11
Здравствуйте. Предистория такова: я уже давно являюсь клиентом Т-банка (с сентября 2022года), и считала его лучшим банком. Кредитка у меня была,- сначала на 12000 рублей, потом лимит повысили до 42000. Я ни разу не просрочила обязательный платёж, всегда гасила раньше, чем закончится беспроцентный период. Но в мае прошлого года муж брал ипотеку и чтобы снизить кредитную нагрузку я подала на закрытие карты. Мне тут же позвонили и предложили снизить лимит до минимального, и что потом я легко смогу его вернуть, когда ипотеку мужу уже одобрят. Я согласилась, и это было моей ошибкой. По моей неоднократной просьбе в поддержку никто лимит мне так и не вернул, сказали: пользуйтесь и банк его повысит вам, а мы не можем (это ложь, мужу смогли его прежний лимит вернуть по первому же звонку). Я устала бодаться с поддержкой, и закрыла карту, решив потом просто открыть заново. Но не тут то было! Мне планомерно отказывают в этом много месяцев подряд. Причём я закрыла кредитку в ВТБ, в Альфе снизила лимит до 10000, других кредитных продуктов на мне нет, нигде в других банках ни разу не просрочив платежа, кредитная история без единой помарки. А мне Т-банк предлагает только унизительную карту без беспроцентного периода! Нафига человеку такая кредитка? 4 или 5 раз я подавала заявку и каждый раз отказ со звонком и этим унизительным предложением. Это моя последняя попытка восстановить справедливость. Потом этот отзыв с плохой оценкой появится на сервисе банки.ру После такого отношения не хочется иметь дело с банком.
Просьба вернуть мне возможность оформить карту платинум хотя бы на условиях, которые уже были: лимит 42000, беспроцентный период 60 дней на покупки, снятие и переводы (стандартные для этой карты)
Здравствуйте.
Увеличить лимит по запросу не получится. Это делает автоматическая система. Она периодически проверяет всех клиентов по разным критериям и решает, стоит ли поднимать лимит. Например, как часто вы делаете покупки, какой у вас доход и есть ли просрочки.
Сообщить точные критерии не можем — их определяет система. Чем чаще платите картой — тем больше шанс, что кредитный лимит увеличится. А еще важно погашать долг вовремя.
О том, как поднимается кредитный лимит, написали в Т-Помощи и Т—Ж.
Каждую заявку мы рассматриваем на индивидуальных условиях, учитывая множество факторов. Не всегда можем одобрить желаемые условия. Вы можете повторно оставить заявку через некоторое время. Возможно, мы изменим наше предложение. Однако гарантировать положительное решение по заявке не можем.
Ваши обращения в поддержку без внимания не оставим. Проверим и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали или отвечали не так, как должны были. Спасибо за обратную связь!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
больше года назад мою дебетовую карту заблокировали в о-банке, мне пришлось закрыть счет чтобы мои деньги перевели... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо Вам за ответ.Подскажите пожалуйста, есть ли какие новости? На какой стадии рассмотрения обращ... Читать полностью
у меня заблокировали карту ваш сотрудник можно её разблокировать я перепутал списания были мои Читать полностью
Уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ шарашка под названием т-банк не в состоянии провести сделку с недвижимостью ! Полная и абсолютная б... Читать полностью
Добрый день. очень давно не заходил в лк, сегодня понадобилось зайти, но столкнулся с такой проблемой, что после вв... Читать полностью
Ранее уже имел счёт в банке, но закрыл его (осенью или зимой)Сейчас хотелось бы снова открыть счёт в банке и интере... Читать полностью
Здравствуйте, у моей мам, сегодня 17.05.25 года, закрыли счет по п.4.5 УКБО и 4.9 УКБО, сказали обратиться в офис б... Читать полностью
Добрый день.До сих пор не получил входящий номер по своему заявлению.Суть обращения:Вследствие действий Т-Банка и п... Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
больше года назад мою дебетовую карту заблокировали в о-банке, мне пришлось закрыть счет чтобы мои деньги перевели... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо Вам за ответ.Подскажите пожалуйста, есть ли какие новости? На какой стадии рассмотрения обращ... Читать полностью
у меня заблокировали карту ваш сотрудник можно её разблокировать я перепутал списания были мои Читать полностью
Добрый день. очень давно не заходил в лк, сегодня понадобилось зайти, но столкнулся с такой проблемой, что после вв... Читать полностью
Здравствуйте, раньше я получала социальную доплату 16 числа и пенсию 23 числа ежемесячно на карту сбербанка, но пот... Читать полностью
Здравствуйте, никогда не пользовался услугами Т-Банка и не оформлял карт. Недавно друг должен был перевести мне ден... Читать полностью
Какие способы уведомления есть для клиентов о конце беспроцентного периода? Читать полностью
Не могу получить справку для пристава что долг оплочен. Пристав без справки не снимает арест с моих карт. Читать полностью
Сколько ждать вывод денег с заблокированной карты если уже поставил на закрытие счёта? Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть долларовая карта Россельхоз банка.Лечу на лечение в Далянь в Китай .Сумма большая.Так как... Читать полностью
Добрый день . Сотрулник банка при очном оформлении кредита не озвучил, что будет добавлена страховка и пакет услуг... Читать полностью
15 мая 2025 г совершала перевод денежных средств в банк Озон через СБП, была уверена, что с дебетовой карты. Была... Читать полностью
Здравствуйте! убрать из ипотеки защиту сделки (59 т) Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
ограничили действия по карте после того как попыталась оплатить в хофф покупки. Озон не отвечает, бот чат не работа... Читать полностью
больше года назад мою дебетовую карту заблокировали в о-банке, мне пришлось закрыть счет чтобы мои деньги перевели... Читать полностью