Список вопросов
Требуется уточнение

Никогда не оформляете кредитку Тбанка, вводят в заблуждение!

21.05.2025 15:40
52
Т-Банк

Пользуюсь продуктами Т банка и попала в неприятную ситуацию, начислили % по кредитной карте,хотя все платежи оплачены,что указано в приложениии. После долгой переписки ч чаще с поддержкой мне пояснили,что по услуге перевод баланса я должна сама отсчитывать количество дней за полгода!

Что за бред в приложении есть строка сумма неоплаченной задолженности и в ней стоит 0,тогда на что вы начисляете %

Буду обращаться с жалобой.

Здравствуйте.

Мы рассчитываем проценты ежедневно и выставляем их к оплате только когда формируем выписку по карте. После этого их также можно увидеть в приложении. По услуге Перевод баланса нет отдельного счетчика оставшихся дней, этот срок нужно отслеживать самостоятельно, в этом нет ошибки. Льготный период по услуге закончился 12 мая 2025 года. На оставшуюся сумму долга начали начислять проценты согласно тарифу и условиям Перевода баланса. 

Обычно мы не производим возврат верных списаний, но ценим вас как клиента, поэтому готовы рассмотреть возможность частично вернуть проценты после того, как вы оплатите долг по карте. После этого, пожалуйста, напишите в чат поддержки или позвоните по телефонам горячей линии, которые указали у нас на сайте, чтобы мы рассмотрели компенсацию. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку "Premium"
Т-Банк

Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще,... Читать полностью

Необходимо вернуть заблокированный совместный счёт в состояние действующий
Т-Банк

Добрый день! Я подала заявление на налоговый вычет в упрощенном порядке. В реквизитах для перевода ошибочно был ука... Читать полностью

Заблокировали без обьяснения причин, хочу получить какие либо данные особенно личные хранящиеся в банке
Т-Банк

Ожидаю Читать полностью

Грусть, тоска и не начисление кешбэка
Т-Банк

Здравствуйте!Давно являюсь вашим "ярым" клиентом, вот уже на протяжении 10 лет рекламирующим всем и вся ваш банк. К... Читать полностью

блокировка карты просто им так надо
Т-Банк

неделю назад заблокировали карту внятного ответа нет каждый день говорят завтра так уже неделю не могу воспользоват... Читать полностью

обязательно ли присутствовие родителия
Т-Банк

Обязательно ли присутствие родителя по оформлении карты если ребенку 14 лет? Читать полностью

Резкая деградация банка!
Т-Банк

Проверяйте, не проверяйте, толку ноль! Ваши коллеги в один голос утверждали, что списано корректно. Вы потрудитесь... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Возврат денег отправителю
Т-Банк

Вечер добрый. Подскажите пожалуйста, совершил платеж с Альфа банка онлайн переводом через сбп получателю на Т Банк.... Читать полностью

Две недели назад мне в чате написали, что я не вношу платежи уже 4 месяца. А у меня все внесено!
Т-Банк

Только почему-то позвонили с Т-Банка и конкретно спросили третье лицо:"Вы могли бы долг за этого человека погасить... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Списали деньги безосновательно и требуют оплаты на несуществующий кредит
Т-Банк

Плановые платежи , их всего было 2, были оплачены во время. 20 числа дата оплаты по договору - 12500 было оплачено... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали без обьяснения причин, хочу получить какие либо данные особенно личные хранящиеся в банке
Т-Банк

Ожидаю Читать полностью

Грусть, тоска и не начисление кешбэка
Т-Банк

Здравствуйте!Давно являюсь вашим "ярым" клиентом, вот уже на протяжении 10 лет рекламирующим всем и вся ваш банк. К... Читать полностью

Заблокировали без обьяснения причин, хочу получить какие либо данные особенно личные хранящиеся в банке
Т-Банк

Здравствуйте, я всегда переводил деньги несколько раз в день со сбера и на сбер, обычно не совсем обычным способом... Читать полностью

Никогда не оформляете кредитку Тбанка, вводят в заблуждение!
Т-Банк

Почему при подключении услуги перевод баланса,вы не информируете клиентов,о том что нужно отсчитывать дни на полго... Читать полностью

Никогда не оформляете кредитку Тбанка, вводят в заблуждение!
Т-Банк

Компенсация % это хорошо,но ведь мне придётся резко сейчас найти деньги и погасить всю сумму задолженности, в моем... Читать полностью

Может перестанете отмазывать виноватых? Отказ есть отказ. А бросание трубки - это бросание трубки. Вы сначала предположения свои высказываете? В суде свою правоту докажете, Доронина?
Т-Банк

Может перестанете отмазывать виноватых? Отказ есть отказ. А бросание трубки - это бросание трубки. Вы сначала предп... Читать полностью

Брокер не закрывают ИИС с вычетом Б, тем самым удерживая мои средства у себя.
Т-Банк

Здравствуйте. С 8 апреля 2025 года я пытаюсь закрыть свой ИИС, открытый в Т-банке и забрать свои деньги. Но всё без... Читать полностью

Как понять расчёт рассрочки
Т-Банк

Своей неорганизованной раб могут сорвать мне обучение  Читать полностью

Без меня меня женили
Т-Банк

На счет симкарты: Мне пришла отбивка о том что она есть, так же на госуслугах она висит в разделе "сим карты", удал... Читать полностью

Блокировка карты, на которую выдали кредит наличными.
Т-Банк

Здравствуйте Анна.Я начинаю сильно сомневаться, что процесс не затягивается намеренно. Объясню почему.Вчера в 22.28... Читать полностью

Последние вопросы организациям
получение выписки за 2020 год
Сбербанк

Добрый день. Хотелось бы уточнить возможность полуучения выписки по карте за 2020 год. В службе поддержки предостав... Читать полностью

Банк отказал в обслуживании карты (п.3.3)
Сбербанк

Заблокировали карту, нет возможности разблокировки и перевыпуска. В банке создавали обращение и пришел ответ:Владис... Читать полностью

Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку "Premium"
Т-Банк

Я отказалась от подписки сразу в одностороннем порядке, т.к. услуга мне не подошла, услугой не пользовалась вообще,... Читать полностью

Проблемы клиента никого не волнуют
ВТБ

Полное разочарование в банке.В сентябре 2024 года оформила кредитную карту по акции "20000 бонусов за траты". Выпол... Читать полностью

Необходимо вернуть заблокированный совместный счёт в состояние действующий
Т-Банк

Добрый день! Я подала заявление на налоговый вычет в упрощенном порядке. В реквизитах для перевода ошибочно был ука... Читать полностью

Заблокировали без обьяснения причин, хочу получить какие либо данные особенно личные хранящиеся в банке
Т-Банк

Ожидаю Читать полностью

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка , написано заявка отправлена и висит уже два дня , не подскажите как отменить ?

Здравствуйте, оформила дебетовую карту Газпромбанка, написано заявка отправлена и висит уже два дня, не подскажите... Читать полностью

Хочу оставить жалобу на сотрудника озон банка
Ozon Банк

Я закрыл счет и вывел деньги на альфа банк, альфа банк запросил пакет документов по 115 фз, а именно обоснование пе... Читать полностью

Необходимо получить платёжное поручение
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужно получить платежное поручение с информацией о том, что на мой счет-эскроу поступила сумма в... Читать полностью

ПАО "Сбербанк" не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

09.12.2024 в Сервисный центр "Центр Делового администрирования" г. Хабаровск ОСЦ "Новосибирск" ПЦП ДСЦ ПАО Сбербанк... Читать полностью