Я сделал перевод на небольшую сумму. У меня заблокирвоали карту. Далее написал сотрудникам, сказали нужно связаться из приложения по видео, ок связываюсь, задают вопросы, говорят надо звонить другим сотрудникам по вашему сотовому В течении 3 часов. 3 часа почти прошли, говорят все решают и уже больше времени надо. Вот у меня к вам вопрос. Вот я остаюсь без доступа к своим деньгам, не могу сходить даже в магазин. А отдел сотрудников 5 часов сидит и что-то решает. В чем проблема сразу позвонить и задать вопросы если есть у банка сомнения и меня хотят от чего-то не понятно чего обезопасить. Ужасное обслуживание, не комфорт и дискомфорт только создают клиенту.
Здравствуйте.
Можем ограничивать действия по счету, если заметим нехарактерную активность по нему. Например, можем заподозрить, что операции по счету совершаете не вы или делаете их под влиянием злоумышленников. Ограничения устанавливаем согласно условиям обслуживания. Пожалуйста, подскажите на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на вопрос, чтобы я смогла проверить все детали и попробовала ускорить проверку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ПлатинумОбязательно ли присутствие родителя по оформлении карты если ребенку 14 лет? Читать полностью
Проверяйте, не проверяйте, толку ноль! Ваши коллеги в один голос утверждали, что списано корректно. Вы потрудитесь... Читать полностью
Вечер добрый. Подскажите пожалуйста, совершил платеж с Альфа банка онлайн переводом через сбп получателю на Т Банк.... Читать полностью
Только почему-то позвонили с Т-Банка и конкретно спросили третье лицо:"Вы могли бы долг за этого человека погасить... Читать полностью
Плановые платежи , их всего было 2, были оплачены во время. 20 числа дата оплаты по договору - 12500 было оплачено... Читать полностью
Создала сбор на День рождения друга, в нашем коллективе около 45 человек. Люди отправили около 68 000, буквально по... Читать полностью
Долгое время считал Т-банк лучшим в аспекте обслуживания. В данное время Т-банк деградирует и уже походит на операт... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу окончательно решить вопрос со списанным кэшбэком и восстановить его в полном объёме.Ситуация пре... Читать полностью
Здравствуйте!Ваше объяснение по поводу блокировки счетов не вызывает у меня никакого доверия. Вы утверждаете, что в... Читать полностью
2 месяца назад я оформила кредит на покупку образовательного продукта, которым не воспользовалась, и договора с про... Читать полностью
Вечер добрый. Подскажите пожалуйста, совершил платеж с Альфа банка онлайн переводом через сбп получателю на Т Банк.... Читать полностью
Плановые платежи , их всего было 2, были оплачены во время. 20 числа дата оплаты по договору - 12500 было оплачено... Читать полностью
2 месяца назад я оформила кредит на покупку образовательного продукта, которым не воспользовалась, и договора с про... Читать полностью
Я случайно подключила подписку премиумкогда денег на счету не было, но через некоторое время я пополнила баланс сов... Читать полностью
5 дней назад Банк заблокировал карту для проверки. Мне позвонил сотрудник , уточнил знаю ли я куда перевожу деньги,... Читать полностью
Какое письмо???? Я не пользовалась подпиской а как только списали деньги я сразу написала в поддержку!!!! У меня ес... Читать полностью
Дайте рекомендации согласно ФЗ 161 алгоритм действий для снятия ограничений. Читать полностью
Как это в духе Т-банка - предложить услугу, а потом заблокировать клиента за её же использование! В апреле 2025 год... Читать полностью
Мне заблокировали карту встречался с представителем 15 мая обещяли разблокать в этот же день в итоге изо дня надень... Читать полностью
здравствуйте, у меня списали деньги за сервис премиум подписка я сразу отключила подписку но деньги мне не вернули.... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Тен Владислав Евгеньевич, гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнул... Читать полностью
Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных Читать полностью
а если не могу представить ? Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ07.05.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Тухватуллин Алик Ирекович Читать полностью
С проблемой невыплаты кэшбэка встречалась не так давно. После жалобы на данном сайте вопрос был решен. Прошел месяц... Читать полностью
Наложен арест на карту, долг полностью погашен Вернем.рф. Карту не открыли и все поступающие деньги оттуда списываю... Читать полностью
Здравствуйте не давно заблокировали карту после двух дней использывания, не каких задолженностей не было также не... Читать полностью
В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью
Хотел оплатить оплатить подарок и начал переводить деньги через золотую корону, потому что есть такая функция у озо... Читать полностью