Список вопросов

Вернуть условие 5х10

14.05.2025 10:01
21
Совкомбанк

Добрый день, в ноябре 2024 года оформил автокредит в Совкомбанке, для максимально пониженной ставки я оплатила коммисию за пониженную ставку и плюсом за использование карты халва (5х10), моя ставка 20,7%. Я исправно выполнял это условие по пользованию карты халва, но в последний месяц по сумме не добрал, просил зачесть покупки на слкдующий день после окончания периода в счет предыдущего периода, мне было отказано. Из за чего кмне в скором времени пришло сообщение, что процентная ставка стала выше на 6%. Подскажите пожалуйста, можно ли вернуть прежние условия без комиссии, ведь за два месяца в совокупности покупки превысили 25 тыс. ? 

Может ли банк лояльно отнестись к своим клиентам и на первый раз, скажем так, простить и вернуть условие 5х10? Знаю, что подобные случаи были. Заранее благодарю.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Понизить % ставку по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Мы заключили автокредит по на сумму 2397244,62₽ руб, ежемесячный платёж составляет 44 7.. руб.Банк Зак... Читать полностью

Вступление в наследство
Совкомбанк

Мой папа умер 4.10.24. У него был деньги на карте и счет/вклад, брокер-ский счет в банке «Совкомбанк».16.10.24 пода... Читать полностью

Вопрос был задан 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками ИТ-отдела банка). Как это понимать?" (Информирование направлялось ранее!!!)
Совкомбанк

 Вы пишите: "Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным оп... Читать полностью

Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками ИТ-отдела банка). Как это понимать?
Совкомбанк

   Для подтверждения Ваших требований о направлении моих данных на предлагаемую Вами почту, направьте свои личные д... Читать полностью

Можно ли вернуть средства на свой счёт?
Совкомбанк

Оплачивала кредит в ваш банк, ошиблась в реквизитах, средства поступили другому получателю.  Читать полностью

14.05.2025 Другое
Бонус за обслуживание
Совкомбанк

Почему мне не начисляют бонусы за отзывы Читать полностью

14.05.2025 Другое
Отключение пакета с защитой и программы вернется больше
Совкомбанк

Добрый день! прошу как можно скорее отключить программу пакет с защитой и программу вернется больше , хочу погасит... Читать полностью

Здравствуйте, по графику оплаты кредита 14.05, перевела деньги на карту 13.05, .Банк сам снимает и погашает задолженность
Совкомбанк

Шолохова Равиля Нурахметовна, договор от 12.03.2025 №12261223166 Читать полностью

Должен ли банк следовать своим же рекомендациям и тщательно выбирать партнеров?
Совкомбанк

Добрый день. Хочу спросить 2 вопроса.1. Если ваш банк рекомендует совершать покупки в магазинах партнерах которые я... Читать полностью

Введение в заблуждение по рассрочке 0-0-18
Совкомбанк

07.05.2025 в магазине Re:store была совершена покупка телефона в рассрочку по программе "0-0-18". Менеджер магазина... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Понизить % ставку по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день. Мы заключили автокредит по на сумму 2397244,62₽ руб, ежемесячный платёж составляет 44 7.. руб.Банк Зак... Читать полностью

Вступление в наследство
Совкомбанк

Мой папа умер 4.10.24. У него был деньги на карте и счет/вклад, брокер-ский счет в банке «Совкомбанк».16.10.24 пода... Читать полностью

Здравствуйте хотела бы уточнить действительно ли одобрена заявка на кредит,я просто физ лицо.,а написано индивидуальному предпринимателю
Совкомбанк

Здравствуйте Хотела бы уточнить действительно ли одобрена заявка на кредит,я просто физ.лицо,а написано индивидуал... Читать полностью

Не начислены баллы за отзыв
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12287210/Здравствуйте. Не начислены баллы за отзыв.С уважение... Читать полностью

Здравствуйте. Сколько на балансе денег
Совкомбанк

Сколько на балансе денег на карте Читать полностью

Снятие ограничений с реализованного автомобиля банком на торгах.
Совкомбанк

Здравствуйте! Ещё в 2022 году Совкомбанк реализовал на торгах автомобиль должника, но по сей день ограничения с авт... Читать полностью

Почему не могу продлить страховой полис в этом банке?
Совкомбанк

Почему не могу продлить страховой полис в этом банке? Читать полностью

Рассрочка по карте Халва
Совкомбанк

Почему, когда оформляли кредит по карте рассрочки Халва, никто не предупредил, нужно сделать 5 покупок на сумму 10... Читать полностью

Почему нет ответов на запросы нотариуса
Совкомбанк

Почему Ваш банк не отвечает на запросы нотариуса по счетам? Есть ли какие то контакты с сотрудниками банка, которые... Читать полностью

Условия по накопительному счету "Онлайн-копилка"
Совкомбанк

Добрый день!10.04.2025г в приложении банка открыл накопительный счет "Копилка" в расчете получить 21% годовых первы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие ареста со счета
Альфа-Банк

Добрый день. У меня есть документ в электронном виде от пристава. Если по каким либо причинам он Вам не дошел - я г... Читать полностью

Не снимают блокировку со счетов, после предоставления всей документации и пояснений.
Альфа-Банк

Куда обращаться, если после предоставления документации и пояснейний в чате отказываются снимать блокировку на пере... Читать полностью

Как объединить все кредиты в один?

как провести реструктуризацию по кредитам во многих банках? Читать полностью

как закрыть расчетный бизнес счет
Ozon Банк

Просим отправить представилея курьера вашего банка для закрытия расчетного счета  Читать полностью

ОТКАЗ ПОСЛЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ВСЕЙ ДОКУМЕНТАЦИИ И ПОХОД В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА!!!
Альфа-Банк

Если вы не можете, то кто может мне помочь разобраться?!!?!! Что за беспредел?! Почему мне не разблокировывают, пос... Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Здравсвуйте, отправил  Читать полностью

Как открыть карту онлайн, если ты резидент РБ?
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь резидентом Республики Беларусь и хотел бы открыть руб карту в вашем банке. Я увидел, что ка... Читать полностью

У меня появились данные карты
Сбербанк

Да хотел войти в сбер банк Но не могу не помню логин и пароль есть такая возможность прислать логин и  Читать полностью

Направление информации в ЦБ России и блокировка счетов
Ozon Банк

Ранее я уже обращалась неоднократно в Банк России, ниже привожу их ответ в закрытой части:Они дают ответ: Для получ... Читать полностью

Инвестиции. Вопросы по акции "Получите 100 000 ₽ для лучшего старта".
Альфа-Банк

Добрый день.Вот уже 3 дня с 11 мая Альфа-банк не может или не хочет решить вопрос, который затрагивает всех участни... Читать полностью

14.05.2025 Другое