Недавно заказывала себе металлическую карту, приехал курьер и, после того как отдал карту и сделал мое фото, задавал вопросы про подключению сервисов, на все я ответила отказом. В конце разговора курьер сказал что я противная, так как ничего не подключила. Ссылка на подписание Договора пришла без самого Договора карты, курьер попросил подписать так как есть, я еще раз спросила точно ли он поставил везде галочки что я отказываюсь от доп услуг и сервисов, он ответил пололжительно. Когда ушел курьер Договор все же до меня дошел и вот тут я занервничала, все услуги которые возможны были мне подключены. Сразу же почти пришла сим карта, на госуслугах появилось согласие на биометрию и т.д. 3 дня я пытаюсь через поддержку доказать что курьер передал информацию не верно, но получаю ответ что "проверили запись встречи и информация ваша не подтвердилась", но я не полоумная, я помню весь раговор, так же муж был дома и слышал все это, т.е. у меня есть свидетель. Аудиозапись мне не предоставляют, так как это собственность банка. На данный момент юрист составляет досудебную претензию за подачу заведомо ложных данных. Мне очень жаль что любимый банк так поступает со своими клиентами.
Здравствуйте.
Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. На встрече можем предложить дополнительные продукты или услуги, но клиент всегда вправе от них отказаться. Проверю действия представителя и проведу работу над ошибками, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Сим-карту на встрече не оформляли. Согласие на обработку биометрических данных отозвали 10.01.2024 года, на встрече согласие не давали. Сейчас ваши биометрические данные мы не обрабатываем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумЗдравствуйте, могу ли я узнать у вас информацию по переводу средст в Т-банк а так же зачислены ли средства получат... Читать полностью
Здравствуйте, я всегда переводил деньги несколько раз в день со сбера и на сбер, обычно не совсем обычным способом... Читать полностью
Я случайно подключила подписку премиумкогда денег на счету не было, но через некоторое время я пополнила баланс сов... Читать полностью
Добрый вечер . Отключите пожалуйста рассылку почты на адрес elenka5577@yandex.ru. Спасибо . Читать полностью
Неожиданно выяснилось, что у меня подключена платная услуга смс оповещение, согласие на подключение которой я не да... Читать полностью
Я случайно подключила подписку премиумкогда денег на счету не было, но через некоторое время я пополнила баланс сов... Читать полностью
5 дней назад Банк заблокировал карту для проверки. Мне позвонил сотрудник , уточнил знаю ли я куда перевожу деньги,... Читать полностью
Добрый день, хочу написать свой отзыв о Т Банке. Сегодня, как ни в чем не бывало захожу в приложение банка, как вдр... Читать полностью
Здравствуйте. Оформив кредит наличными столкнулась с проблемой досрочного погашения, а именно 30 дневным решением б... Читать полностью
Здравствуйте мне 14 мая пришло уведомление о "приглашении друга" вам 2000, другу 500. Я пригласил друга 17 мая, был... Читать полностью
Здравствуйте, я всегда переводил деньги несколько раз в день со сбера и на сбер, обычно не совсем обычным способом... Читать полностью
Почему при подключении услуги перевод баланса,вы не информируете клиентов,о том что нужно отсчитывать дни на полго... Читать полностью
Компенсация % это хорошо,но ведь мне придётся резко сейчас найти деньги и погасить всю сумму задолженности, в моем... Читать полностью
Пользуюсь продуктами Т банка и попала в неприятную ситуацию, начислили % по кредитной карте,хотя все платежи оплач... Читать полностью
Может перестанете отмазывать виноватых? Отказ есть отказ. А бросание трубки - это бросание трубки. Вы сначала предп... Читать полностью
Здравствуйте. С 8 апреля 2025 года я пытаюсь закрыть свой ИИС, открытый в Т-банке и забрать свои деньги. Но всё без... Читать полностью
Своей неорганизованной раб могут сорвать мне обучение Читать полностью
На счет симкарты: Мне пришла отбивка о том что она есть, так же на госуслугах она висит в разделе "сим карты", удал... Читать полностью
Здравствуйте Анна.Я начинаю сильно сомневаться, что процесс не затягивается намеренно. Объясню почему.Вчера в 22.28... Читать полностью
Я должник банка, просят оплатить долг, но выписку не дают, что делать и куда подавать жалобу если не предоставят вы... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я узнать у вас информацию по переводу средст в Т-банк а так же зачислены ли средства получат... Читать полностью
Добрый вечер! Пишу от имени моей родной сестры. 16.05.25 был взят кредит под залог автомобиля. 16.05.25 после двух... Читать полностью
Здравствуйте, я всегда переводил деньги несколько раз в день со сбера и на сбер, обычно не совсем обычным способом... Читать полностью
Я случайно подключила подписку премиумкогда денег на счету не было, но через некоторое время я пополнила баланс сов... Читать полностью
Добрый вечер . Отключите пожалуйста рассылку почты на адрес elenka5577@yandex.ru. Спасибо . Читать полностью
Оформила карту халва, отказаться от нее было нельзя. Начислили приветственные баллы за отзыв. Спасибо. Чтобы их спи... Читать полностью
Здравствуйте у меня есть счет в банке втб но меня заблокировали и я не могу его узнать а мне нужно узнать бик и сче... Читать полностью
Неожиданно выяснилось, что у меня подключена платная услуга смс оповещение, согласие на подключение которой я не да... Читать полностью
Здравствуйте, дополнила отзыв, возмещения так и нет. Читать полностью