Список вопросов
Требуется уточнение

Никогда не оформляете кредитку Тбанка, вводят в заблуждение!

21.05.2025 15:40
52
Т-Банк

Пользуюсь продуктами Т банка и попала в неприятную ситуацию, начислили % по кредитной карте,хотя все платежи оплачены,что указано в приложениии. После долгой переписки ч чаще с поддержкой мне пояснили,что по услуге перевод баланса я должна сама отсчитывать количество дней за полгода!

Что за бред в приложении есть строка сумма неоплаченной задолженности и в ней стоит 0,тогда на что вы начисляете %

Буду обращаться с жалобой.

Здравствуйте.

Мы рассчитываем проценты ежедневно и выставляем их к оплате только когда формируем выписку по карте. После этого их также можно увидеть в приложении. По услуге Перевод баланса нет отдельного счетчика оставшихся дней, этот срок нужно отслеживать самостоятельно, в этом нет ошибки. Льготный период по услуге закончился 12 мая 2025 года. На оставшуюся сумму долга начали начислять проценты согласно тарифу и условиям Перевода баланса. 

Обычно мы не производим возврат верных списаний, но ценим вас как клиента, поэтому готовы рассмотреть возможность частично вернуть проценты после того, как вы оплатите долг по карте. После этого, пожалуйста, напишите в чат поддержки или позвоните по телефонам горячей линии, которые указали у нас на сайте, чтобы мы рассмотрели компенсацию. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
обязательно ли присутствовие родителия
Т-Банк

Обязательно ли присутствие родителя по оформлении карты если ребенку 14 лет? Читать полностью

Резкая деградация банка!
Т-Банк

Проверяйте, не проверяйте, толку ноль! Ваши коллеги в один голос утверждали, что списано корректно. Вы потрудитесь... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Возврат денег отправителю
Т-Банк

Вечер добрый. Подскажите пожалуйста, совершил платеж с Альфа банка онлайн переводом через сбп получателю на Т Банк.... Читать полностью

Две недели назад мне в чате написали, что я не вношу платежи уже 4 месяца. А у меня все внесено!
Т-Банк

Только почему-то позвонили с Т-Банка и конкретно спросили третье лицо:"Вы могли бы долг за этого человека погасить... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Списали деньги безосновательно и требуют оплаты на несуществующий кредит
Т-Банк

Плановые платежи , их всего было 2, были оплачены во время. 20 числа дата оплаты по договору - 12500 было оплачено... Читать полностью

Внимание ⚠️ Не открывайте счет в т-банк! Ваши деньги заморозятся!!!!!
Т-Банк

Создала сбор на День рождения друга, в нашем коллективе около 45 человек. Люди отправили около 68 000, буквально по... Читать полностью

Резкая деградация банка!
Т-Банк

Долгое время считал Т-банк лучшим в аспекте обслуживания. В данное время Т-банк деградирует и уже походит на операт... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Кэшбэк через сервис «Город».
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу окончательно решить вопрос со списанным кэшбэком и восстановить его в полном объёме.Ситуация пре... Читать полностью

Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!
Т-Банк

Здравствуйте!Ваше объяснение по поводу блокировки счетов не вызывает у меня никакого доверия. Вы утверждаете, что в... Читать полностью

Списали деньги безосновательно и требуют оплаты на несуществующий кредит
Т-Банк

2 месяца назад я оформила кредит на покупку образовательного продукта, которым не воспользовалась, и договора с про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали без обьяснения причин, хочу получить какие либо данные особенно личные хранящиеся в банке
Т-Банк

Здравствуйте, я всегда переводил деньги несколько раз в день со сбера и на сбер, обычно не совсем обычным способом... Читать полностью

Никогда не оформляете кредитку Тбанка, вводят в заблуждение!
Т-Банк

Почему при подключении услуги перевод баланса,вы не информируете клиентов,о том что нужно отсчитывать дни на полго... Читать полностью

Никогда не оформляете кредитку Тбанка, вводят в заблуждение!
Т-Банк

Компенсация % это хорошо,но ведь мне придётся резко сейчас найти деньги и погасить всю сумму задолженности, в моем... Читать полностью

Может перестанете отмазывать виноватых? Отказ есть отказ. А бросание трубки - это бросание трубки. Вы сначала предположения свои высказываете? В суде свою правоту докажете, Доронина?
Т-Банк

Может перестанете отмазывать виноватых? Отказ есть отказ. А бросание трубки - это бросание трубки. Вы сначала предп... Читать полностью

Брокер не закрывают ИИС с вычетом Б, тем самым удерживая мои средства у себя.
Т-Банк

Здравствуйте. С 8 апреля 2025 года я пытаюсь закрыть свой ИИС, открытый в Т-банке и забрать свои деньги. Но всё без... Читать полностью

Как понять расчёт рассрочки
Т-Банк

Своей неорганизованной раб могут сорвать мне обучение  Читать полностью

Без меня меня женили
Т-Банк

На счет симкарты: Мне пришла отбивка о том что она есть, так же на госуслугах она висит в разделе "сим карты", удал... Читать полностью

Блокировка карты, на которую выдали кредит наличными.
Т-Банк

Здравствуйте Анна.Я начинаю сильно сомневаться, что процесс не затягивается намеренно. Объясню почему.Вчера в 22.28... Читать полностью

Без меня меня женили
Т-Банк

Недавно заказывала себе металлическую карту, приехал курьер и, после того как отдал карту и сделал мое фото, задава... Читать полностью

Как получить выписку по моим платежам, банк отказывает
Т-Банк

Я должник банка, просят оплатить долг, но выписку не дают, что делать и куда подавать жалобу если не предоставят вы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хочу объяснить сложившуюся ситуацию более подробно Тен
Сбербанк

Пояснительная запискаЯ, Тен Владислав Евгеньевич, гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнул... Читать полностью

Соьрудничество с банком
Сбербанк

Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных  Читать полностью

Здравствуйте что делать заблокировали сбербанк по 115 фз как снять
Сбербанк

а если не могу представить ? Читать полностью

Блокировка по причине компрометации
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ07.05.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали счет, в чате банка никто не отвечает, прошу срочно разобраться!
Ozon Банк

Тухватуллин Алик Ирекович Читать полностью

Почему мне опять не выплачен кэшбэк за апрель?
ВТБ

С проблемой невыплаты кэшбэка встречалась не так давно. После жалобы на данном сайте вопрос был решен. Прошел месяц... Читать полностью

Арест банковской карты
ВТБ

Наложен арест на карту, долг полностью погашен Вернем.рф. Карту не открыли и все поступающие деньги оттуда списываю... Читать полностью

Заблокировали карту с деньгами не могу вернуть деньги
Ozon Банк

Здравствуйте не давно заблокировали карту после двух дней использывания, не каких задолженностей не было также не... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Начисляют неустойку за отсутствие страховки, которую 3 раза банк принял
Сбербанк

В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью

Заморозили деньги на счету, когда хотел оплатить товар
Ozon Банк

Хотел оплатить оплатить подарок и начал переводить деньги через золотую корону, потому что есть такая функция у озо... Читать полностью