35
Здравствуйте. Такая ситуация, у моего мужа есть ваша кредитная карта Тинькофф, по каким-то техническим проблемам не списался минимальный платеж по кредитной карте, хотя деньги на другой карте были. (обращу внимание, мы хотели погасить и основной долг весь) Как итог начислился бешеный платеж-просрочка. Вместо 32.000₽ Мы теперь должны 69.000₽! Семье с ребенком и мамой в декрете, это бешеный процент за ошибку списания средств банком. Да еще и уведомление не приходило об этом. Почему мы должны платить такие деньги за технические ошибки?
Здравствуйте.
Все начисления делаем по условиям тарифа, с ним ваш муж может ознакомиться в личном кабинете и приложении Т-Банка: на главной странице выберите счет кредитки → "Детали счета" → "Тариф".
Чтобы не платить проценты по кредитной карте, нужно погашать долг по выписке до даты минимального платежа. Сумму для погашения отображаем в разделе "Платежи по кредитке". Для просмотра информации на главном экране выберите нужный счет → "Платежи по кредитке" → "Платеж для беспроцентного периода".
О способах пополнения продукта рассказали на сайте.
Если допустили просрочку, то к неоплаченной сумме добавляем платеж за новый расчетный период.
Если подключили автоплатеж, то мы списываем только сумму минимального платежа. Делаем это за 3 дня до нужной даты, с того счета, который вы выбрали.
Если не хватает денег, то дополнительно попробуем списать деньги 3 раза: за 2 дня, за 1 или в день оплаты. Если не получится, то нужно внести сумму самостоятельно. Также, как правило, сообщаем по смс об неуспешной попытке.
Отправьте, пожалуйста, ФИО мужа вместе с датой рождения нам на connect@tbank.ru. В письме укажите ссылку на вопрос. Во всем разберусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью
Добрый день.Сумма, поступившая на кредитную карту была больше требуемой суммы, указанной в личном кабинете банка. В... Читать полностью
Во первых,вы не слышите меня, я ещё раз вам повторяю у меня нет платных услуг, почему списывают вы на это ответьте,... Читать полностью
На госуслугах пришло постановление что т-бант обязан снять все ограничения со счетов ! Почему то все банки сделали... Читать полностью
Угроза последствиями в случае неоплаты ,вы меня вчера кажется не поняли касательно ваших идиотских угроз последстви... Читать полностью
Просто скажите что сделать? Я не мошенник! уже 1.5 месяца я не могу пользоваться картами, это какой-то АД! Если де... Читать полностью
Сегодня пристав отправил постановление об отмене ареста в банки , по эдо все банки отреагировали в течение часа и с... Читать полностью
вы издеваетесь? вот ответ ЦБ (нет функции прикрепления скриншотов)"Благодарим Вас за ожидание. Игорь, мы понимаем в... Читать полностью
Т банк изменил сумму ежемесячного платежа вместо срока кредита при досрочном погашении тех поддержка тянет время и... Читать полностью
Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью
Добрый день.Сумма, поступившая на кредитную карту была больше требуемой суммы, указанной в личном кабинете банка. В... Читать полностью
Угроза последствиями в случае неоплаты ,вы меня вчера кажется не поняли касательно ваших идиотских угроз последстви... Читать полностью
Просто скажите что сделать? Я не мошенник! уже 1.5 месяца я не могу пользоваться картами, это какой-то АД! Если де... Читать полностью
На самом деле, в акции не было указано, что оплату нужно провести на сайте партнера, вот сейчас такие уточнения вы... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужна выписка на электронную почту о моей задолжности по кредитным картам. Читать полностью
случайно оформила заказ для карты Т-банк и хотела бы отменить Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали абсолютно все мои банковские карты и дистанционное обслуживание по 161-ФЗ.Я отправи... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш банк был инициатором блокировки меня по 161фз. Законов я никаких не нарушал, заявлений в МВД и су... Читать полностью
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок в... Читать полностью
20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью
Как получить компенсацию? Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью
в каком банке найти кредитную карту для пенсионеров старше 71 года Читать полностью
Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью
Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью
Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью
Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью