20
Здравствуйте. Предистория такова: я уже давно являюсь клиентом Т-банка (с сентября 2022года), и считала его лучшим банком. Кредитка у меня была,- сначала на 12000 рублей, потом лимит повысили до 42000. Я ни разу не просрочила обязательный платёж, всегда гасила раньше, чем закончится беспроцентный период. Но в мае прошлого года муж брал ипотеку и чтобы снизить кредитную нагрузку я подала на закрытие карты. Мне тут же позвонили и предложили снизить лимит до минимального, и что потом я легко смогу его вернуть, когда ипотеку мужу уже одобрят. Я согласилась, и это было моей ошибкой. По моей неоднократной просьбе в поддержку никто лимит мне так и не вернул, сказали: пользуйтесь и банк его повысит вам, а мы не можем (это ложь, мужу смогли его прежний лимит вернуть по первому же звонку). Я устала бодаться с поддержкой, и закрыла карту, решив потом просто открыть заново. Но не тут то было! Мне планомерно отказывают в этом много месяцев подряд. Причём я закрыла кредитку в ВТБ, в Альфе снизила лимит до 10000, других кредитных продуктов на мне нет, нигде в других банках ни разу не просрочив платежа, кредитная история без единой помарки. А мне Т-банк предлагает только унизительную карту без беспроцентного периода! Нафига человеку такая кредитка? 4 или 5 раз я подавала заявку и каждый раз отказ со звонком и этим унизительным предложением. Это моя последняя попытка восстановить справедливость. Потом этот отзыв с плохой оценкой появится на сервисе банки.ру После такого отношения не хочется иметь дело с банком.
Просьба вернуть мне возможность оформить карту платинум хотя бы на условиях, которые уже были: лимит 42000, беспроцентный период 60 дней на покупки, снятие и переводы (стандартные для этой карты)
Здравствуйте.
Увеличить лимит по запросу не получится. Это делает автоматическая система. Она периодически проверяет всех клиентов по разным критериям и решает, стоит ли поднимать лимит. Например, как часто вы делаете покупки, какой у вас доход и есть ли просрочки.
Сообщить точные критерии не можем — их определяет система. Чем чаще платите картой — тем больше шанс, что кредитный лимит увеличится. А еще важно погашать долг вовремя.
О том, как поднимается кредитный лимит, написали в Т-Помощи и Т—Ж.
Каждую заявку мы рассматриваем на индивидуальных условиях, учитывая множество факторов. Не всегда можем одобрить желаемые условия. Вы можете повторно оставить заявку через некоторое время. Возможно, мы изменим наше предложение. Однако гарантировать положительное решение по заявке не можем.
Ваши обращения в поддержку без внимания не оставим. Проверим и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали или отвечали не так, как должны были. Спасибо за обратную связь!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью
5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! представители вашего банка нарушают мои права. В понедельник я сняла МОИ денежные средства из б... Читать полностью
при обращении к сотруднику в Т банк, была озвучена сумма долга 100000 рублей. Затем сотрудник озвучил , что можно с... Читать полностью
В 2022 году я уже оставлял здесь отзыв по поводу невозможности оформить дебетовую карту в Т‑банке (на тот момент —... Читать полностью
У меня наложен полный арест счета от МВД, на этот счет приходят детские пособия. 14.07.2025 мне стали доступны посо... Читать полностью
Вчера, 15-го июля меня за день блокировали 10 раз!!! Дело в том, что система не принимала СМС-ки. Я многократно гов... Читать полностью
Звоню в банк там только роБот отвечает и отказывает в обслуживании с оператором не соединяет, обращение не рассматр... Читать полностью
Спасибо за ответ, уже проще дождаться полтора года погашения по сроку, чем пользоваться подобным "сервисом". Читать полностью
Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью
Вчера, 15-го июля меня за день блокировали 10 раз!!! Дело в том, что система не принимала СМС-ки. Я многократно гов... Читать полностью
Добрый день, помогите разобраться в ситуации!Года 2назад у меня была дебетовая карта Т-банка, живу я в Донецке, по... Читать полностью
"Сейчас уточняем у менеджера акции информацию о повышенной ставке по накопительному счету."А что уточнять по данной... Читать полностью
некоторое время назад я решил открыть банковский продукт в Т-банке и начал шуршать в интернете с целью поиска выгод... Читать полностью
Здравствуйте! У меня 12июля 2025года заблокировали карту и на данный момент не разблокировали.Связывались со мной п... Читать полностью
Проблемы с заявками возникают регуляино, вернее каждый день. По всей видимости решаются в ручном режиме. Заявка кот... Читать полностью
Здравствуйте, начал торговать цыа в т-инвестициях, сразу появилась проблемка - переодически заявка выставлялась с п... Читать полностью
Здравствуйте, разрабатываю QR коды для оплаты, но при сканировании QR кода в приложении Т-Банка НДС встает в "НДС н... Читать полностью
я хочю узнать пр чину отказа на кредит Читать полностью
Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью
После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью
Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью
рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью
Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью
Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью
Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью
Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью
5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью
У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью