовая 5 человек, последние двоя вчера и сегодня,и в моих р... Читать полностью

Заблокировали по 115
ВТБ

Михаэлис Федор Геннадьевич Сегодня в офисе на Братиславской сказали, что я заблокирован по 115. У меня у вас открыт... Читать полностью

До сих пор не предоставили ответ на мой вопрос по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12264363/
ВТБ

Мне предоставят ответ на мой вопрос - почему мне выплатили за платёжный стикер 500 рублей вместо 1350? Читать полностью

Банк не переводит деньги по исполнительному листу.
ВТБ

Добрый день!В соответствии со ст. 70 ФЗ от 02.10.2007 N 229-ФЗ Банк незамедлительно исполняет содержащиеся в исполн... Читать полностью

Банкоматы не выдают наличные средства?
ВТБ

Здравствуйте. 12 и 13 мая 2025 пытался снять наличные деньги с банковской карты . В банкомате вестибюля метро Сходн... Читать полностью

Как мне вернуть свои деньги?
ВТБ

Это плохое поведение. Я ничего об этом не знал. Продавец попросил меня быстро заполнить и нажать кнопку лично для м... Читать полностью

Комиссия при снятии наличных.
ВТБ

Здравствуйте.10.05.2025г. я снял свои деньги со своей дебетовой карты ВТБ в банкомате Сбербанка. С меня списали ко... Читать полностью

Одобрили кредит 4.05.25
ВТБ

Могу узнать, точно получу этот кредит наличными? Просто ехать в Тверь 170 км. Данные могу сказать для уточнения в б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Реферальная программа
ВТБ

Здравствуйте,по моему приглашению получили ВТБ карту дебетовая 5 человек, последние двоя вчера и сегодня,и в моих р... Читать полностью

Заблокировали по 115
ВТБ

Михаэлис Федор Геннадьевич Сегодня в офисе на Братиславской сказали, что я заблокирован по 115. У меня у вас открыт... Читать полностью

До сих пор не предоставили ответ на мой вопрос по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12264363/
ВТБ

Мне предоставят ответ на мой вопрос - почему мне выплатили за платёжный стикер 500 рублей вместо 1350? Читать полностью

Банк не переводит деньги по исполнительному листу.
ВТБ

Добрый день!В соответствии со ст. 70 ФЗ от 02.10.2007 N 229-ФЗ Банк незамедлительно исполняет содержащиеся в исполн... Читать полностью

Как мне вернуть свои деньги?
ВТБ

Это плохое поведение. Я ничего об этом не знал. Продавец попросил меня быстро заполнить и нажать кнопку лично для м... Читать полностью

Комиссия при снятии наличных.
ВТБ

Здравствуйте.10.05.2025г. я снял свои деньги со своей дебетовой карты ВТБ в банкомате Сбербанка. С меня списали ко... Читать полностью

Одобрили кредит 4.05.25
ВТБ

Могу узнать, точно получу этот кредит наличными? Просто ехать в Тверь 170 км. Данные могу сказать для уточнения в б... Читать полностью

Не можем получить выписку по счету Депо
ВТБ

После перевода ЦБ из ВТБ к другому брокеру, новому брокеру требуется выписка по счету Депо, чтобы учесть расходы по... Читать полностью

Отказ по кредитной карте
ВТБ

Я,являюсь клиентом вашего банка в рамках зарплатного проекта и регулярно получаю доход на карту ВТБ. Я 02.05.2025 п... Читать полностью

ИТ-Ипотека для удаленного сотрудника
ВТБ

Здравствуйте! Проживаю в городе Рыбинск, работаю удаленно в московской IT организации. В трудовом договоре написано... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрос информации по текущим ограничениям и порядку их снятия
Ozon Банк

Уважаемая Варвара ДолининаВ связи с временной приостановкой доступа к моему электронному средству платежа, прошу пр... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Бонусы за регистрацию

Куда ещё подробнее?! Я всё написал! Может уже начнёте работать а не отписки рассылать? Читать полностью

Операция приостановлено озон банк
Ozon Банк

Здравствуйте.начал пользоваться озон банк. Мне перевели деньги. На следующий день. Операция приостановлено. В чате... Читать полностью

Блокировка карт и личного кабинета
Т-Банк

Здравствуйте! Такая ситуация произошла что вообще нет слов ро поводу Т банка.28.04.2025 мне пришла зарплата на карт... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Ваш банк банкрот, либо, каким образом, вы позволяете пользоваться вашими услугами по предоставлению использования вашими картами мир. У меня приостановили операции по Счету, на котором лежат мои личные деньги, справка 2 НДФЛ предоставлена, и т. Д.
Ozon Банк

Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль?  Читать полностью

Ваш банк банкрот, либо, каким образом, вы позволяете пользоваться вашими услугами по предоставлению использования вашими картами мир. У меня приостановили операции по Счету, на котором лежат мои личные деньги, справка 2 НДФЛ предоставлена, и т. Д.
Ozon Банк

Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль?  Читать полностью

Операции по карте приостановлены

Банк заблокировал карту 5 дней и не может дать внятного ответа, что является причиной. Все дело в том, что было нес... Читать полностью

Низкая скорость интернета. Не работает интернет
Т-Банк

Интернет уже месяц не работани выше 0.5 мбит/с. Прошу исправить.край не советую данного оператора  Читать полностью

Приостановили все операции
Ozon Банк

Почему все операции ограничили? Я отдаю СВОИ долги с СВОИХ денег Читать полностью

Россельхозбанк вклад
Россельхозбанк

Здравствуйте. Нужно ли подтверждать по смс закрытие вклада в Россельхозбанке? Читать полностью