46
С 26 марта 2025 года мою карту заблокировали по 161 ФЗ. Банк без предварительного уведомления и без предоставления четких оснований осуществил полную блокировку всех моих банковских карт и ограничил доступ ко всем моим счетам, открытым в данном Банке, включая накопительные!!!!!!!!! При попытке выяснить причины данной ситуации, сотрудники Банка ВТБ сообщили о наличии проверки меня со стороны МВД. Согласно законодательству Российской Федерации, информация о гражданине может быть внесена в базу МВД только на основании судебного решения или постановления органа, уполномоченного на осуществление оперативно-разыскной деятельности. Также возможно внесение информации о гражданине в базу МВД на основании его согласия. Я не была привлечена к уголовной или административной ответственности, не нарушали законодательство Российской Федерации и не давала согласие на внесение информации о себе в базу МВД, нет оснований для нахождения в базе МВД. В результате действий Банка ВТБ я оказалась в крайне тяжелом положении, поскольку лишена доступа ко всем своим денежным средствам. Кроме того, при моих неоднократных обращениях в Банк ВТБ с целью получения информации о причине и сроках разблокировки счетов и карт, сотрудники Банка предоставляют противоречивую информацию, сроки постоянно меняются, четких перспектив решения проблемы не озвучивается. Ответ банка по Вашей апелляции все проверили и сообщаем, что при проверке ошибок на стороне банка нет. Мы не можем исключить Ваши данные из базы Банка России. Надеемся на понимание.Все мои переводы были с добровольным согласием. Жалоб с моей стороны в банк не было и со стороны людей кто переводил деньги тоже, мне не дают никаких разъяснений по поводу совершенных мною переводов.Приходят ответы Ваш ВТБ. Без подписи сотрудника который рассматривал мое обращение. Во всех ответах ссылаются что не могут исключить мои данные из базы Банка России. Это может сделать только Банк России. Получается замкнутый круг, специалисты ЦБ РФ направляют меня за разъяснениями в ВТБ, сотрудники ВТБ рекомендуют мне обратиться в ЦБ РФ. Бездействие и халатное отношение к клиентам и отсутствие заинтересованности в решении проблемы. Я не имею возможности распоряжения своими денежными средствами (карты, накопительные счета). Банк ВТБ отказывает мне в выдаче денег при обращении в отделение банка с документом, удостоверяющим личность. Со стороны ВТБ (ПАО) приходят ответы Вы не можете воспользоваться денежными средствами, так как доступ ограничен. Скоро будет 2 месяца как у меня эта проблема и Банк ВТБ не помогает мне в ее решении.
Добрый день!
Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
С проблемой невыплаты кэшбэка встречалась не так давно. После жалобы на данном сайте вопрос был решен. Прошел месяц... Читать полностью
Наложен арест на карту, долг полностью погашен Вернем.рф. Карту не открыли и все поступающие деньги оттуда списываю... Читать полностью
сегодня купил стикер на телефон карта приедет позже. При попытке входа в личный кабинет после ввода кода пишет что... Читать полностью
Почему мне заблокировали счета и карты, а так же личный кабинет? Ответ мне не могут дать ни в офисе ни на горячей л... Читать полностью
29.04.2025 в ВТБ Банк было подано заявление об отзыве исполнительного документа ФС №048666453, по делу №2-6330/2022... Читать полностью
Ситуация такая, менеджерам по продажам по всей видимости стоит план продаж дебетовых карт и стикеров. Они дают объя... Читать полностью
Здравствуйте,12.05.2025 г. я отнесла исполнительный лист в банк ВТБ на исполнение. По закону (и в моих обращениях)... Читать полностью
Здравствуйте у меня есть счет в банке втб но меня заблокировали и я не могу его узнать а мне нужно узнать бик и сче... Читать полностью
Получил ответ на обращение CR-15115510 и конечно не удовлетворен таким ответом и рекомендацией. Я обращался в ФССП... Читать полностью
сегодня купил стикер на телефон карта приедет позже. При попытке входа в личный кабинет после ввода кода пишет что... Читать полностью
обращались вопрос не решается Читать полностью
Заблокировали карту ВТБ якобы за мошеннические действия. На мою карту поступали денежные средства только со стороны... Читать полностью
Потерял симку , нашел другой человек вставил себе в телефон , сможет ли он войти в ЛК имея доступ только к смс ?Пос... Читать полностью
Вы прочитали мой вопрос? Я же сказал, что банковский офис не отвечает. Читать полностью
Здравствуйте, надеюсь, у вас все хорошо. Я очень разочарован из-за банка ВТБ. Я из Индии и учусь на врача в России.... Читать полностью
Мне уже объяснили в вашем чате, что карту я не получу. И чтобы удалить свои данные, мне надо обратиться в офис банк... Читать полностью
Почему ваш банк отказывает мне в выдаче дебетовой карты? Куда еще надо пожаловаться? По прошествию месяца и в связи... Читать полностью
Жалоба на банк ВТБ 05.05.2025г. банк ВТБ заблокировал мой счет (408***6007429) без каких-либо объяснен... Читать полностью
Оформляли бронь с отложенным платежом, оплатили 1 руб в 02.25. А всю сумму надо было внести до 22.05.25. и еще по... Читать полностью
выдали ограниченние на переводы,все операции объяснила в итоге вторые сутки игнорируют,по номеру говорят обращаться... Читать полностью
20.05.2025г. я обратилась в сбербанк онлайн с просьбой выдать мне справку для налоговой по ИИС S0047GZ от 09.10.20... Читать полностью
Добрый день. Открыл дебетовую карту мтс банка. Из услуг банка вижу открытие накопительного счета под 24 % годовых... Читать полностью
Здравствуйте. В процедуре банкротства утвержден план реструктуризации Долгов. больше часа пытался выяснить по горяч... Читать полностью
Был пользователем данного банка больше годп, затем получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhe... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Я прошу вас помочь и все таки разобраться в моей ситуации. С октября прошлого года не удается п... Читать полностью
Здравствуйте. Как можно закрыть полностью счёт (карту с рассрочкой) озон банка? Погашая полностью рассрочку как анн... Читать полностью
В 2023 году прошла процедуру банкротства , процедура завершена 07.09.2023 , но до сих пор висит задолженность по кр... Читать полностью
Мной был достигнут 30 уровень по программе 5*10 этот уровень не сгораемый, что бы получить возврат процентов по кре... Читать полностью