22
Купила в Т-Страховании КАСКО и ОСАГО. Расчеты с операторами в течение месяца делала трижды, каждый раз мне рассказывали о бонусе в виде бесплатного Premium'а и металлической карты.
Соотетственно, под эту покупку выбрала категорию повышенного кешбэка на май "Т-Страхование". И, естестевенно, оплатила его картой Т-банка. После покупки отображение кешбэка на главной странице было меньше, чем должно было быть за эти 2 покупки.
В переписке в чате мне сообщили о том, что Premium оказываетс подключают от 15 до 30 дней согласно пункту 5 их условий акции. Не забыв отметить, что я с ними согласилась, совершая сделку. Однако, информацию про подключение Premium'а не сразу, мне не сообщали НИ РАЗУ за все 3 расчета полисов. Только каждый раз с гордостью сообщали о металлической карте в подарок. В итоге, в рамках переписки в чате мне скинули ссылку на условия акции "Премиальная карта в подарок при покупке Каско 3.0". И есть там замечательный пункт 4, в котором написано следующее: "В качестве бонуса Банк предоставляет Участнику бесплатное использование сервиса Premium на весь срок действия Полиса". Мне создали обращение №551929413. Срок моего Полиса начинается сегодня, 21.05.2025г. И с утра мне пришли письмо и сообщение в чате о том, что мне подключат Premium в срок с 04.06.2025 по 20.06.2025 с ссылкой на условия акции "Премиальная карта в подарок при покупке Каско 2.0".
Так в итоге какая у меня вообще акция действует 2.0 или 3.0? В любом случае, пункт 4 в них одинаковый и согласно ему Premium должен начинаться также сегоня, 21.05.2025г., так как ВЕСЬ срок полиса начинается с сегодня.
Если бы сотрудники меня уведомляли об этих условиях сразу при расчете, а не о карте, то я бы и вовсе не брала полисы в Т-Страховании, так как я получала предложения выгоднее и взяла тут только ради кешбэка с учетом увеличивающегося лимита по кешбэку в сервисе Premium.
Исходя из всего написанного выше, прошу активировать Premium согласно п.4 любой вариации акции (2.0 ли 3.0) с сегодняшнего дня, 21.05.2025г. и выплатить кешбэк в полной мере 26.05.2025г. согласно условиям сервиса Premium. В противном случае, оставляю за собой право обратиться в Банк России.
Здравствуйте.
Спасибо за подробное описание ситуации. Нам важно, чтобы клиенты получали обещанное. Я проверю детали по условиям акции, подключению Premium и кэшбэку. Также проверю наши консультации при оформлении Каско.
Как только соберу всю необходимую информацию, вернусь с точным и развернутым ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Здравствуйте, могу ли я узнать у вас информацию по переводу средст в Т-банк а так же зачислены ли средства получат... Читать полностью
Здравствуйте, я всегда переводил деньги несколько раз в день со сбера и на сбер, обычно не совсем обычным способом... Читать полностью
Я случайно подключила подписку премиумкогда денег на счету не было, но через некоторое время я пополнила баланс сов... Читать полностью
Добрый вечер . Отключите пожалуйста рассылку почты на адрес elenka5577@yandex.ru. Спасибо . Читать полностью
Неожиданно выяснилось, что у меня подключена платная услуга смс оповещение, согласие на подключение которой я не да... Читать полностью
Я случайно подключила подписку премиумкогда денег на счету не было, но через некоторое время я пополнила баланс сов... Читать полностью
5 дней назад Банк заблокировал карту для проверки. Мне позвонил сотрудник , уточнил знаю ли я куда перевожу деньги,... Читать полностью
Добрый день, хочу написать свой отзыв о Т Банке. Сегодня, как ни в чем не бывало захожу в приложение банка, как вдр... Читать полностью
Здравствуйте. Оформив кредит наличными столкнулась с проблемой досрочного погашения, а именно 30 дневным решением б... Читать полностью
Здравствуйте мне 14 мая пришло уведомление о "приглашении друга" вам 2000, другу 500. Я пригласил друга 17 мая, был... Читать полностью
И какие сроки?Мой расчетный период по кешбэку 26.05.2025г. и я хочу понимать переставать мне пользоваться вашей кар... Читать полностью
30.03.25 в мой припаркованный автомобиль врезался Тс сдавая назад.Меня в момент аварии не было. Виновник Дтп вызвал... Читать полностью
https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/120412/ Читать полностью
Здравствуйте. У меня автокредит, который перешёл в Т Банк из Росбанка. У меня закончилась КАСКО и мне сказали, что... Читать полностью
Оформил каско напрямую через поддержку, на что был дан ясный ответ что буду включен в акцию премиум в подарок, прош... Читать полностью
Я оформляла страхование каско на автомобиль, владельцем которого является мой супруг, страховку оплатила я. Сотрудн... Читать полностью
Добрый день, Анна!Напишите пожалуйста электронный адрес, куда необходимо направить полис КАСКО по автокредиту котор... Читать полностью
Оформлен автокредит в Росбанк в декабре 2023г. В ноябре 2024 года оформили КАско, где выгодоприобретатель указан Ро... Читать полностью
как предоставить полис каско в банк при переходе из росбанка? Читать полностью
Я отправила мужу реферальную ссылку на оформление полиса КАСКО - "Приведи друга" - мне 5000р, другу скидку 10%. Пос... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я узнать у вас информацию по переводу средст в Т-банк а так же зачислены ли средства получат... Читать полностью
Добрый вечер! Пишу от имени моей родной сестры. 16.05.25 был взят кредит под залог автомобиля. 16.05.25 после двух... Читать полностью
Здравствуйте, я всегда переводил деньги несколько раз в день со сбера и на сбер, обычно не совсем обычным способом... Читать полностью
Я случайно подключила подписку премиумкогда денег на счету не было, но через некоторое время я пополнила баланс сов... Читать полностью
Добрый вечер . Отключите пожалуйста рассылку почты на адрес elenka5577@yandex.ru. Спасибо . Читать полностью
Оформила карту халва, отказаться от нее было нельзя. Начислили приветственные баллы за отзыв. Спасибо. Чтобы их спи... Читать полностью
Здравствуйте у меня есть счет в банке втб но меня заблокировали и я не могу его узнать а мне нужно узнать бик и сче... Читать полностью
Неожиданно выяснилось, что у меня подключена платная услуга смс оповещение, согласие на подключение которой я не да... Читать полностью
Здравствуйте, дополнила отзыв, возмещения так и нет. Читать полностью