57
Я, Рузметов Икрам, гражданин Туркменистана, направлял несколько раз в ПАО «Совкомбанк» (далее - Банк) заявление о расторжении договора банковского счета
03.04.2025 г. мной было направлено последнее заявление в ПАО «Совкомбанк» (далее - Банк), на которое я получил ответ о том, что банк отказывает мне в расторжении договора. На мой счет введены ограничительные меры по 115 фз. Более того, в порядке телефонного разговора с начальником отделения, я получил ответ о том, что банк не собирается расторгать со мной договор, что по своей сути противоречит ГК РФ, с чем согласился ваш коллега.
Ранее Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет, направив требование о предоставлении документов, установив соответствующий срок. Все имеющиеся у меня документы я направил, за исключением тех, которые физически не могу запросить ввиду невозможности их запроса (отсутствуют люди). Предоставленные документы Банк не устроили, в результате чего я был вынужден обратиться в межведомственную комиссию при ЦБ РФ в соответствии с 115-ФЗ. В обозначенный банком срок я направил в Банк запрашиваемые документы и пояснения, тем самым выполнив требования законодательства о предоставлении информации для идентификации, а также устранения подозрений в легализации денежных средств. Факт того, что я предоставлял максимально возможный исчерпывающий перечень документов подтверждается материями моего предыдущего обращения, более того, эти же документы были рассмотрены Центральным Банком. Так как мной был получен отрицательный ответ, я принял решение о закрытии счета и расторжении договора. Считаю, что Банк неправомерно по сей день пользуется моими денежными средствами. Считаю такие действия ПАО «Совкомбанк» незаконными. Указанное решение нарушает мои права и законные интересы как потребителя.
Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента (пункт 1, 5 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 3 статьи 859 Гражданского кодекса Российской Федерации остаток денежных средств на счете при расторжении договора банковского счета выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.
В связи с вышеизложенным и руководствуясь действующим законодательством РФ,
- Договор банковского счета № 10702246761 02.08.2024 г., в рамках которого был открыт банковский счет № 40820810250180001846 считать расторгнутым (было ранее направлено соответствующее заявление),
- Денежные средства перечислить на мой счет Сбербанка согласно прилагаемому заявлению
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
21.04.2025 я обратился в отделение Совкомбанка по адресу г. Пенза ул. Суворова, 122А. Спросил у сотрудника можно ли... Читать полностью
как получить свои бонусные баллы Читать полностью
К сожалению, ответа так и нет Читать полностью
Это формленный беспредел!2-й раз сталкиваюсь с этим в Совкомбанке - при попытке вывести деньги из их банка себе же... Читать полностью
Здравствуйте. Взял автокредит с условиями, 5 платежей 10 тысяч тратить с карты в месяц. И по случайности не уследил... Читать полностью
Здравствуйте. Отзыв дополнила, но мне его так и не зачли ;((( что еще нужно сделать чтобы его зачли? Читать полностью
мне одобрили кредит??? Читать полностью
Здравствуйте,на мой вопрос какой комплект полиса КАСКО с вашего банка мне пришел ответ: «Ярослав Федорович, благода... Читать полностью
Одобрили кредит как получить деньги ? Читать полностью
Добрый день. Оформила ипотеку в Совкомбанке в декабре 2024 года, заплатила почти 400 тысяч, чтобы получить ЛЬГОТНУЮ... Читать полностью
Это формленный беспредел!2-й раз сталкиваюсь с этим в Совкомбанке - при попытке вывести деньги из их банка себе же... Читать полностью
Заказал карту Халва для покупок а магазинах партнёрах и получения повышенного кэшбэка.привёз курьер, заполнили данн... Читать полностью
Добрый день!Зимой мне звонила девушка из Совкомбанка, сказала, что по акции 11.11 я получил приз и мне нужно придти... Читать полностью
Являюсь клиентом Халвы с первого года основания продукта! Возник конфликт в чате и не могу решить уже месяц! Ваш со... Читать полностью
Из дальнейшей переписки: "Вопрос был задан 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязан... Читать полностью
Здравствуйте,не вводите в заблуждение или проверяйте информацию точнее,в кредитной истории за мной числится долг за... Читать полностью
14.05.2025 года мне выдали кредит наличными в размере 600 тыс.рублей на покупку автомобиля с условием, чтобы я пред... Читать полностью
4 августа был в отделении в г.Шатура,обслуживала Вед.Фин Басанько Анастасия Александровна.Пользуясь что я пенсионер... Читать полностью
Не возможно закрыть карту и счет. Звоню на горячую линию банка, а там наитупейший бот гоняет по кругу , говоря, что... Читать полностью
Добрый день!Уже на протяжении полугода нет возможности получить доступ к собственным денежным средствам, очень огор... Читать полностью
Озон банк заблокировал счета не смотря на все доказательства и даже досудебную претензию а теперь же не отвечают в... Читать полностью
Орловская область . п. Нарышкино 1 апреля 2025 г.нотариус отправила запрос по наследству... Сегодня 20 мая- отв... Читать полностью
Здравствуйте, в марте месяце натариус отправил запрос о вклад моей мамы, которая умерла в октябре 2024г.В апреле бы... Читать полностью
Для пособий нужна выписка по счёту, а не по карте. В отделениях заверяют, что выдать не могут, а в соц защите требу... Читать полностью
Здравстуйте. Заказал карту блэк, зашёл в приложение и увидел, что тариф 3.0 А я рассчитывал на 6.2 (друзья на нем) ... Читать полностью
Переслали запрос по обращению, а информации о том, что он взят в рассмотрение так и нет«Пришлите, пожалуйста, на ящ... Читать полностью
17 апреля я обратилась в банк ОТП за разъяснениями «почему сумма долга по кредитной карте больше на 1495,89 р?» Мн... Читать полностью
С 8.04.2025 прошло уже больше 30 дней. Скоро срок удалиться. Читать полностью
Здравствуйте, так вышло, что я подключил пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давал согласие на про... Читать полностью
ая могу подключить автоплатеж Читать полностью