Список вопросов

Разобраться в вопиющей ситуации

16.05.2025 16:54
11
Совкомбанк

Добрый день ! Обращаюсь с требованием разобраться в вопиющей ситуации , а именно :

В 2012году мною был оформлен кредит в хоумкредит банке , кредит полностью погашен. В силу того что после погашения прошло … лет никаких документов подтверждающих оплату не сохранилось. После того как хоумкредит банк интегрировался в ПАО Совкомбанк - мне было выставлено требование об оплате кредита , якобы я его не погасила. При этом на госуслугах долга нет , у приставов долга нет. И если бы я его не погасила за столь долгий период - долг давно был уже у ФСПП

Прошу разобраться в данной ситуации , в противном случае буду писать жалобы в ЦБ и прокуратуру. При необходимости могу заказать справки в любом бюро кредитных историй

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали аккаунт за ВОЗВРАТЫ С ОЗОНА!
Совкомбанк

Я все что просили предоставил, что ещё нужно? Я предоставлю любые сведения, которые нужны вашему банку, я никаким о... Читать полностью

17.05.2025 О банке
Банк самовольно уменьшил сумму ежемесячного платежа и увеличил количество платежей
Совкомбанк

Претензия:
Кому: ПАО «Совкомбанк»
Между мной и ООО «ХКФ Банк» 23.04.2024г был заключен кредитный договор. Впоследст... Читать полностью

17.05.2025 О банке
Вы микрофинансовая организация или банк?
Совкомбанк

Совкомбанк является микрофинансовой организацией. Когда рассматривал возможность взять кредит- банк сообщил о самоз... Читать полностью

Обращение по вопросу закрытия кредита
Совкомбанк

Здравствуйте,было обращение в ваш банк зарегистрировано 24.04.2025 номер обращения 1032363,срок рассмотрения до 10... Читать полностью

Бонусные баллы на счет
Совкомбанк

Подскажите отзыв засчитали,когда куда придут баллы за отзыв? Читать полностью

16.05.2025 Другое
комиссия по рассрочке ХАЛВА за невыполнение условий 5*10 на покупки (300 руб.)
Совкомбанк

Спасибо конечно, но мне уже ответили отказом повысив мою ставку на 15% до 38.65%. За не исполнение в 300 руб? У вас... Читать полностью

16.05.2025 О банке
Разблокировка карты(расчетного счёт)
Совкомбанк

12.03.25 сотрудником Совкомбанка принято обращение от УМВД города Электростали, о снятие ареста моего расчетного сч... Читать полностью

Обман по программе "приведи друга"
Совкомбанк

Добрый вечер, Маргарита. Благодарю вас за решение данных вопросов, претензий по вышеизложенному больше не имею. Но... Читать полностью

Обещают 21% по накопительному счету, начисляют 16%
Совкомбанк

13 Марта я открываю в приложении НС под 21% в приложении происходит открытие двух счетов, хотя я открыла только оди... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Почему я должна платить комиссию?
Совкомбанк

Хочу оставить негативный отзыв о Совкомбанке! • У меня потребительский кредит с условием того, что я должна ежемеся... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бонусные баллы на счет
Совкомбанк

Подскажите отзыв засчитали,когда куда придут баллы за отзыв? Читать полностью

16.05.2025 Другое
Обещают 21% по накопительному счету, начисляют 16%
Совкомбанк

13 Марта я открываю в приложении НС под 21% в приложении происходит открытие двух счетов, хотя я открыла только оди... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Банк не снимает залог с авто после полного погашения кредита
Совкомбанк

Здравствуйте. Погасила досрочно полностью кредит под залог авто 11.05.2025. 12.05.2025 кредит был закрыт. Получила... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Автокредит с Картой "Халва"
Совкомбанк

Моя мама — заслуженный врач России с 35-летним стажем, человек, спасший за годы работы множество жизней. В ноябре п... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Блокировка карты ФССП
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите как быть в этой ситуации. Заблокировали карту Халва, долг по ИП, по которой рассрочка, где... Читать полностью

16.05.2025 Другое
настойчивые спам-звонки
Совкомбанк

вчера взял кредитку в другом банке. сегодня от вас настойчивые спам-звонки, в которых вы говорите "мы видим вы инте... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Подписка халва десятка
Совкомбанк

Добрый день, подскажите пожалуйста, я купил товар по акции 0-0-24 и получил рассрочку на 24 месяца, теперь мне подп... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Увеличение лимита (предложенное банком)
Совкомбанк

Банк самостоятельно предложил мне увеличение лимита до 500 000. Сейчас у меня лимит 150 000. Но баннер так и не поя... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Отзывы и вознаграждение
Совкомбанк

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, сколько ещё раз нужно отправить скриншоты к двум написанным и зачтенным отзывам... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Не могу расплатиться дебетовой картой
Совкомбанк

Открыл дебетовую карту кэшбэк на категории, но не могу нигде ей расплатиться ни в розничных магазинах, ни в интерне... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка счета ОЗОН
Ozon Банк

Здравствуйте. отправила еще одно письмоответ придет сюда или нп почту? Или в приложение озон?  Читать полностью

акционная компенсация 1800 рублей за отзыв
КАМКОМБАНК

добрый день. а как получить компенсацию за оставленный отзыв? в отделении банка сказали, что это быстро. Читать полностью

17.05.2025 Другое
Как разблокировать банк без визита в офис
Сбербанк

Как разблокировать банк без визита в офис доки всё есть Читать полностью

Заблокировали аккаунт за ВОЗВРАТЫ С ОЗОНА!
Совкомбанк

Я все что просили предоставил, что ещё нужно? Я предоставлю любые сведения, которые нужны вашему банку, я никаким о... Читать полностью

17.05.2025 О банке
Как, кроме жалобы в ЦБ, повлиять на безобразную работу т-банка ?
Т-Банк

Уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ шарашка под названием т-банк не в состоянии провести сделку с недвижимостью ! Полная и абсолютная б... Читать полностью

Банк нарушает правила рассмотрения обращения

Банк нарушает правила рассмотрения обращения, вместо 15 дней по закону это тянется уже около двух месяцев, что явля... Читать полностью

Здравствуйте, не могу найти свой отзыв о приложении альфа банк

А почему не зачли мой отзыв? Читать полностью

Банк самовольно уменьшил сумму ежемесячного платежа и увеличил количество платежей
Совкомбанк

Претензия:
Кому: ПАО «Совкомбанк»
Между мной и ООО «ХКФ Банк» 23.04.2024г был заключен кредитный договор. Впоследст... Читать полностью

17.05.2025 О банке
01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-банка, но так и не получилось сделать перевод. В этот же день обратилась в службу поддержки Альфа-банка к оператору Лейсан, которая...
Альфа-Банк

01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-... Читать полностью

подтверждение о написании отзыва
Альфа-Банк

по рекомендации сотрудников банка Альфа написал отзыв, прошу Вас подтвердить данный факт!Спасибо!P.S. в дополнитель... Читать полностью