18
Договор. 5366215480
Оформила кредит 500 000 на 3 года, выплатила все в срок. Оформляла в офисе.
При оформлении было озвучено, что если соблюдать условия договора ( погашение в срок и траты по карте 10000 в месяц) после погашения будет хорошая компенсация и страховые взносы тоже выплачиваются.
Но после добросовестного погашения кредита появляются оговорки по всем озвученным условиям. И банк вам ничего не должен, ни по страховых взносам , ни компенсаций.
Компенсация не положена, потому что не во все месяцы есть покупки на 10000, хотя менеджер сказал, что переводы тоже считаются и я очень активно пользовалась кредитной картой банка.
А страховые взносы не положены, потому что они выплачиваются при досрочном погашении кредита. Хотя менеджер сказал, что кредит досрочно погашать нельзя. Я положила деньги в начале месяца и просто ждала, когда будет день списания. Хотя страховые взносы выплачивают всегда, это норма, вы же их оплатили при оформлении кредита. В Почтабанке, после погашения кредита, все пришло на следующий день и не надо никому звонить и никуда ходить.
Я считаю это недобросовестное выполнение обязанностей банка.
Прошу рассмотреть возможность выплаты страховых взносов. Посмотрите историю платежей, я деньги положила раньше срока, не закрывала кредит досрочно из-за дезинформации от ваших менеджеров
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.
Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о важных пунктах договора.
Хотим подчеркнуть, что перед подписанием кредитного договора Вы имеете право и обязаны внимательно ознакомиться с его содержанием и условиями. Все дополнительные услуги являются добровольными и направлены на улучшение условий кредитования.
По Вашему обращению проведена проверка. В ходе работы установлено, что при оформлении заявки Вам были озвучены условия кредитного договора для возврата процентов: оплачивать ежемесячные платежи не допуская просроченной задолженности, не делать досрочное погашение, сохранять Финансовую защиту. Также необходимо совершать хотя бы 1 покупку по Карте «Халва» на любую сумму в любом магазине для возврата частичной суммы процентов или совершать совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств в течение действия кредитного договора, в каждом полном отчетном периоде по Карте «Халва для возврата всех процентов. Ваше согласие получено.
Ранее, по Вашему вопросу был составлен запрос в профильное подразделение. Основания для возврата процентов у Банка отсутствуют, так как с Вашей стороны допущено нарушение. В удовлетворении Ваших требований вынуждены были отказать. Информация с результатом его рассмотрения направлена Вам в виде уведомления.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью
Здравствуйте, одобрен кредит в совкомбанке для самозанятых, как его оформить онлайн? Читать полностью
Сегодня обратился в отделение банка Совкомбанк в городе Чебоксары по адресу пр. Ленина 59. Сотрудники отказалась пр... Читать полностью
Здравствуйте . В июле 2024 года я взял автокредит с картой халвой . С условиями был ознакомлен. Каждый месяц соблюд... Читать полностью
Брал рассрочку в прошлом году в магазине МВидео у Хоумбанка, исправно все платил, как вдруг пришло уведомление, что... Читать полностью
Бали я не получил но отзыв написал почему врут что балы будут начислять по факту нет балов Читать полностью
Добрый день. Мошенники 29.06.2025 оформили займ через систему платежей "Плайт" на наши обращения данная организация... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре прошлого года оформили в вашем банке автокредит. Одним из условий договора было: совершать с... Читать полностью
Значит менеджеры Совкомбанка нарочно вводят в заблуждение, говоря о лояльности к клиенту, меня эта ситуация беспоко... Читать полностью
Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью
Здравствуйте, одобрен кредит в совкомбанке для самозанятых, как его оформить онлайн? Читать полностью
Сегодня обратился в отделение банка Совкомбанк в городе Чебоксары по адресу пр. Ленина 59. Сотрудники отказалась пр... Читать полностью
Здравствуйте . В июле 2024 года я взял автокредит с картой халвой . С условиями был ознакомлен. Каждый месяц соблюд... Читать полностью
Добрый день. Мошенники 29.06.2025 оформили займ через систему платежей "Плайт" на наши обращения данная организация... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре прошлого года оформили в вашем банке автокредит. Одним из условий договора было: совершать с... Читать полностью
Значит менеджеры Совкомбанка нарочно вводят в заблуждение, говоря о лояльности к клиенту, меня эта ситуация беспоко... Читать полностью
КАК ПОДАТЬ ЗАЯЛЕНИЕ ПО КРЕДИТ Читать полностью
По вине работников банка не была закрыта карта и не сообщали смс. Теперь требуют заплатить долг за обслуживания .До... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно получила Вашу дебетовую карту, оформив не через сервис Банки.ру. Пользуюсь, все устраивает. Н... Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью
Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью
Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью
прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью
Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью
С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью
Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью
Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью
Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью