41
В адрес банка было направлен исполнительный докумен ВС 108864792, который был принят для его исполнения (вх № 9554/455370 от 28.02.205).
Поле этого мной было направлено заявление о возврате данного исполнительного документа зарегистрированное 22.04.2025 сотрудником центрального офиса банка города Москвы Е.А. Довгаль. На данный момент исполнительный лист мне не был возвращен.
28.04.2025. года мной через форму обратной связи было направлено обращение о предоставлении информации об отправлении почтой России требуемого мной документа ( нужен номер РПО). Банк отказывается предоставлять ответ, посредством данной формы, ошибочно полагая, что мне нужна информация об исполнении судебного акта. В данном случае я подала заявление и хочу узнать результаты его рассмотрения, и каким способом был направлен ответ в его отношении. Согласно п.4 ст. 29 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом. Даная информация не является государственной тайной, более того, Конституция РФ гарантирует каждому право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления (статья 33), защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статья 45, часть 2), в том числе путем обжалования в суд решений и действий (бездействия) органов государственной власти и должностных лиц.Таким образом, вышеназванные положения не допускают отказ правоприменительных органов, организаций и должностных лиц от рассмотрения и оценки всех доводов заявлений, ходатайств или жалоб, а также мотивировки своих решений путем указания на конкретные, достаточные с точки зрения принципа разумности, основания, по которым эти доводы отвергаются рассматривающим соответствующее обращение органом.
Офис банка работает с 9-00 до 15-00 с понедельника -по пятницу, и предоставить лично запрос в банк я могу лишь посредством приложения госуслуги, но данный сервис у банка отсутствует! Тем более номер заказного письма, в котором содержится ответ, не является секретной информацией, получение которой требует личного присутствия. В заявлении о возврате исполнительного листа мной указан номер моего телефона и моей e-mail, что не препятствует представителю банка позвонить мне. Либо направить электронное обращение и сообщить требуемую мной информацию. Аналогицная жалоба направлена в Центробанк.
Необходимо предоставить детальную информацио о возврате исполнительного документа согласно моему заявлению.
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-15087115. О результатах проведенной работы вы обязательно будете проинформированы.
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Я повторно посетил офис банка, написал заявление на закрытие счета и на удаление персональных данных. Мне пообещали... Читать полностью
Вот интересно как долго обращение будет в работе? О результатах когда будет известно??????? У сотрудника, которому... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
Ответ нет технической возможности, это значит документа не существует! Читать полностью
Так и не прислали бонусы за акцию пригласи друга,чертовски ужасный банк. Напоминаю - сначала месяц почти везли банк... Читать полностью
Отделение: Москва, Ярославское шоссе, 54, 129337 • этаж 124 сентября, я посетила отделение вашего банка. Меня начал... Читать полностью
Обращался в банк ВТБ насчёт подключения кредитных каникул по ипотеке в связи с ЧС в Курской области. ( Из за вторж... Читать полностью
Здравуйсте! Сегодня пришел в отделение в Пушкине с разрешением от финансового управляющего за получением денежных с... Читать полностью
Здравствуйте, 23го числа истекал пробный период подписки ВТБ+. До его истечения я отключил продление подписки за 29... Читать полностью
Выдали новую карту ВТБ, пытаюсь зайти, пишут: "Вы заблокировали свою учетную запись". Пишут, что можно разблокиров... Читать полностью
Понимание чего? Это не кредитные решения, это изменение лиминтов по коедитной карте, а на это нужны основания. К бо... Читать полностью
Мне пришло приглашение на почту сменить обслуживание в ВТБ на Приват Банкинг. Я позвонила в воскресенье в банк и о... Читать полностью
поошу вернуть деньги за число 25.09.2025 (899 рублей) и отключите списывание Читать полностью
В каких банках есть неизменяемая ставка на год и с более ввысоким процентом?Очень многие банки с плавающей ставкой,... Читать полностью
Пришла соц выплата под кодовым 47, а её списали в полном размере в счёт просроченных платежей, я как слышала, это н... Читать полностью
При СПБ переводе 190т.р. заблокировали не только перевод но и вход в приложение. Поддержка требует посещения офиса... Читать полностью
Мария, здравствуйте! Сегодня 25.09 - ответа я до сих пор не получил, ни от банка по электронной Почте, ни от вас. Я... Читать полностью
Хотелось бы уточнить, как долго будет решаться вопрос .к я до сих пор не могу пользоваться счетом и оплачивать кред... Читать полностью
Являюсь обладателем премиальной программа Альфа Онли в Альфа банке, в которой предусмотрена возможность вернуть ден... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно былоподключить биометрию в Сбербанке . В отделении сотрудник Сбербанка сказал, что услуга платн... Читать полностью
Варвара Долинина, В указанных пунктах правил ничего не сказано про нотариальное заверение. Врать не стыдно? Законод... Читать полностью