Список вопросов

Хотел оспорить комиссию за перевод заёмных средств.

18.05.2025 12:33
11
Совкомбанк
Автор
user3395763
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Вчера, 17.05, в спешке перевёл по сбп себе на счёт в другом банке сумму 1000 руб, будучи уверенным, что перевожу чобственные средства. Сегодня, просматривал историю операций и увидел, что списали комиссию за перевод средств. Осень сильно был разочарован, а скорее обидно, что в очередной раз попался на этом бестолковом переключении вида операции "свои" и "заёмные". В чате приложения хотел оспорить комиссию, но получил отказ. В связи с этим вопрос, не уж то Совком банк опустился до такого уровня, что считает клиентов дураками? У меня были свои свободные средства для перевода, но ошибочно совершили перевод заёмных средств в размере 600 рублей. Я не до такой степени финансово бестолковый, чтобы платить за перевод 600 руб комиссию в 399, когда было около 10000 руб в свободном распоряжении.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Не получен промокод по обращению 97045343!
Совкомбанк

Добрый день! Не получен общещанный промокод по обращению 97045343! С 27 апреля операторы в чате отписываюся, что на... Читать полностью

Почему сотрудники подключают услуги обманным путем и в чате сотрудники блокируют и не регистрируют претензии
Совкомбанк

Без моего ведома подключили услугу халва десятка «и всё и везде», теперь 700р я должна буду оплатисливать, сейчас... Читать полностью

Затягивание срока получения наследуемого вклада.
Совкомбанк

Добрый день! По ряду обстоятельств обратилась в банк для получения наследуемого вклада. Обращение в банк 24 апреля... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Кредитный доктор возврат
Совкомбанк

Я подключила услугу кредитный доктор ,мне обещали полностью улучшить мою кредитную историю ,что в итоге ,я заплатил... Читать полностью

Увеличение лимита (предложенное банком)
Совкомбанк

Я написала также отзыв по данному вопросу и приложила СКРИНЫ переписки. Здесь их приложить возможности нет. Из кото... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Рука руку...........
Совкомбанк

Первое место в рейтинге. Сколько просят? Читать полностью

18.05.2025 ОСАГО
Кредитный доктор !!!
Совкомбанк

Хотела бы оставить отзыв к моему сожалению не особо хороший.Решила воспользоваться услугой кредитный доктор,после б... Читать полностью

18.05.2025 О банке
Расрочка 24 совком б
Совкомбанк

Здравствуйте,оформила кредит от вашего банка.Я у стойки магазина выбрала кредит тоесть ,переплату по 7,500 вместо 5... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Не списывают денежные средства по кредиту. На обращения не отвечают по существу
Совкомбанк

1. Есть договор потребительского займа № 3782397 от 23.02.2025.2. Согласно графика платежей, списание безакцептное... Читать полностью

отличный банк
Совкомбанк

Выбрал Совкомбанк потому что имею там автокредит и мне предложили отличный вариант для страхования автомобиля по ка... Читать полностью

18.05.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Зачем вы обманываете ?
Совкомбанк

А вы мне сейчас написали что у меня была выдана ссуда 83 900. Это абсолютно не так. Я подписывала документы на 82 3... Читать полностью

Как вернуть уплаченные незаконно проценты по кредиту
Совкомбанк

ППлотникова Елена Евгеньевна, номер договора 9977501966. Кредит под залог автомобиля. Хочу узнать, почему мой креди... Читать полностью

оплата услуг по Кредитной карте - 180 дней без процентов
Совкомбанк

если оплачу услуги на сайте см. приложение, беспроцентный период по карте 180 дней, будет?https://securepayments.ti... Читать полностью

Самый отвратительный банк.
Совкомбанк

Ранее я был клиентом "Хоум Банка", когда "Совкомбанк" решил выкупить данный банк, везде писали о том, что для клиен... Читать полностью

Здравствуйте, по графику оплаты кредита 14.05, перевела деньги на карту 13.05, .Банк сам снимает и погашает задолженность
Совкомбанк

Шолохова Равиля Нурахметовна, договор от 12.03.2025 №12261223166 Читать полностью

Заблокировали счет. Сегодня нужно улетать. ; денег нет
Совкомбанк

Вчера открыл счет, хотел перевести 30000 брату, но банк заблокировал счет в связи с подозрением на сомнительную опе... Читать полностью

Вернуть деньги перевел не туда
Совкомбанк

перевел случайно С чета карты на займ  Читать полностью

Перевод денег по ошибке
Совкомбанк

Романова Татьяна Иосифовна. На мой счёт ошибочно перевели деньги и как их вернуть обратно при том, что я являюсь ба... Читать полностью

Срок погашения ежемесячного платежа истекает
Совкомбанк

Срок погашения ежемесячного патежа истекает 2 июня 2025 года. Можно ли этот ежемесячный платеж внести 12 мая 2025 г... Читать полностью

Возврат процентной ставки
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня карта Халва, я ей регулярно пользуюсь с этой картой, 28.03.2025 по 27.04.2025 условия акции «А... Читать полностью

Последние вопросы организациям
115 фз, смогу ли снять деньги с счета?
Сбербанк

У меня 115 фз. Сберабанком пользоваться не собираюсь. Но в сбербанке у меня есть счёт на котором вроде с 2014 до мо... Читать полностью

Звонок их банка, это не мошенники?
Сбербанк

А почему он настаивает на моем приходе в офис? Я поискал в приложении, вроде и сам могу подключить если нужно? Читать полностью

Непонятная блокировка
ВТБ

Здравствуйте, Кристина, прошу вас помогите с решением моего вопроса прошу Вас, прошло действительно много 3 месяца,... Читать полностью

Игра «5 Букв» не пришёл билет для розыгрыша за приглашенного друга.
Т-Банк

Друг перешёл по ссылке, отгадал ДВА слова, но билет за него мне не пришёл. Читать полностью

Списания с микрозаймов
Сбербанк

Активировал карту, осталось забрать в офисе. Спасибо большое. Читать полностью

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ?
Сбербанк

Я погасил кредит 12 апреля все досрочно! Почему банки ру отображается все еще я должен ? Читать полностью

Помоги пожалуйста реструктуризировать кредит
Сбербанк

Здравствуйте, есть еще одна проблема, сейчас18.05 в 21.50 пришла смс, о том что раз я не предоставил полис КАСКО, т... Читать полностью

Добрый день! Не получен промокод по обращению 97045343!
Совкомбанк

Добрый день! Не получен общещанный промокод по обращению 97045343! С 27 апреля операторы в чате отписываюся, что на... Читать полностью

Стать новым клиентом банка, снять ограничения
Т-Банк

Анна, здравствуйте. Хочу снова стать клиентом тбанка. Хочу также открыть накопительный счёт и пользоваться всеми пр... Читать полностью

Просрочен на 1 день, из-за вашей сотруднице
Ozon Банк

Я вам отправил сообщения вы прочитали его?  Читать полностью